2012年至2019年，桂林市民徐女士在新华保险陆续为自己和孩子购买了多种类型的保险，其中2012年为自己投保了保额5.5万元的吉祥至尊两全保险（分红型），附加保额1万元的住院费用A款保险，附加保额5.5万元的08定期重大疾病保险；2013年投保了保额2万元的康健吉顺定期防癌疾病保险；2014年投保了保额10万元的畅行无忧两全保险；2015年投保了保额20万元的健康福星增额（2014）重大疾病保险；2019年投保了保额10万元的多倍保重大疾病保险。
此外，徐女士还在新华保险为儿子投保了尊贵人生年金保险（分红型）、健康福星增额（2014）重大疾病保险、福享一生终身年金保险（分红型）等险种。
今年6月下旬，徐女士在自建房阳台收衣服时不慎跌落，后经抢救无效身故。年仅53岁的徐女士突然离世，对这个美满幸福的家庭造成了沉重的打击。
接到报案后，新华保险桂林中支保单服务人员协助客户家属整理理赔材料，并向新华保险桂林中支递交理赔申请。中支调查人员对现场事故查勘、公安机关和医院核实后，最终确认事故属实。7月18日，新华保险根据合同约定，赔付徐女士身故保险金等共计736514.52元，同时豁免徐女士为其儿子投保的两份保单的剩余保费合计127920元，为沉浸在悲痛中的客户家属送去安慰和温暖。
新华保险理赔款的及时给付，不仅是对生命的一种承诺，更是一种爱和责任的延续。新华保险将继续秉承从客户需求出发，不断提升理赔服务水平，致力于打造更快，更易、更关怀的理赔服务，延续爱的承诺。
THE END