2024年11月7日,客户张女士(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔,并提交完整理赔资料。张女士因确诊蝶骨髓脑膜瘤出险,经调查核实确认属于保险责任范围内,赤峰中支按照保险合同约定快速将5万元理赔金转入张女士账户。
2013年6月份客户张女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》、附加《生命附加定期重大疾病保险A款》,基本保额5万元,缴费5年,年缴保费10090元。
2024年9月份客户张女士因出现发作性头晕伴头疼,为明确病因前往战略支援部队特色医学中心进行检查,医院最终诊断:蝶骨髓脑膜瘤。阶段性治疗结束后于2024年10月5日出院并进行理赔报案咨询。
收到理赔款后,张女士对富德生命人寿赤峰中支的理赔服务赞不绝口:“在我最无助的时候,是富德生命人寿赤峰中支给了我希望和力量。他们的理赔速度之快、服务之好,超出了我的想象。我真心感谢他们!”
未来,富德生命人寿赤峰中支将继续秉承专业、诚信、高效的服务宗旨,不断提升理赔服务水平,为更多的客户在困难时刻送去温暖和帮助,让保险的光芒照亮每一个需要的角落。(马文琪)
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