中国银联党委书记董俊峰:在央行指导下,我们已经启动了“锦绣行动2024”,率先投入30亿元人民币,联合商业银行收单机构等支付产业各方,将这笔资金专项用于餐饮、文旅、宾馆、适老等重点场景来布放受理终端,大规模改造和优化老年人和外籍来华人员的用卡环境。该行动将覆盖全国41个重点城市、8大类26个高频支付场景,通过提供刷卡、扫码、手机Pay、ATM取现等综合支付解决方案,带来更多优惠、更好体验、更多支付选择。
工商银行牡丹卡中心总裁陈明:我们将聚焦老年人身边的关键小事,线上线下多渠道开展适老化改造行动,切实提升适老支付服务能力。我们还将在大额刷卡方面加强外卡受理环境建设。在小额扫码方面创新产品,实现境外来华人士扫码支付。在现金兜底方面,协同做好外卡取现以及零钱包服务,满足境外来华人士多元支付服务需求。
交通银行业务总监兼上海市分行行长涂宏:针对外籍来华人员移动支付应用难点,交行将进一步完善个人手机银行App英文版功能,提升业务受理能力与移动支付便利度,未来还会开发日语、韩语版等。针对外籍来华人员账户开立不便问题,目前交行全国所有网点均可为外籍来华人员提供开户服务绿色窗口,并将提供线上预约开户功能,满足短期来华人员账户开户需要。
邮储银行卡中心总经理王卫东:今年我们将通过“一县一商场”活动,在城乡区域跟一些“食、住、行、购、娱、游”等优质商户合作,为持卡人和消费者使用拍卡等非接支付给予优惠。目的是培育城乡居民,尤其是老年人使用非接支付习惯,推广多元化的支付方式。同时将不断优化业务流程,让更多的老百姓能用会用数字化支付产品,弥合城乡数字鸿沟。
浦发银行零售业务总监丁蔚:在服务境外来华人员方面,我们聚焦重点场景,在浦东、虹桥两大国际机场设立服务网点。在南京路、陆家嘴等商圈铺设了近千台外卡收单POS,更好保障消费者支付选择权。我们还通过排摸,在重点入境口岸,部署并完善本外币现金自助设备功能,进一步扩大存取款一体机10元券小票面覆盖范围。