保险买错了是消费者太粗心,还是保险销售员太忽悠?近日,#杭州一大姐交九年保费后发现被骗#上了微博热搜,下面,保险查查APP对事情的经过进行回顾与分析:
近日,家住浙江杭州临平的方女士向1818黄金眼栏目反映,她有2个儿子,大儿子是丈夫的前妻所生,当年从一位保险推销员手里购买了一份太平洋保险的教育基金(一种理财保险),方女士并不十分了解这是一种怎么样的保险,只是听推销员说等到孩子读大学的时候可以拿到一笔钱用于教育,等到婚嫁的时候还可以再拿一笔钱。
9年前,在方女士小儿子2岁的时候,这位保险推销员再次上门推销保险,她对方女士说两个儿子应该一碗水端平,也为其购买相同的保险。方女士一想也是,于是就为小儿子也投保了一份相同的教育基金。因为是同一名销售员销售,并且也说了买一样的,所以方女士没有任何怀疑,购买后保险合同一眼都没有看。
直到今年,太平洋保险销售人员联系到方女士,说有个周年回馈活动,方女士说自己已经买过保险,并把保单给了他们看。销售员告诉方女士她小儿子的保险搞错了,并不是教育基金,而是一份名为“金佑人生终身寿险(分红型)”的寿险,并且还附带一份名为“金佑人生提前给付重大疾病保险”的重疾险。两份保险需要交费15年,其中寿险每年费用2270元,重疾险每年费用550元,方女士一共交了9年的钱。另外,方女士的大儿子所购买的保险保单已经丢失,她不知道是否那份保险是不是也买错了。
方女士的诉求是要么把买错的保险改成教育基金,要么保险公司赔偿她买错保险的损失,但太平洋给出的15年总共补偿2000元的方案她无法接受,截稿时,问题仍未得到解决。
对于上述纠纷,保险查查APP认为,当时卖给方女士保险的销售人员存在明显的欺诈行为,而方女士对待保险也太过粗心,购买后连保险合同与名称都没看一眼,也是造成如今局面的原因。另外,据保险查查APP了解,方女士购买的“金佑人生终身寿险(分红型)”比较的坑,根据合同条款约定,只有投保人因意外造成的身故或者全残才可以得到理赔或者退还全部保费,而每年的分红则可多可少,变数很大,很难通过此拿回本金。更多保险理赔案例分析,一键查询保险猫腻,欢迎访问保险查查APP。