第25届亚洲宠物展览会京东宠物健康展区
宠物市场规模逐年增长用户需求更加精细化
近年来,养宠人群正不断扩大,带动了国内宠物消费市场规模的快速增长。2022年国内宠物消费市场规模约为3117亿元,预计2023年市场规模约为3924亿元。
市场规模扩大的同时,人们养宠的理念也在发生变化。“健康养宠”、“干净养宠”、“快乐养宠”成为越来越多人特别是年轻用户的共识。来自京东健康用户调研数据显示,2023年上半年,有42.7%的宠物主会给自己的宠物购买综合营养品,用于补充日常营养,促进发育;近30%的宠物主会给宠物购买肠胃调理产品,通过优质活菌调理肠胃,帮助消化吸收。
京东健康数据显示,在宠物医药器械方面,现阶段宠物驱虫、宠物医疗护理、宠物处方食品销售占比最高,宠物处方药过去三年的年复合增长率最快,是未来线上宠物健康消费的潜力品类。
京东宠物健康持续优化用户体验以平台专业性携手品牌共发展
近年来,京东宠物健康充分发挥京东健康在供应链、医疗健康服务、数智化营销等方面能力,不断满足宠物主精细化需求。目前,京东健康宠物大药房已涵盖了宠物药品、宠物营养保健、宠物医疗器械等三大品类,能够为消费者提供药品、营养保健、医药器械等丰富多元的宠物医药健康商品。
与会观众现场体验了京东健康宠物医院在线诊疗服务
与此同时,京东健康宠物医院不断强化自身专业能力,以满足日益增长的宠物在线诊疗需求。截至2023年6月30日,京东健康宠物医院日间10s接诊率达到91%以上,夜间1min接诊率将近95%,主动好评满意度达到了98.8%。在本次展会上,与会观众可以现场体验京东健康宠物医院的线上问诊服务。
目前,京东宠物健康已经逐渐成为健康养宠的主要入口之一。京东健康希望未来能与更多行业伙伴携手,打破信息壁垒,在帮助国内宠物主降低养宠成本、保障宠物健康的同时,以平台的专业性携手品牌共发展。