近年来，国内知名实力险企富德生命人寿紧跟时代行业发展步伐，抓住机遇，创新服务技术，为客户打造“口袋里的保险服务”。
二十余项保单服务，动动手指摸摸屏幕即可完成
互联网发展进入新阶段，“互联网+”渗透到每个产业及人们生活的方方面面，成为当前经济发展的重要驱动力。
“新国十条”细则中明确提出，支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新。
全力拥抱“互联网＋”时代，富德生命人寿升级保险服务，通过互联网建立线上线下协同，将服务全面E化。
包括保单信息查询更改、万能账户查询、自助理赔、在线客服、视频通话等二十余项保单服务均可以“动动手指摸摸屏幕完成”。
移动理赔，理赔直通车，实现“零距离”现场实时赔付
有业内人士指出，从用户角度来看，富德式E服务平台是对保险行业的改造，借助快捷互动的互联网，人机结合，保险服务的逻辑开始转变。
富德生命人寿有关人士表示，富德E服务平台承担公司提升客户经营能力、改善客户服务体验的重要使命,未来公司将从一切为了客户的角度出发，在“互联网＋”时代，不断升级E化服务，让保险服务越来越快捷方便。
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