呼和浩特的徐先生2012年9投保了新华保险的“吉祥至尊两全保险（分红型）”，并附加了“附加住院安心医疗保险（费用可调）”，保额1万元。2023年，徐先生被确诊患有黄斑水肿住院治疗；截止2024年1月，徐先生共申请理赔7次，每次治疗费用经社保支付后剩余均不到1000元，新华保险小额理赔到账更快，从提交资料至收到赔款仅用了40分钟！
理赔作为寿险企业服务客户最为直接的体现，其中，申请支付时效更能凸显出保险公司的赔付速度。2023年，新华保险小额医疗险理赔申请至结案时效0.52天，5日结案率99.23%，获赔率99.10%。2024年，新华保险也将继续加强理赔服务能力，科技赋能助力理赔，开启理赔加速度，更便捷、更高效！
新华保险呼和浩特中心支公司客户服务中心李慧颖
2.一份保单，为一个家庭省下38万
作为八零后的王女士，多年前和爱人从老家来到呼和浩特打拼，经营着一家门店，两口子勤劳能吃苦，日子也过的红红火火。2017年，王女士得知亲人在保险公司工作，便了解了一些保险知识，陆续为自己和爱人投保了新华保险的健康险产品，其中给爱人投保的是“多倍保障重大疾病保”，保额10万元；“附加住院无忧医疗保险”，保额1万；后又将高端医疗升级转保为“康健华尊医疗保险（费率可调）”，保额400万；医疗类附加险产品组合较为齐全。
然而就在2019年，王女士的爱人不幸确诊为胸腺瘤，经过向新华保险申请理赔，当年收到重大疾病保险金15万元（含前10年关爱金5万元），且豁免“多倍保障重大疾病保”保险费。在手术过后四年的化疗治疗过程中，累计申请医疗理赔27次，获赔医疗保险金15余万元；连同免交后续主险保费近8万元，他们共省下了大约38万元！
王女士回忆说，其实当时投保时还是有些犹豫不决的，没想到第二年家里的顶梁柱就倒下了，风险发生后，这份保障对他们来说真的就是雪中送炭！
完善保险保障后，也建议定期体检，在疾病早期及时发现，尽早治疗。规划源于生活，最终也将回归受益于生活中。不管怎样，对于保险保障规划的本意和终极目的都是为了家庭更美好、更安宁生活的构建！
3.7岁女童罹患糖尿病，保险获赔83万余元
7岁女童因身体不适在医院检查，后被确诊为I型糖尿病。2022年6月、10月女孩先后因I型糖尿病接受住院治疗，期间共计花费人民币6万元，社保报销1.1万余元，保险获赔83万余元。
女孩的父母对她非常宠爱，2016年、2019年女孩的父母通过新华保险锡林郭勒中支分别为其购买了健康无忧青少年重大疾病保险（C款、C1款）、金色阳光少儿两全保险、福享一生终身年金保险、住院费用（2007）、康健华贵B等多款保险产品，累计保额高达近500万元。
2023年12月，女孩的父母向保险公司申请理赔，经公司理赔核查，女孩出险情况属实，符合公司保险理赔责任，12月29日公司理赔结案，新华保险锡林郭勒中支赔付医疗险保险金0.5万余元。赔付重疾险保险金82.5万元，合计赔付83万余元。