一直以来,保险为人们提供了可靠的风险保障选择。然而,值得正视的一个问题是,行业中也存在着一些不良现象,比如诱导销售。所谓诱导销售,简而言之就是销售人员为达成销售目的采用夸大收益或保障范围、不实承诺、隐瞒关键信息等不正当手段诱导消费者购买保险。
这样的行为不仅让消费者受害,也严重抹黑了整个保险业及从业者。上海人寿保险股份有限公司(下称“上海人寿”)在此提示广大消费者,要防范保险诱导销售,需做好以下几点:
首先是要选择正规的保险机构和销售渠道以及专业的销售人员。
其次,要了解自身真实需求及风险承担能力。这就需要对自己的财务状况、家庭状况、健康状况、未来规划等作出全面评估。对自身状况有了全面准确的评估后,才能更清楚自己需要什么保险产品。
要仔细了解保险条款,特别是其中的关键信息,如保险责任、理赔条件、免责条款等,遇到不甚明了的内容需打破砂锅问到底。此外,不要轻信销售人员的口头承诺。
4、日常中也需持续提升自身的金融素养和风险防范意识,增进对行业的了解。这方面,上海人寿也始终在积极开展公益宣传,贡献自己的一份力量。
当然,要防范诱导销售,也需要保险机构加强内部管理,杜绝此类事件发生,这也是上海人寿一直以来的工作重点。
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