11月8日,由保险文化杂志社主办的第十二届中国保险文化与品牌创新论坛暨第二届中国保险康养产业论坛于桂林召开,本届论坛的主题为“生态·理性”。
本届论坛主要讨论保险行业在“义利并举、商业向善”的理念下,不仅要构建新的商业模式和新的服务模式,更是要在生态理性基础上重塑企业价值观,构建新型经营理念,以客户为中心,以对客户服务为切入点,扩大服务的外延,创新服务的方式,共同打开行业发展的新空间。
此外,本次大会本着客观、公正、透明的原则,进行第十四届保险创新大奖的评选,最终表彰2019年度保险企业在文化与品牌建设、产品创新等方面的成果以及优秀职业经理人。最终,平安人寿的两项明星重疾险产品——大福星、少儿平安福不负众望的分别荣膺“最佳重疾险保险产品”和“最佳少儿保险产品”奖项。
保险界思想盛宴群雄逐鹿盼荣归
究竟平安人寿的保险何德何能,才使得两项殊荣皆花落平安呢
一直以来,平安人寿聚焦高价值业务,围绕重疾保障市场的不同客户需求,在2019年,升级了包括“少儿平安福”在内的主力产品“平安福”系列,亦开发包括“大福星”在内专注重疾市场的新产品“福星”系列,打造多层次产品体系,完善“产品+”服务体系,为客户提供差异化的产品增值服务,提升产品内涵及附加价值。
对于18-55岁人群,他们是社会的中流砥柱和家庭的顶梁柱,大福星就是为他们应运而生的。大福星专注于对理赔占比高达约95%的120种高发重大疾病种类,为投保人提供全面的风险保障。可按需自定义附加轻症、暖心保、e生保等保障方案,满足客户灵活多变的保障需求。而对于0-17周岁的孩子来说,少儿平安福是父母对孩子的爱与责任。最新少儿平安福I更是把保障病种上升至164种,涵盖数量创新高。其中最人性化的地方在于父母陪护有赔偿的条款,有效缓解家庭财务压力,为家庭护航。
由此可见,平安人寿精确地洞察到不同年龄阶段人群的多样化保险需求,从而开发不同属性的保障功能,让保障内容有的放矢,倍现人性关怀,双荣加冕可谓实至名归。
面对全球复杂的国际经济形势和我国经济发展步入新常态的状态下,人们对资产配置、风险防范、子女规划等方面的需求越来越强,家庭人身保障的重要性日益凸显,而平安人寿推出的大福星和少儿平安福则成了他们的指路明灯。
一直以来,为身体健康提供有效保障是医疗卫生改革的重中之重。健康中国行动文件里,一组数据清晰描绘健康中国的未来目标——到2030年,全民健康素养水平大幅提升,健康生活方式基本普及,因重大慢性病导致的过早死亡率明显降低,人均健康预期寿命得到较大提高,居民主要健康指标水平进入高收入国家行列。
平安人寿在夯实保险产品服务的基础上,在健康医疗服务生态领域也取得了长足的发展。在健康管理方面,平安人寿创新提出“平安RUN”的保险新玩法,通过制定周、月、年的运动小目标,最高涨10%的保额激励客户养成坚持运动的好习惯。在医疗方面,以“AI+医疗团队”为核心搭建起线上线下一体化的医疗健康服务——平安好医生,为用户提供全面的家庭医生服务。
有高度,落实才能有力度。对用户的保障形式不再局限于保单,而是将保险和健康、医疗深度挂钩,保险保障、健康管理、医疗资源三位一体的综合保障生态,努力为人民群众提供全生命周期的卫生与健康服务,是从保单到健康生态的新要求,也是中国保险市场有待拓展的市场空白。
据中国平安2019年第三季度报告显示,前三个季度,平安人寿秉承“保险姓保”的理念,主动调整产品结构,推动高价值高保障产品销售,寿险及健康险业务的新业务价值588.05亿元,同比增长4.5%。亮眼的成绩有离不开寿险及健康险产品结构的持续优化,以及敢于变革、不断超越的创新精神,凝结平安人寿“产品+服务+生态”的三股力量,身体力行地为中国的保险事业添砖加瓦,献智出力。