11月28日，由第一财经主办的“2024第一财经金融价值榜金融峰会”在上海举行，平安健康保险股份有限公司（下称“平安健康险”）凭借完善的客户服务体系，荣获“最佳客户满意度健康保险公司”。
日前，由每日经济新闻主办的“2024年度中国金融发展年会暨第15届金鼎奖颁奖礼”在北京举行，平安健康险凭借在高质量发展方面的成就，荣获“年度优秀人寿保险公司”。
此次两个奖项的获得，既是对平安健康险“健康保险+医健服务”新模式的充分肯定，也是对公司着力提升服务实体经济能力与质效、持续践行“保险为民”理念的高度认可。
创新升级产品服务，满足人民多元化保障需求
2024年，平安健康险牢牢锚定服务社会民生的目标，持续丰富保险产品供给、扩大覆盖人群、大力提升保险保障能力和服务水平。截至目前，平安健康险已推出百余款对老中青全年龄段、全面覆盖健康体、慢病体和带病体的医疗保险、重疾保险、高端医疗保险和带病人群特色保险产品，并持续升级核心产品的保障服务，致力于满足人民多层次、多样化的健康保障需求。
围绕"一老一小"群体，平安健康险持续丰富保险及服务体系。在少儿群体领域，平安健康险通过沪儿保、苏儿保、护眼保等针对少儿群体的产品设计和开发，已累计为近3.5万个少儿提供超2600亿元的保险保障。在完善适老、友好金融服务上，平安健康险持续开发适合老年群体的保险，不断放宽投保年龄、病种限制，同时配套建立了涵盖日常保健、就医服务、院后康复等各个环节的适老健康服务体系，为老年客群打造有温度的健康养老陪伴服务。针对新市民群体的保障需求，平安健康保险相继落地杭州市民保、上海沪惠保、深圳惠民保等保险产品，截至目前已覆盖超25个城市，累计服务超1800万用户。
依托平安集团医疗健康生态圈资源，平安健康险持续创新探索“健康保险+健康管理”融合的新模式，通过打造场景化、全病程的医疗健康服务体系，提升用户在就医服务和健康管理方面的服务体验，让万千家庭在健康美好生活道路上更加“省心、省时又省钱”。
服务国计民生，彰显企业社会责任担当
2024年，平安健康险充分发挥保险的“经济减震器”和“社会稳定器”功能，为助力实体经济高质量发展、共筑人民健康美好生活注入澎湃能量。
在服务实体经济层面，平安健康险面向"央国企、大型民企、小微企业"，提供丰富的保险产品及医疗健康管理服务组合，从过去的单一保障疾病支出风险，转变为"前置主动协助管理企业员工身心健康+就医服务+健康保险保障"的一站式保险服务解决方案。截至目前，平安健康险累计服务8.5万家企业、1600万人次，服务包括上海电气、腾讯、百度等在内的央国企、互联网企业。同时，针对国内小微企业，平安健康险持续加大对小微经营的产品服务支持，在团体保险产品中增加陪诊、陪护等就医协助服务，丰富员工健康服务，增加员工归属感，助力小微企业持续稳健经营，促进社会生产提效。
在发挥保险保障功能的同时，平安健康险亦积极履行企业社会责任，传递金融向善力量。近年来，平安健康险积极践行“健康中国2030”“一老一小”战略，将公益善举和医疗服务紧密结合，已联合北大医疗集团、中华社会救助、苏州慈善总会、上海颜德馨中医药基金会等公益合作伙伴落地“阿尔茨海默症老人帮扶”“天性心脏病儿童救助”““关爱残疾儿童‘阳光计划’”“中医义诊赠药”等健康公益项目，助力构建“家家有平安，人人都健康”的幸福社会。
作为国内首批专业健康保险公司，平安健康险将始终坚守“金融为民”的责任担当，深入贯彻保险业新“国十条”精神，充分发挥“健康保险+医疗健康服务”双轮驱动特色资源优势，以实际行动持续为客户创造价值，助力保险行业的高质量发展。