中国人保周至分公司捆绑式销售摩托车交强险

中国人民财产保险股份有限公司周至分公司捆绑式销售摩托车交强险(强卖金锁组合型家庭财产综合保险)。

购买摩托车交强险，工作人员捆绑式销售保险(金锁组合型家庭财产综合保险)，大厅工作人员明确告知如果不买金锁组合型家庭财产综合保险就不能购买摩托车交强险，先交100元买了金锁组合型家庭财产综合保险，然后在柜台才能购买120元摩托车交强险，金锁组合保险对于本人没有任何作用。

中国人保周至分公司回复：接到网调字[2022]第07070号的事情我公司高度重视，并积极调查处置结果如下：

一、基本情况：

二、存在问题

1、王瑞先生对我公司销售方式存在误解，因为现在的产品都是实名认证缴费，并且需要本人签字，缴费成功后才能生成保单。

2、客户在购买缴费时并未提出任何异议，而且我公司销售人员也很明确告知所办理的产品和保障内容。

4、按监管部门退保要求，退费只能退至投保人或被保险人本人帐户。