人保大模型发布：科大讯飞星火金融大模型落地中国人保
11月6日，中国人民保险集团（以下简称“中国人保”）在京举办“科技赋能民生·人保慧致未来”科技发布会。
大会上，中国人保正式发布“数智灵犀-人保大模型”，并介绍演示了两款人保专属问答领域大模型应用——“人保智友”和“聪明宝”。
中国人保“数智灵犀-人保大模型”是基于科大讯飞星火金融大模型底座，经过私有化训练调优形成的中国人保专属企业大模型，也是星火金融大模型首个落地的企业级大模型。星火金融大模型具备文本生成、语音理解、知识问答、逻辑推理、数学能力、代码能力、多模态能力七大核心能力，可广泛应用于金融行业的客户服务、营销展业、企业运营等场景。
“数智灵犀-人保大模型”将星火金融大模型的能力与中国人保的现有业务系统进行深度集成，提供全面、准确的智能问答服务，率先实现对内运营、对客服务等业务的智能化创新。
在对内运营层面，“人保智友”通过深度学习保险产品条款等知识，为业务人员提供保险产品知识的智能问答，提升服务质效。
中国平安首次深度披露综合金融模式
近日，中国平安在深圳举办了2023年投资者开放日活动。此次开放日主题聚焦综合金融战略，平安集团总经理兼联席首席执行官谢永林、集团个人综合金融管理委员会副主任兼秘书长蔡新发首次公开全面介绍了中国平安的综合金融发展历程和战略目标，深入解析了综合金融的商业模式、竞争优势及未来发展空间。
所谓平安的综合金融模式，是在广义综合金融的定义上，在遵循合规分业经营的前提下，围绕客户多样化金融需求，提供专业、便捷的一站式综合金融解决方案，以实现客户与公司价值最大化的特色综合金融模式。平安的综合金融模式核心在于，始终以客户需求为驱动，全面覆盖客户日常生活中的金融场景。
30年来，平安在综合金融模式下，实现净利润增速远超市场，复合增速达27%。近三年，平安的ROE始终保持17%以上，领先同期上市保险企业和上市银行的ROE表现。自2015年以来，综合金融推动客户经营指标“三数”的大幅提升，即平安客户数、客均合同数、客均利润数均有不同程度的增长。截至2022年末，客户数达2.27亿人，是2015年的2.1倍；客均合同2.97个，是2015年的1.5倍；客均利润585元，是2015年的2倍。经营“三数”提升直接带动总体个人业务营运利润高质量增长，2022年末已达1326亿，是2015年的4.2倍。
综合金融对平安各类业务做出了显著的贡献。一方面，综合金融助力了代理人收入提升。如在2023年1-9月间，寿险代理人月均收入达10584元，其中1/4由综合金融稳定贡献；同时，代理人月均收入同比增加3085元，其中综合金融贡献了22%。另一方面，综合金融也助力了平安各类业务领先市场。截至2023年9月，综合金融贡献养老险保费、健康险保费、产险保费总计443亿元，位列行业市场前列；平安寿险、银行私行、信托合力的保险金信托三年规模已超千亿，为超过2万个家庭提供服务，成为全市场规模较大、服务客户较多的保险金信托服务机构。
国家卫生健康委：推动商业健康险就医“一站式”结算
11月7日，国家卫生健康委召开新闻发布会，介绍全国医疗机构信息互通共享三年攻坚行动有关情况。
据悉，目前国家全民健康信息平台已基本建成，省级统筹区域全民健康信息平台不断完善，基本实现了国家、省、市、县平台的联通全覆盖，已经有8000多家二级以上公立医院接入区域全民健康信息平台，20个省份超过80%的三级医院已接入省级的全民健康信息平台，25个省份开展了电子健康档案省内共享调阅，17个省份开展了电子病历省内共享调阅，204个地级市开展了检查检验结果的互通共享。
行业数据
三季度保险消费者信心指数处于较强区间车险、家财险增购意愿上升
中国保险保障基金有限责任公司（以下简称“保险保障基金公司”）近日发布数据显示，前三季度，中国保险消费者信心指数始终处于信心较强区间，高于2021年和2022年同期水平。
具体来看，三季度中国保险消费者信心指数为66.9，环比下降0.8，同比上升3.6。其中，人身险消费者信心指数和财产险消费者信心指数分别为67.1和66.6，均处于信心较强区间，均呈现环比回落、同比上升的变动趋势。
三季度调查显示，65.2%的受访人身险消费者愿意在未来6个月增购保险，环比上升6.1个百分点。其中有61.3%的消费者愿意增购健康险（环比下降2.4个百分点），54.9%的消费者愿意增购意外险（环比下降5.0个百分点），39.9%的消费者愿意增购寿险（环比上升0.7个百分点）。
三季度调查显示，72.0%的受访财产险消费者未来6个月愿意增购保险，环比下降5.8个百分点。其中有59.4%的消费者愿意增购车险（环比上升1.1个百分点），39.3%的消费者愿意增购账户安全险（环比下降2.6个百分点），38.6%的消费者愿意增购家财险（环比上升9.6个百分点）。其中愿意增购家财险的消费者占比达到2022年三季度以来最高值。
《2023全球保险科技报告》：预计2032年全球生成式AI保险市场规模增至55.431亿美元
111月11日，2023金融街论坛年会“科技助力金融业高质量发展”平行论坛上，清华大学金融科技研究院副院长、清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心主任魏晨阳发布了《2023全球保险科技报告》（以下简称《报告》）。
魏晨阳表示，从主报告核心观点来看，后疫情时代保险科技投融资特点包括，独角兽数量激增，全球保险科技赛道迎来IPO热潮；全球保险科技领域大额融资数量激增；特殊目的并购推动保险科技并购总额度激增；后期轮次投融资数量增加，保险科技投融资逐步转向成熟阶段。
根据《报告》，健康险保险科技创企进入成熟发展期，大额融资及IPO频现。具体而言，健康险科技公司屡屡出现IPO，迎来上市热潮。2020年共有5家健康险创企在美上市，2021年6家保险科技公司上市中健康险创企占据5席。健康险领域保险科技公司投融资金额占比超过30%。
监管动态
金融监管总局“三定”方案落地：强调职能转变、司局级领导职数114名
11月10日晚间，中国政府网公布国家金融监督管理总局（下称“金融监管总局”）职能配置、内设机构和人员编制规定（下称“三定”）方案。规定确定的主要职责、机构设置、人员编制等，是金融监管总局机构职责权限、人员配备和工作运行的基本依据。
规定明确，金融监管总局机关行政编制910名。设局长1名，副局长4名；司局级领导职数114名（含首席风险官、首席检查官、首席律师、首席会计师各1名，机关党委专职副书记1名，机关纪委书记1名）。
规定明确，金融监管总局是国务院直属机构，为正部级。主要职责包括，依法对除证券业之外的金融业实行统一监督管理，强化机构监管、行为监管、功能监管、穿透式监管、持续监管，维护金融业合法、稳健运行等。
在机构设置方面，金融监管总局设下列正司局级内设机构，包括办公厅（党委办公室）；政策研究司；法规司；统计与风险监测司；科技监管司；公司治理监管司；普惠金融司；金融机构准入司；大型银行监管司；股份制和城市商业银行监管司；农村中小银行监管司；财产保险监管司（再保险监管司）；人身保险监管司；资管机构监管司；非银机构监管司；银行机构检查局；保险和非银机构检查局；机构恢复与处置司；金融消费者权益保护局；打击非法金融活动局；稽查局；行政处罚局；内审司（党委巡视工作领导小组办公室）；国际合作司（港澳台办公室）；人事教育司（党委组织部）；财务会计司；党建工作局（党委宣传部）。
“三定”文件链接：
金融监管总局职能配置、内设机构和人员编制规定
监管再规范短期健康险业务
11月6日，保险监管部门向保险公司下发《关于短期健康保险产品有关风险的提示》。文件要求，在销售短期健康保险时应对产品的免赔额、免赔责任、赔付比例、退保约定、保费缴纳方式等重要内容，向消费者进行清晰告知和提示。不应使用“保费低至（最低）X元”“每月X元起”“保障高至（最高）X万”等词汇进行不当宣传。
同时，监管部门提示，短期健康保险产品以年度总保费为基础给付佣金和费用的，需防范因业务退保率偏高产生的套利风险。
在进行上述风险提示的同时，监管部门当日还下发了《关于进一步做好短期健康保险业务有关事项的通知》（下称《通知》）。其中提及，近期在日常监管中发现，部分保险公司经营短期健康保险业务存在产品设计不审慎、销售管理薄弱、客户服务不到位等问题。
海外篇
行业动态
MassMutual将于今年年底关闭HavenLife
MassMutual正在关闭HavenLife。
HavenLife是一家成立于2014年的直接面向消费者的机构，在线提供定期人寿保险产品，通常无需进行体检。MitchOcampo自2022年1月起担任公司首席执行官，领导公司。通过HavenLife销售的保单一直是MassMutual的产品，并将继续由MassMutual管理和服务。
今年6月，MassMutual旗下的保险SaaS提供商HavenTechnologies实施了裁员，影响了大约70%的员工，总计约280名员工。此变更不涉及或影响HavenTechnologies。
亚马逊推出新的医疗保健福利
亚马逊宣布了一项新的Prime会员福利，该福利将带来OneMedical的“高质量”护理，OneMedical是该公司去年以39亿美元收购的初级保健提供商。
OneMedical会员资格涵盖无限制地访问24/7按需虚拟护理，包括与许可提供商的视频聊天，以及简单的应用程序内“立即治疗”功能，使会员可以快速护理感冒和流感等常见问题，皮肤问题、过敏、尿路感染等。虚拟护理在全国范围内提供，会员无需为按需虚拟护理服务承担任何额外费用——所有费用均由会员资格承担。
Prime会员可以以每月9美元或每年99美元的价格注册OneMedical，而标准费用为每年199美元或每月16.59美元。Prime会员最多可以添加五个额外会员资格，每个会员每月费用为6美元，每年费用为66美元。
奥马哈互助和Wellcare将提供联合品牌医疗保险计划
奥马哈互助宣布与Wellcare结成战略联盟，MedicareAdvantage品牌和Centene的全资子公司，为2024计划年提供联合设计的MedicareAdvantage计划。这些计划将在佐治亚州、密苏里州、南卡罗来纳州和华盛顿州以及德克萨斯州的达拉斯/沃斯堡和休斯顿市场提供。
MedicareAdvantage计划包括无保费和低保费选项，将作为今年秋季年度投保期的一部分在部分市场推出，该投保期从10月15日开始，一直持续到12月7日。
“这些基于PPO的联合品牌计划将通过由奥马哈互助值得信赖的品牌和Wellcare先进的健康管理能力支持的创新设计功能，增强消费者的选择，并让Medicare受益人安心。奥马哈互助和Wellcare在满足老年人的医疗保健需求方面拥有丰富的经验，并且文化契合度很高。我们共同强调协作、责任和创新，为客户带来最佳体验和价值。”–奥马哈互助高级解决方案执行副总裁BradBuechler。
奥马哈互助是美国第二大医疗保险补充计划提供商，并始终致力于医疗保险补充市场。其高级健康解决方案组合还包括处方药（D部分）、牙科和视力保险。Wellcare目前为36个州超过130万MedicareAdvantage会员提供优质、可负担的医疗保健服务，是全美第二大处方药计划(PDP)，覆盖美国50个州的450万人。
“Wellcare和奥马哈互助共同致力于提供优质且负担得起的医疗保健。此次合作为我们提供了一个令人兴奋的机会，可以提供满足医疗保险受益人的医疗保健需求的计划。在Wellcare，我们一直在寻找方法来增强我们服务对象的护理体验，并相信这一新产品就能做到这一点。”–Wellcare高级副总裁兼Medicare首席执行官RichFisher。
融资收购
苏黎世将以7.6亿美元收购经纪公司
苏黎世财报显示，今年前9个月，其财产与意外险和人寿保险业务大幅增长。受商业和零售保险增长以及费率上涨6%的推动，财产险和意外伤害险收入飙升9%。
人寿保险新业务保费增长了23%，而FarmersExchanges的总承保保费增长了2%。
该公司的战略举措包括计划以7.6亿美元收购三个经纪实体和一个洪水计划服务部门，预计将提高客户服务和留存率。
具体来说，经纪公司（KraftLakeInsuranceAgency、WesternStarInsuranceServices和FarmersGeneralInsuranceAgency）将使FarmersExchanges能够通过更广泛的产品和服务创造更具吸引力的客户主张，预计将提高客户保留率和新客户获得。经纪公司为目前尚未被客户采用的超过700万个FarmersExchanges报价提供替代保险选择。
此外，苏黎世通过持有印度KotakMahindra银行普通保险公司51%的股份与印度KotakMahindra银行结成战略联盟，成为印度市场领先的保险公司。
RadiusAgent融资1300万美元
房地产经纪公司RadiusAgent在AXAVenturePartners领投、NFX、CotaCapital等参与的B轮融资中筹集了1300万美元。
Radius成立于2015年，是一家全方位服务经纪公司，为房地产专业人士及其团队提供发展业务所需的支持和工具——“通过简化且合理的佣金结构”。
该公司还为团队提供指导、招聘、金融服务和营销资源，以建立和扩大他们自己的品牌。
“随着房地产行业正在经历快速转型，我们很高兴与Radius合作。Radius团队展示了一种具有前瞻性、可持续且快速扩展的模型，该模型与我们以支持企业家和企业主为中心的投资组合非常吻合。”–ManishAgarwal，AXAVenturePartners普通合伙人。
“Radius致力于支持创业代理人、团队领导和经纪公司所有者建立自己的品牌。我们相信，我们迄今为止的成功表明了我们所合作的富有远见的房地产专业人士以及我们对他们的需求和增长的承诺。我期待着继续与他们合作，建立他们所需的服务、技术和合作伙伴关系，不仅在该领域保持竞争力，而且处于领先地位。”–BijuAshokan，RadiusAgent创始人兼首席执行官。
数据与报告
报告：随着财产险和意外险的激增，第三季度保险科技投资突破11亿美元里程碑
2023年第三季度，全球保险科技行业新增资金超过11亿美元。这一增长达19.8%，主要是由于财产和意外伤害保险科技投资环比激增25.5%推动的。
GallagherRe在其最新的全球保险科技报告中透露，尽管平均交易规模下降16.4%至1,030万美元，创六年新低，但交易规模仍出现激增。此外，生命与健康保险科技投资下降4.5%，至1.666亿美元。
该报告指出，季度保险科技交易数量有所增加，从第二季度的97起激增至第三季度的119起，创下2022年第三季度（140起）以来的最高数量。财产与意外伤害保险科技完成90笔交易，人寿与健康保险科技完成29笔交易。值得注意的是，2023年第三季度，美国保险科技公司占全球保险科技交易份额的55.4%，创下2020年第一季度以来的最高水平。
早期保险科技资金环比增长24.7%至2.6945亿美元，早期交易从第二季度的51笔增加到第三季度的71笔。然而，今年B轮和C轮平均融资额降至2014年以来的最低水平，为2400万美元。此类公司在第三季度的18笔交易中筹集了3.2336亿美元，占保险科技融资总额的29.5%。
本季度出现了两笔巨额投资，总部位于波士顿的房主保险平台Openly和旧金山网络平台Resilience在D轮融资中获得了1亿美元的投资。
关于（再）保险公司的参与，报告显示，本季度这些机构进行了34项保险科技投资，主要集中在早期阶段（61.8%）。第三季度，（再）保险公司进行了10笔种子/天使阶段投资和11笔A轮投资。MassMutualVentures在7项投资中领衔，其次是AvantaVentures（CSAA的一部分）、MS&ADVentures和MunichReVentures，各进行了3项或更多投资。
“我们继续经历全球保险科技的一个关键拐点，从第一阶段的‘伟大实验’到第二阶段，重点是通过精度而不是数量来实现可持续、盈利的业务成果。第三季度为我们提供了一些非常发人深省的例子，展示了保险科技公司和投资者在单个公司层面的这种变化，”GallagherRe保险科技全球主管AndrewJohnston博士表示。