近年来，结直肠癌发病率呈逐年上升的趋势。这种癌症往往集中发病在40-60周岁的中年群体。一旦患病，将要面对高昂的治疗花销，特别是经济实力一般的家庭将会面临巨大的“经济危机”。
今年47岁的孙女士，有一个非常懂事并且学习成绩优异的女儿。然而天有不测风云，2019年初，孙女士开始出现腹痛、排便困难等症状，经过肠镜检查显示直肠处有肿物，医生建议立刻住院诊疗。得知这个噩耗后，孙女士整个人一下就懵了。她首先想到的不是自己有多少治愈的可能，而是家庭沉重的经济负担，孩子以后的学费、生活费都要一笔不小的开支，哪里还有钱再住院治疗啊？医院出来的那一刻，孙女士觉得天都要塌了下来。
在随后住院治疗的过程中，中国人寿的理赔人员来到医院病房，看望还在康复之中的孙女士。理赔人员向孙女士送上鲜花，并代表公司向她表达了慰问。中国人寿理赔人员的到来还打消了孙女士的顾虑，因为她一直担心自己生病住院无法去中国人寿营业网点办理手续，没办法快速拿到理赔款。理赔人员现场帮助孙女士办理了理赔申请，并提请公司开通“重疾一日赔”绿色通道。很快，60万元重大疾病保险金就成功到账。孙女士还被告知，中国人寿豁免了她全部未到期的保费，癌症确诊日后的每年生效对应日，她还可以领取癌症康复金。
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