8月份搜狐“保险投诉绿色通道”投诉情况报告

要求保险公司给我办理全额退保:我今年8月23日到保险公司投诉后,他们才将这几年的对账单给我,附带保险条款说给我听。为什么在销售时不给我保险条款呢?而是在购买保险后3年发现问题后才将保险条款讲给我听呢?

4、销售人员涉嫌刻意隐瞒保单重要内容

投诉公司:信诚人寿

涉及产品:银行保险

5、投保时业务员未说明投保项目

投诉公司:新华人寿

涉及产品:团体意外伤害

投诉内容:我公司在2010年5月12日在新华人寿买的意外伤害团体险,当时是一位叫张文华的客户经理办的,当时由于没有与我说明我买的只是工伤险,不包含医疗费用在里面的,现在有点小事想理赔,但他们却说我没有买那个医疗险不能理赔的,现在他又要叫我加买医疗费用的附加险,我感到那个张文华是存在明显的欺骗行为,欺骗我们不懂保险规则,骗我买新华的保险,然后再叫我们加买保险,这行为真的可恨。

6、想换保险代理人无果

投诉公司:法国安盟保险公司

涉及产品:家财险

投诉人所在地:四川

投诉内容:由于卖保险给我的代理人对我服务不好,我向法国安盟保险公司提出更换保险代理人,但是他们公司对我的要求不予受理,我2次上门到他们的总部,当面提出更换代理人,他们居然回答说:我们的代理人只在卖保险的时候给你提供上门服务,后续的服务可以不管,你们自己处理,所有的后续问题理赔需要自己办理。我就问,这样的保险公司是负责任的公司吗?我买他们的产品是看中产品+服务的,但是只有遇到了才知道服务真的令人失望。我在想,真的就没有人能管理此事了吗我只有一个要求:更换一个负责人的保险代理人帮助我处理关于理赔等问题。谢谢。请回复

7、领保险公司的赠送保险却成购买保险

投诉公司:中国人寿

涉及产品:国寿美满一生年金保险(分红型)

8、保险理赔存在争议

涉及产品:车险

投诉人所在地:重庆

投诉内容:重庆市巴南区太平洋保险分公司在处理5月6日事故的2个问题:一、2010年5月6日,伤者陈勇当时手术4个小时,住院22天,出院治疗30天,复查后医生建议再休养30天,至今伤者的脚还是肿胀的。住院中的第一个星期医生观察说皮瓣可能坏死需要植皮。住院治疗费用13000多元。可是巴南区太保分公司当成轻伤处理。二、巴南区太保分公司认为6月28日医院开具的请假条日期有改动的迹象,实际上5月份伤者出院治疗30天,复查后医生建议再休养一个月,这2张请假条分明就是2个月,我提出找医生对6月28日的请假条开证明,可巴南区太保分公司无论如何不予承认。

9、保障内容、保费变化无告知

涉及产品:康宁险附加住院医疗险

投诉人所在地:甘肃

通知书通知大致内容如下:由于被保险人上呼吸道疾病的原因,非常遗憾的通知:附加住院医疗保险(99版)1、被保险人加费80%,本期加**元,合计下期应交388.8元。2、特别约定:在附加住院险有效期间内,被保险人因胆囊、胆管部位所患疾病及其并发症导致的医疗费用,我公司不承担保险责任。在附加住院险有效期间内,被保险人因呼吸道疾病及其并发症导致的医疗费用,我公司不承担保险责任。由于新《保险法》…………。详情请见本公司稍后寄送的《转投保确认书》。请您在2010-06-19之前填写意见并签名认可,……。如有不明事项,请您与我公司销售人员联系。

汇率仅和股市中的部分投资标的有时会有一定联系。比如人民币升值……

同样的病,患者不同,治疗费用千差万别!就拿最普通的感冒来讲……

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