3月21日晚间，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）公布了2023年成绩单。
从数据层面，中国平安本次年报亮点颇多：
1、截至2023年末，中国平安集团个人客户数突破2.32亿，实现百强及三甲医院全覆盖，近64%客户享受医疗养老生态圈服务，新业务价值超73%客户受益；
2、坚守金融主业，累计投入逾8.77万亿元支持实体经济，涵盖国家重大项目，护航国家战略。绿色投资及贷款规模显著，绿色保险保费收入稳步增长。此外，中国平安积极扶贫与产业振兴，累计投入资金逾千亿；
3、坚持“金融为民”，普惠金融、养老金融落地生根。为百万小微企业主提供贷款支持，定制风险保障；为新市民骑手提供风险保障，助力创业无忧。居家养老服务覆盖54城，超8万人受益，让长者安享晚年；
4、面对自然灾害，中国平安快速响应，发挥保险“稳定器”作用，完成赔付近29亿元，并驰援灾区，捐赠千万物资，传递中国平安温暖。
从商业思维层面来分析中国平安业务基本盘及未来成长韧性，中国平安本次的年报透露出三大特点：
1、寿险及健康险良好的数据表现，构成了中国平安未来业务成长支撑的基本盘；
2、在投资端，中国平安始终坚守稳健与战略长期性的原则，在深刻理解投资市场的波动性与不确定性的基础之上，注重平衡与多元化配置，以抵御市场风险的冲击，具备穿越周期的能力；
3、中国平安以深邃而富有前瞻性的思考，倾听未来的声音，持续布局医疗养老，为未来的增长增加筹码。
作为一家以保险起家的综合金融公司，对于中国平安的解读，保险版块是必答题，尤其是寿险及健康险领域。
最新数据显示，2023年中国平安寿险及健康险业务在可比口径下，新业务价值同比增长高达36.2%。这一数字不仅彰显了中国平安寿险及健康险业务的强劲增长势头，更体现了公司在市场中的竞争力和领先地位。基于最新的投资收益和风险贴现率等假设，寿险及健康险业务新业务价值更是达到了310.80亿元，为公司带来了可观的收益和回报。
这一成绩的取得，离不开中国平安寿险对渠道建设的全面加强。四大渠道经营发展成效显著，为公司的业务增长提供了有力支撑。
2023年，中国平安寿险围绕“4渠道+3产品”战略，进行了一系列具有针对性的优化和升级。四大渠道，即代理人渠道、银保渠道、社区网格化渠道以及下沉渠道，各自发挥了独特的优势，共同推动公司业务的发展。而三大产品，即财富保险、养老年金及健康保障产品，也都在满足客户需求、提升业务品质方面发挥了重要作用。
代理人渠道持续推动高质量转型与队伍结构优化，通过提升代理人素质和专业水平，实现了人均新业务价值的显著增长。银保渠道方面，中国平安寿险与中国平安银行深化独家代理模式，实现了银保业务的跨越式发展。
数据便是最好的佐证：2023年代理人渠道新业务价值增长40.3%，代理人人均新业务价值增长89.5%，代理人人均收入增长39.2%，新增人力中“优+”占比同比提升25.2个百分点；银保渠道持续深化与中国平安银行的独家代理模式，实现高质量、跨越式发展，2023年银保渠道新业务价值增长77.7%；社区网格化渠道已在51个城市铺设65个网点，网格推广城市的存续客户13个月保单继续率同比提升5.4个百分点；下沉渠道持续在七个省份推进销售。
在丰富产品体系方面，中国平安依托集团医疗养老生态圈，持续丰富财富保险、养老年金及健康保障产品体系。通过深化“保险+医疗健康”、“保险+居家养老”、“保险+高端养老”三大核心服务，为客户提供更加全面、优质的保险保障。这些创新举措不仅提升了公司的市场竞争力，也为客户带来了更加便捷、高效的服务体验。
值得一提的是，中国平安寿险在业务品质方面也取得了显著改善。2023年，公司13个月保单继续率同比上升2.5个百分点，25个月保单继续率同比上升6.8个百分点。这一成绩的取得，体现了公司在提升客户服务质量、加强风险管理方面的努力和成效。
穿越周期的投资之道：稳健战略引领未来
深谙此道的中国平安，在投资方面坚守“稳健性”和“长期性”的原则。
从中国平安自身的数据来看，截至2023年12月31日，中国平安保险资金投资组合规模超4.72万亿元，较年初增长9.0%。2023年，中国平安保险资金投资组合实现综合投资收益率3.6%，同比上升0.9个百分点；近10年，实现平均净投资收益率5.2%，平均综合投资收益率5.4%，超内含价值长期投资回报假设。
从行业可参考的数据来看，2023年、2022年中国平安在股票的收益都是双位数，且超过沪深300全收益指数。换句话说，中国平安的投资业绩长期保持稳健，风险管理非常优良。
从中国平安的投资风格来看，中国平安表现为：战略定力穿越周期，战术机动未雨绸缪，配置均衡分散风险。战略定力是中国平安要穿越宏观经济周期的战略资产配置，以追求稳定的配置逻辑。战术上需预判市场变化，能够未雨绸缪配置资金。同时坚守管理风险最根本的方法是分散风险这条“铁律”，以均衡配置来分散风险。
此外，作为一家险资投资机构，中国平安同时还是投资人眼中的投资标的。
但结合中国平安的实际情况来看，无论从PB还是PE，目前资本市场的股价并没有完全反映其经营业绩及核心业务指标。无论从中国平安寿险的NBEV、领先行业的分红，还是连续12年持续增长的股息率，中国平安都是一家被低估的投资标的。
构建全生命周期服务体系，开启医疗养老增长引擎
过去十年，中国平安立足中国，结合金融及科技的背景，持续投身于医疗养老生态圈的建设。这一模式将差异化的医疗养老服务与作为支付方的金融业务无缝结合，代表支付方、整合供应方，提供性价比最佳的医疗养老服务。
中国平安的医疗养老生态圈建设体现了“到线、到店、到家”的服务能力。通过线上平台，客户可以随时随地获取医疗咨询、健康管理等服务；线下门店则提供更为专业的诊疗、康复等服务；同时，中国平安还通过家庭医生、上门护理等服务，将医疗养老服务延伸到客户的家中。这种全方位的服务能力，使得中国平安在医疗养老领域具有显著的竞争优势。
此外，中国平安还广泛覆盖数百项医疗健康及养老服务资源，包括合作医院、健康管理机构、药店等。截至2023年12月31日，中国平安内外部医生团队约5万人，合作医院数超3.6万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，合作健康管理机构数超10万家，合作药店数达23万家。这些优质资源的获取和整合，为中国平安提供了强大的服务支撑，也为保证服务质量奠定了坚实基础。
中国平安的医疗养老生态圈不仅创造了独立的直接价值，还通过差异化的“产品+服务”赋能金融主业。通过整合医疗养老资源，中国平安为金融客户提供更为全面、个性化的服务，进一步提升了客户的黏性和满意度。
此外，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超73%，进一步证明了医疗养老生态圈在提升金融业务价值方面的重要作用。通过医疗养老生态圈与金融主业的深度融合，中国平安实现了客户价值与业务增长的双赢。
从宏观数据来看，中国医疗养老市场的规模正在不断扩大。随着人口老龄化趋势的加剧和人们健康意识的提高，医疗养老需求将持续增长。同时，政府对医疗养老产业的政策支持也在不断加强，为行业的快速发展提供了有力保障。
在行业生态方面，医疗养老产业正在向多元化、综合化方向发展。传统的医疗机构、养老院等正在积极探索新的服务模式，而新兴的互联网医疗、智慧养老等也在快速发展。中国平安作为中国医疗养老产业的领军企业，通过创新推出中国版“管理式医疗模式”，正在引领行业向更高水平发展。
中国平安的医疗养老生态圈不仅覆盖了医疗、养老等多个领域，还通过科技手段实现了服务的智能化、便捷化。例如，通过大数据、人工智能等技术手段，中国平安能够实现精准医疗、个性化养老等服务，提升了服务质量和效率。同时，中国平安还积极与各类合作伙伴开展深度合作，共同打造覆盖全生命周期的医疗养老服务体系。
上述，在保险行业经历周期切换的当下，作为首家披露2023年业绩的险企，中国平安不管从数据层面还是经营层面都展现出良好的经营韧性。而展望未来，中国平安正以其深厚的保险底蕴、稳健的投资策略以及前瞻性的医疗养老的产业布局，稳步向前发展。（本文首发钛媒体App）