在日常生活中，我们经常被“格式”。买卖、就业、房产、汽车租赁或买卖等等，包括银行办理业务都在使用格式合同。
什么是格式合同呢？格式合同真的能通通适用吗？今天我们就通过一个我亲身经历的事情来认识一下“格式合同”。
保险柜成“吞金兽”
我有一次去某银行办理过一个保险箱租赁业务，使用银行的保险箱，每年缴费不到1000元挺便宜的，后来因为办公地点换了，所以就很少再去了。一来二去把这件事情给忘记了。
过了两年，银行的工作人员联系到我，说两年没有缴费了，算下来违约金要3000多元。租赁费2000多元，总共要付5000多元。我一听就觉得有问题，违约金超过租金了。我有点怀疑，工作人员拿出合同一算，确实一分不多一分不少。我就问了，为什么违约金这么高？工作人员说，当然，租金逾期每天按照千分之五计算，合同中就是这么约定的。我说，这么高的违约金，签的时候我没仔细看啊。谁让你不看，合同是你签的，这是有法律效力的。
我也不示弱，把领导喊来，就说了，这是格式合同，在格式合同中加重对方责任的条款是无效的，每日千分之五的违约金，相当于年化罚息是180%，接近租金的2倍。原来最高人民法院出台过司法解释，金融机构的罚息加上违约金不能超过24%，但是按照银行的这种格式合同罚息是180%，而且这种违约金也确实太高了，超出违约金的本意了。那么这种格式合同加重合同对方当事人的责任，所以这种格式合同虽然签了，关于违约金这个内容约定也是无效的。
2、“该条款（章程）的最终解释权归我公司所有”、“该活动的最终解释权归我公司所有”。解说：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。经营者不得排除消费者对合同条款进行解释的权利。
3、“奖品、赠品一律不实行三包。”解说：《零售商促销行为管理办法》第十八条规定：“零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。”