距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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已分配商家中国大地保险官微
2023年4月本人于支付宝购买大地保险宠物保险，宠物保险电子合同落款：中国大地财产保险股份有限公司浙江分公司。5月家猫突发疾病去医院就诊，医生诊断急性重症并当即输血且让我填了危重通知单，告知猫随时有生命危险。待猫状态缓和做了其他全面检查。6月24日本人提交保险理赔申请，被拒绝。理由是:上个月前三天猫不舒服，出现在等待期不予理赔。我这边要求保险公司提供她们认为“上个月和前几天不舒服”和就诊疾病相同的关联性证据，但保险公司无法提供，只是主观臆断，且态度蛮横，一直在敷衍。且她们缺乏基础的宠物医疗常识甚至无法看懂检查报告，因为以我家猫当时hct极低的情况下，是不可能活过几天的更别说一个月。6.25日工作人员因拿不出之前我要的证据，她们又找其他理由拒绝赔付，但均为拿出合理证据。故我要求市场监管严格监督保险公司的不作为。坚决抵制合同霸王条款，且玩文字游戏模糊推卸赔付责任的行为。我要求按照流程线上进行全额赔付！
24小时有效投诉19166
累计有效投诉21979896
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