2023年6月10日，客户田女士投保《富德生命康健至尊重大疾病保险（基本责任+可选责任）》（保额5万）、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（尊享版）》（保额300万）、《富德生命附加特定费用补偿医疗保险-基本部分》（保额100万）。
2024年3月，田女士因感冒到医院检查，发现右足底有一约4cm大小黑色包块，疼痛，质硬。为进一步诊治，于2024年7月1日到红河州第三人民医院住院治疗，门诊以“足部恶性黑色素瘤（右足底）”收入院。于2024年7月9日行右足底肿物切除术，术后病理诊断为：恶性黑色素瘤。
8月13日，田女士正式提出理赔申请，红河中支工作人员主动协助准备理赔申请所需资料，同时开展调查流程。经审核，符合保险责任范围，富德生命于8月15日进行赔付，给付保险金100000元，并豁免续期保险费19015元。
9月1日，田女士携“富德服务暖人心、快速理赔显诚信”的锦旗至红河中支柜面表达真挚谢意，对富德生命高效便捷的理赔服务表示高度认可。
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