保监会新任主席项俊波上任以来，采取了一些列措施，严打寿险误导消费，着力提升保险服务质量和水平，并出台了一系列的监管措施。然而，泰康人寿依然沦为客户投诉“重灾区”，遭到投保人集体控诉。中国经济网编辑特将泰康人寿最近被投诉的案例汇总，以供其他投保人引以为鉴、规避陷阱。
泰康人寿业务员骗同村52位老人40多万
2006年至2010年，株洲市天元区雷打石镇铁离村泰康人寿业务员唐利梅以6%-15%的高年利率为诱饵，非法吸收同村52位老人共计40余万元，并私刻了“中国人寿[16.07-3.71%股吧研报]保险公司收据专用章”和“泰康人寿保险公司收据专用章”，用盖有公章的收据作为存单。
2011年1月13日，株洲县人民法院以非法吸收公众存款罪、挪用资金罪判处唐利梅有期徒刑4年，并处罚金人民币20万元。
相似险种保费高于其他公司
同样是官网销售渠道的航空意外险，同样是保险期限一年，泰康人寿官网上“亿顺航空意外综合保障计划”保额110万，保费是99.0元；另一款“e顺交通工具意外保障计划”中只选择飞机意外伤害保险金90万，保险期限也是一年，保费却为70.2元。两款产品所包含保险责任也是一样的。
而在16家险企的调查样本中，在合众人寿官网上有“空中飞人”计划，保额100万，保险期限一年，网上直销保费是57.6元，而在其“世纪安顺交通工具意外险”中只选择飞机意外伤害，保额100万，保险期限一年，保费还是57.6元。
泰康宽限期未到划走保费
收到通知后，沈女士翻出当时购买该产品的合同，合同中规定，购买该产品后的前五年，每年都要缴纳一万元，第十年返回本金以及收益。“本想去退保，但是被告知退保后只能拿到5000多元。”沈女士说。2011年10月底，沈女士和泰康人寿协商时，工作人员告诉沈女士这份保单有60天的宽限期，只要沈女士在宽限期前把钱缴纳齐全，这份保单就继续有效。11月16日，沈女士在银行取钱的时候发现自己银行账户的钱被转走了一万元。
沈女士询问后被告知其当时办理了理财产品的代扣业务，泰康人寿到期直接从沈女士的账户上扣走一万元。“都说好了保单有宽限期，就这么一声不吭地把我的钱给转走。”沈女士说，“保险公司这样做让人难以信任。”
对此，泰康人寿客服人员表示，沈女士当时办理了代扣业务，只要保单到期，沈女士银行账户上有钱就会自动扣除。
6000元买泰康理财产品3年只赚66元
据泰康客服人员解释，王先生的这笔钱在刚买成保单时，要先扣除9%的初始费用比例，即540元。剩余5460元才是保险金。王先生这张保单三年的收益本该是786.24元。减去保险公司规定的每个月5元的保单管理费，最后剩下606.24元，加上5460的本金，只能得到6066.24元。
对此，王先生很郁闷，要不是当初业务员“忽悠”，保守的他不会买这份保险理财产品。而保单的条款又长又专业，普通人根本看不明白。“我自己都不知道扣的到底是什么费，扣费也不回访确认，难道被忽悠了就白忽悠，保险公司能就此免责吗”
储户被忽悠买泰康保险退保只能拿一半
2010年11月7日，杨华(化名)到位于邹平县城的农业银行存款。存款时泰康销售员向其推销起了一款保险，“不但年底有分红，而且退保自由”。该保险为泰康人寿一款“金满仓B款年金保险”，每期交费金额为20000元，交费期间为5年，当大概了解完保险的收益情况后，杨华当即缴费买下了该款保险。
对于为什么要扣除如此高的费用，杨华(化名)说她也搞不明白，但感觉自己被忽悠了，“当初她不告诉我怎么退保，也没说有什么风险。”
房贷变相捆绑销售保险
去年，有媒体曝光，北京某楼盘房贷均需到北京建行开发区支行统一办理。“现在无论是首套房，还是二套房，建设银行[4.750.21%股吧研报]设定的利率都是基准利率的1.2倍”，该支行人员表示。随后，该工作人员又表示，只要买一款理财产品，就能享受建行基准利率优惠，投资不大。据悉，该建行工作人员口中的理财产品，就是“泰康理财”，需要房贷客户连续3年每年投资5000元，每年定期按照理财公司效益分红，10年后能将本息取回，第10年能够拿到的本金加上生存给付为16500元。
据悉当时一位到建行申请房贷的女士表示，虽然不知道建行这种做法是否合规，但是不能接受买所谓“理财”产品的要求。“这种买卖我完全处于被迫，既不知道是什么产品，也不知道有没有风险，完全不透明。”另有不少申请房贷的客户表示，10年期实在是太长了，这种产品听起来就不靠谱，收益也低得没有任何吸引力。