A.可登陆手机应用市场，搜索中国人保进行下载
第8题
A.告知电子保单的好处（如方便携带，不宜丢失等），尽量引导客户接收并使用电子保单
B.指引客户进入人保官网自行下载打印
C.如果客户仍强烈要求我司提供纸质保单，按疑难咨询流程处理
D.告知客户湖南地区已实施商业车险电子保单，不再提供纸质保单，电子保单不影响客户保险的使用，无需纸质保单
第9题
A.投保人
B.被保险人
C.受益人
第10题
A.客户可以自助在官网下载
B.销售人员可以在团销系统进行下载
C.汇交人，团体投保人，销售人员可以在团体客服平台进行下载
D.柜面可以通过新打印输出平台进行下载
第11题
A.车牌号
B.车牌底色
C.被保险人证件号码
D.车险险种
E.起保年份
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THE END