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宠物行业虽然可能受到市场波动的影响，但有一点是可以肯定的：人们对宠物的热爱和关心是持久不变的，这为投身宠物行业的创业者提供了坚实的基础，下一个问题自然是如何开展宠物业务。
很多喜欢宠物的朋友都想开一个属于自己的宠物店，但白手起家创业需要的不仅仅是机会，还需要思考很多现实问题。例如，开宠物店是否有利可图？我要卖什么？我到哪里去找客户等等。
单从行业发展前景来看，过去几年，宠物拥有量激增推动了行业高速发展，也掀起了一股创业风潮。
资料图：企查查
2021年：新增80.48万家，同比增长142.73%，达近十年增速峰值；
2022年：新增98万家，同比增长21.77%；
2023年：新增189.49万家，同比增长93.36%。
中国宠物行业白皮书的最新数据也显示，2023年↓
我国宠物消费市场规模已接近3000亿元，达2793亿元，成为全球第二大宠物市场。
资料图：中国宠物行业白皮书
在海外，以美国市场为例，作为一个宠物行业发展较为成熟的市场，谷歌趋势显示，人们对"宠物店"的搜索兴趣在该地区一直保持着增长（如下图所示）。
资料图：谷歌趋势
另据美国宠物用品协会（APPA）的最新数据，2023年↓
美国宠物主人在宠物身上的花费高达1470亿美元，增长了7.4%。
资料图：APPA
显而易见，宠物行业是有市场和很大发展空间的。对于创业者来说，是否赚钱，更多的取决于你的成本投入、业务类型、以及经营策略。
作为企业主，你可以根据自己的业务类型设定价格和利润率。说到业务类型，接下来，我们来看看一些宠物业务想法。
宠物业务有各种各样的形式。有些提供遛狗和美容等服务，有些则提供碗和咀嚼玩具等产品；有些宠物店以猫和狗的主人为目标客户；有些则专营爬行动物和蛛形纲动物等小众宠物产品。
在宠物行业，首先你要找到一个利基市场，这个利基市场要足够大，能够提供可持续的现金流，但又要足够小，以便有机会以独特的方式打造自己的品牌。
通常，宠物店提供产品和宠物服务的组合，需要注意避免成为"万金油"宠物店，杂乱无章的产品系列会使在线品牌推广变得非常困难，这还会让你与一些拥有众多分店的大型宠物店竞争。在线宠物店也是如此，网上购物者更看重的是专业性而不是数量多少。
有鉴于此，大家可以专注于某些细分领域的产品或服务，包括但不限于：
宠物食品
宠物食品是一个巨大的市场，想要获得竞争优势，可以考虑缩小利基市场。例如，为特定宠物提供食品（例如狗粮，甚至蜥蜴食品），或者根据饮食要求给不同体型的宠物提供食品。
当然，规模化生产宠物食品的成本较高。食品中若含有动物原料，还需要注意执照和许可证。
如果你擅长厨房料理，也可以尝试以更低的成本起步，并在此基础上不断发展。
加拿大的狗粮品牌OpenFarm，以独特的价值主张进入这个行业：创造一种对宠物、农场动物和环境都有益的宠物食品。
资料图：OpenFarm
业务模式：主要通过品牌独立站销售，关联的附近门店也可预订。
自制宠物零食
随着受众的健康意识日益增强，为寻找更健康选择的猫狗主人提供食品的机会也越来越多。例如，销售功能性宠物零食。
美国宠物食品制造商DroolCentral的宠物零食业务的一个很好的例子，该品牌主要为宠物狗提供天然有机、真正自制的功能性犬类零食。
资料图：DroolCentral
业务模式：主要通过独立站销售。
业务亮点：采用当地的新鲜食材，如阿拉斯加野生鱼类、种植的蔬菜和大麦以及其他人类可食用的成分，这些成分含有大量的Omega-3脂肪酸、混合生育酚等营养素，对宠物狗的皮肤、皮毛和整体健康都非常有益
宠物用品（必需品）
每个宠物主人都需要基本配件，如食物碗、玩具、猫砂盆、牵引绳等。虽然这些必需品很容易买到，但不要因此而错失潜在商机。
你可能会认为，销售"必需品"会让你更难与大型知名品牌竞争，但事实未必如此。过多的选择可能会引发"选择困难症"，而这对小型零售商来说其实是一个很大的优势。
为什么这么说，如果你瞄准了一个利基市场或专注于某一特定类型的产品，你就可以围绕该市场建立品牌。
Teddybob是中国宠物用品品牌Pidan产品的认证经销商，Pidan产品是一个专注于提升宠物产品设计的品牌。Teddybob在自己的商店中销售美观、实用且设计精良的宠物用品，吸引了特定类型的买家。
资料图：Teddybob
业务模式：经销商独立站代理销售销售。
业务亮点：Teddybob强大的搜索功能和便捷的过滤选项，按类别、品牌、价格等浏览可以帮助客户发现各种产品。每个产品都配有详细的描述、高质量的图像和规格，确保客户在购买前拥有所需的所有信息。
创新用品（非必需品）
除了宠物日常生活所需的必需品外，宠物主人有时也喜欢为他们的宠物朋友偶尔购买一些小玩意或礼物。
对于创业者来说，新产品是进入市场的一种方式，可能性是无限的。例如，从自动喂食器和饮水机到彩绘肖像和定制T恤，只要你能够想得到。
成立于2019年的美国智能宠物用品品牌Petlibro，该品牌专注于创造改善宠物和宠物主人的生活品质。无论主人身在何处，其产品都能自动确保宠物保持饮水和饮食充足。
资料图：Petlibro
业务模式：围绕设计、生产和销售智能宠物用品展开。在线上，他们有自己的官方独立站，并在全球范围内进行销售。同时，他们也通过合作伙伴和分销渠道进行线下销售。
业务亮点：产品设计独特，符合宠物的生活习性；注重产品的质量和安全性，所有产品都通过了严格的质量检测和认证；具有高度的智能化和便利性；提供了完善的售后服务等。
宠物服饰
宠物服装在过去几年中越来越受欢迎，以至于代购商提供了大量专为猫狗设计的衬衫、服装和配件。
在销售宠物服装时，"细分"也尤为重要。人们对时尚的选择可能非常挑剔，这种固执也体现在他们的宠物身上。与宠物有关的时尚领域还有待开发，因此有很大的创意空间和独特的品牌塑造空间。
资料图：FrenchieShop
业务亮点：主打法国斗牛犬服饰细分领域，可定制周边产品，种类丰富多样。产品设计时尚、实用，同时考虑到法国斗牛犬的特点和需求，为宠物主人和宠物带来了更好的使用体验。
如果你的客户有一只法国斗牛犬，他很可能会购买专门销售法国斗牛犬品牌的产品。
宠物托管
考虑到全球很多地区的家庭宠物拥有率都在提升，可预见的是，更多待挖掘的潜在客户。如果你或者你的团队善于看护并结交宠物朋友，那么建立宠物托管业务是进入这一行业的绝佳途径之一。
服务于零售细分市场的B2C领域的加拿大宠物服务品牌Petsie，这是一家以Bipoc、lgbtq+、女性主导的企业，不仅提供遛狗、猫咪看护，还提供为蛇、鸟和其他宠物提供托管服务。
资料图：Petsie
业务亮点：专业、可靠、价格实惠，为客户提供每日报告、24小时客户服务等，所有工作人员和宠物保姆都接受过宠物护理和行为方面的培训。
宠物训练
在线宠物训练品牌Wiglo通过其APP提供完整、科学的训练计划。客户可以从100多种不同的计划中进行选择，从分离焦虑到如厕训练，在家就能训练自己的爱犬。
根据Wiglo的说法，无论训练师多么优秀（或多么昂贵），狗狗的行为都不可能在几次面对面的训练中快速得到纠正，真正的应该由主人在日常生活中进行。
资料图：Wiglo
业务模式：采用订阅月度、季度或年度会员制度，以获取Wiglo培训计划。消费者在购买之日每月、每3个月或每12个月（取决于会员资格）自动重复扣费，直到决定取消或更改订阅。
业务亮点：在线日常培训计划基于科学、积极强化方法论，设计简单、简短、清晰。遵循Wiglo的培训计划，就好像培训师就在身边一样。
可以在任何移动设备、平板电脑、笔记本电脑或个人电脑上访问。支持更换设备，进度也会被保存，便于下次继续进行。
宠物美容
猫狗美容是为宠物主人提供的服务清单上的一项重要补充。与遛狗和宠物托管一样，宠物美容业务也是在客户关系和信任的基础上发展起来的，因此不缺乏商机。
与狗狗日托类似，你也可以将宠物美容服务放在基于产品的商店中，这样能够更快且更有效地获得客流量。
宠物专业零售商Petsense除了提供食品和用品外，还提供包括修剪指甲、洗澡和全套美容服务。
资料图：Petsense
宠物寄养
提供宠物寄养服务对于外出旅行、出差办公无法照料宠物的宠物主人来说是一个极大的帮助，让他们能够更加放心地享受旅行，同时为他们的宠物提供一个安全、舒适的生活环境。对于宠物创业者而言，这也是建立繁荣业务的机会之一。
越来越多宠物酒店开始推出宠物寄养服务，再如一些专攻宠物寄养的服务提供商开始扩大服务范围，包括日间、夜间及假期宠物寄养等。
如果你想好了要开展哪项特定的宠物业务，接下来，还有一系列工作需要进一步落实。具体来看，包括但不限于以下几方面：
进行市场调查
通过市场调研进一步了解你的客户，也就是那些最有可能成为你客户的人。宠物行业的目标市场利基差异很大，你可以从三个主要类别入手：
1、高端市场
奢侈品已不仅仅局限于人类，在宠物领域也不仅限于宠物时尚。例如，高端宠物食品、高级酒店和宠物美容水疗中心都是可以探索的领域。
2、中端市场
如果你瞄准的是特定的细分市场，那么中端市场可能是最具吸引力的地方。毕竟，特定市场要求更高的价格，而宠物主人愿意支付更高的价格来善待他们的伴侣。食品、美容、训练和宠物零食更有可能属于这一类别。
3、大众市场
如果你想优先考虑价格承受能力，并且乐意生产价格较低的产品（或提供较少的个性化服务），那么你可以选择这一市场，更适合标准化产品和用品，如橡胶咀嚼玩具和食物碗等。
尽管这些主要类别中有一些比较常见的业务类型，但这并不意味着它们仅限于这一类。例如，你可以生产奢华的"基本"用品，同时也可以提供大众化的宠物时尚服饰。
资料图：Shopify
关键是要弄清你想进入哪个市场，然后找出该市场中已经有哪些企业，即客户已经在为哪些产品买单，并有可能从你这里购买。
打造你的品牌
开展宠物业务的下一步是打造品牌。创建品牌可以帮助客户（和潜在客户）更好地记住你并建立关系，同时也有助于营销战略。
从与人沟通的方式到整体审美，品牌影响着一切。在宠物行业，你需要以自己的方式在目标人群中脱颖而出。初听起来很难，实际上可以将其归纳为品牌个性化的三个主要方面：
1、独特有趣的产品
提供差异化的产品。例如，同样的咀嚼玩具，如果带有刷毛，可以帮助宠物清洁牙齿。
或者可以增加一些有趣、可爱的元素。例如，给蛇穿衣服，让你的产品独一无二。
2、讲好品牌的故事
无论你的业务是基于产品还是基于服务，都需要一个品牌故事来帮助客户了解你的品牌发展。这是企业赖以生存的基础，也是促使你的潜在客户采取行动的有力举措。
以"OpenFarm"为例，其创始人一直在为她的狗寻找健康、符合道德标准的农场食品，但一直没有找到。于是经过多年的研究和努力，她和家人创办了自己的品牌。
3、视觉识别
以"Petlibro"为例，其采用干净、简约的美学，深受中端市场受众的欢迎。
没有什么比在一个令你兴奋的行业中创办一家成功的公司更有成就感的了。
不要被自己创业的前景所吓倒，了解以上信息后，有了可用的工具，创建一个可持续的成功宠物业务是容易实现的。只要人们爱他们的宠物，他们就会重视让宠物更安全、更快乐的服务。
接下来，你要做的就是打牢业务基础，从建立品牌开始。
创建宠物企业/品牌名称
请确保你的宠物企业/品牌名称简短，让客户容易记住。如果太难记，就会错过免费的口碑营销机会。
如果你仍然纠结于企业名称，推荐使用Shopify的宠物企业名称生成器来激发新的创意。只需是输入关键字，单击“生成名称”，即可查询到数千个自动生成的名称创意。
撰写商业计划书
你对目标市场和品牌有了一个概念，也有了一个企业/品牌名称，下一步就是把你的想法正式转化为商业计划。
商业计划是一份用于指导企业运营和组织的文件。它可以帮助你确定业务目标和战略，识别你的竞争对手和潜在障碍，并评估你开始创业所需的资源。
如前所述，你需要理清自己的目标及如何销售你的产品或服务，例如：
你会开设零售店吗？
会向其他企业批发销售吗？
是否要开设网店，直接在网上向客户销售？
创建你的宠物产品
如果你选择销售实物产品的业务，需要考虑产品研究、生产和运输。销售实物产品可以参考两个方向：
1、代销
这是一种在线零售形式，创业者销售由第三方公司生产、存储和运输的产品。实际上，这为经验不足的商家提供了巨大的优势。
2、定制化供应链管理
如果你有更多的经验，你想亲自实践，或者你想对整个过程有更多的控制权（例如，与个人价值观相一致），你可以寻找自己的制造商和供应商。
这种方法的主要优点是，你可能会找到更愿意接受产品个性化定制/更改的公司，而且价格更低，或者找到能帮助你更快运送产品的本地公司。
建立网上商店
宠物产品已经准备就绪，那么应该在哪里销售呢？一个很好的起点创建自己的独立站或通过第三方电商平台销售。与在亚马逊等第三方平台上销售产品相比，创建网店听起来很难，因为需要借助第三方工具来搭建。
资料图：Boutique网店
制定营销策略
一旦你建立了自己的品牌和产品，并有了向客户销售的渠道，如果你想快速推动业务发展，就需要在营销方面下功夫。
不同的营销策略都需要付出不同程度的努力，如果你对宠物业务和行业充满热情，你可能会发现自己已经在进行其中的一些活动。如果你是该行业或一般营销领域的新手，以下提示将帮助你入门，让你的业务进一步发展：
1、从本地开始
与宠物主人建立良好的关系是你业务可持续发展的关键。例如，可以加入Facebook群组和本地在线社区参与讨论，提供专业知识和服务，但请记住不要过度推动销售，尤其是在与潜在客户的早期互动中。
2、擅用社交媒体
宠物业务的最大优势在于，猫和狗天生就是内容创作者。假设你自己有一两只宠物，那么为宠物爱好者创作好的内容就会相对容易。
如果你曾绞尽脑汁想出社交媒体创意，你就会知道，要在保持高参与度的同时持续发布信息是一项挑战。
如果你从事宠物美容、遛狗或宠物保姆服务，在与宠物的每一次互动都是制作创意内容的机会。有了猫狗的参与，即使是最平凡的活动也变得有看头。
资料图：CliveandBacon的Instagram主页
此外，你还可以启动联盟营销计划，与网红合作推广你的产品。一些主流的营销渠道是：
YouTube
TikTok
每个渠道需要的内容类型略有不同。从一个渠道开始营销，取得成功后，再扩展到另一个渠道。
熟悉博客和SEO（搜索引擎优化）
如果你熟悉SEO，就会知道撰写有效的SEO文案需要大量的技术诀窍。特别是对于宠物店（独立站）来说，发现宠物主人提出的问题可以通过你的服务得到解答，这可能是一个非常用的工具。
如果销售宠物清洁产品，可以考虑回答有关保持宠物良好卫生的常见问题；如果你销售健康的宠物食品，可以回答有关动物饮食的问题；如果你能为有价值的客户提供这些信息，这将是建立长期信任客户关系的第一步。
订阅盒品牌BarkBox是宠物企业通过博客SEO的一个很好的例子。该品牌有一个名为"BarkPost"的出版物式网站，内容涉及许多不同的类别，如问答、狗狗生活和旅行等。
资料图：BarkBox
在该网站上，可以找到各种信息，如最佳咀嚼玩具、操作指南等。BarkBox致力于涵盖狗主人在网上搜索的所有主题，而这也使其得到了回报。
参加宠物行业活动、贸易展和会议
人际交往和职业发展对任何行业都很重要。宠物行业的各种活动，如研讨会、大会、贸易展和讲座等，对于任何希望掌握新技能或在行业内建立更多联系的企业家来说都是非常有价值的。
每年国内外都有很多宠物展会和活动，例如，你销售的是独特或手工制作的宠物产品，在其他地方买不到，贸易展就特别有用，有效的贸易展览活动可以帮助你确保业务关系，并将你的产品推向商店。
建立有价值的客户关系
需要强调的是：人们非常爱护自己的宠物。因此，一个一个成功的宠物企业/品牌必须建立良好的客户关系。
忠诚的客户会购买更多的商品，花更多的钱，并以口碑推荐的形式为你的业务担保。简而言之，可靠的本地客户网络不仅能为你提供客源，还能将你的业务传播给同一圈子的其他潜在客户。
建立电子邮件列表
最后，同样重要的一种营销宠物业务的方法是建立电子邮件列表。
无论你提供的是畅销产品还是屡获殊荣的服务，都可以通过电子邮件与客户进行一对一的交流。
电子邮件营销可以帮助你与现有客户建立关系，挽救被遗弃的购物车，而且比其他大多数营销策略更容易实施。有数据统计，目前全球有一半以上的人都在使用电子邮件，说服一个人向你提供电子邮件比购买要容易得多。
通过在电子邮件中适时地发送清晰的信息，可以将潜在客户转化为拥护者。
总结来说，开展宠物业务需要综合考虑个人兴趣、市场需求、专业能力和运营成本（如产品研发成本、生产成本、开店成本和运输成本等）等多个因素。