中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下称“太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险集团公司，是国内领先的综合性保险集团，并在A+H+G（上海、香港、伦敦）三地上市。太平洋保险以“成为行业高质量发展的引领者”为愿景，做精做深主业，拥有人寿保险、财产保险、养老保险、健康保险、农业保险和资产管理等在内的保险全牌照，为客户提供全方位风险保障解决方案、财富规划和资产管理服务。
坚持统筹推进，综合实力在转型改革中稳中有进。转型发展持续纵深推进，服务国家战略能级不断提升。2023年，集团全年实现营业收入3,239.45亿元，其中保险服务收入2,661.67亿元，同比增长6.6%；归母营运利润355.18亿元，保持稳定。集团管理资产规模29,223.08亿元，较上年末增长10.1%。公司运营能力和服务能级持续提升，为近1.8亿客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务。
坚持价值导向，核心指标在高质量发展中稳中向好。集团整体经营业绩保持稳健，市场地位稳中有升，价值创造和关键领域突破能力稳中有进，可持续发展基础持续夯实。寿险纵深推进“长航”转型，多元渠道助力新业务价值实现良好增长，代理人队伍质态持续优化，加快构建以客户为中心、内生动力强劲的价值创造型组织；产险坚定高质量发展不动摇，加速推进可持续发展战略，车险、非车险、农险均保持良好承保盈利水平，有效益、可持续高质量发展的态势进一步巩固；资产管理进一步完善穿越周期的资产负债管理体系，强化投研能力与合规风控能力，投资业绩表现较强韧性。
坚持标本兼治，治理能力在复杂环境中稳中有升。持续提升风险管理专业能力，加强风险管理前瞻性预判、识别与管控，风控能力稳步提升，SARMRA评估位列前茅；持续深化可持续发展牵引力、价值力、责任力、协同力、内驱力，走出了一条保险业可持续发展的太保航线；持续优化公司治理一体化模式，丰富投资者关系活动实践，严格执行并持续提升信息披露透明度，公司治理监管评级位居行业前列；在行业协会经营评价中，太保产险、太保寿险连续多年获行业最高评级。
坚持融合创新，科技协同在共建共享中稳中求新。以打造行业领先的数智化能力为愿景，加快推进数字技术赋能创新，产险深化RPA技术应用，“黑灯工厂”提升集约化运营效率；寿险推出轻量级远程视频交互技术“芯双录”，实现销售服务人员与客户“云会面”。创建“浦江会客厅”战略客户互动平台，打造开放共赢的协同发展生态圈。紧扣亚运赛事，深化“保险+体育+健康+服务”营销模式，“太保蓝之队”互动体验传播获亚组委评为最佳营销案例。
未来，我们将牢牢抓紧时代的接力棒，锚定长期主义，用实干有为践行伟大时代赋予的新使命，让“稳”更有底气，让“进”更有动力，让“立”更有方向，牢记国家嘱托，不负人民期待，不断开创新时代保险业高质量发展的全新局面，在建设金融强国的伟大征程中作出新的更大贡献！
集團簡介
中國太平洋保險公司簡介（2022年版）
中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下稱“太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，是國內領先的綜合性保險集團，並是首家A+H+G（上海、香港、倫敦）三地上市的保險公司。
太平洋保險牢牢把握高品質發展主線，積極推動轉型發展，實現了經營業績穩健增長。公司連續10年入選《財富》世界500強，排名進至第193位。2019年，公司實現營業收入3854.89億元，同比增長8.8%；集團淨利潤為277.41億元，同比增長54.0%；集團總資產過去三年以14.4%的年複合增速增長，達15283.33億元。公司運營能力和服務能級持續提升，為1.39億客戶提供“責任、智慧、溫度”的服務，在監管機構年度保險公司服務評價中，太保產險、太保壽險連續三年獲得行業最高評價AA級。
太平洋保險主動求變，創新發展模式。“產品+服務”新模式助推壽險個人客戶業務發展。“太保家園”高端養老社區加快佈局，在成都、杭州、上海、南京等城市落地，“太保藍本”為代表的健康服務體系不斷完善。產險業務綜合成本率持續優化，車險客戶經營能力不斷增強，農險、保證險、責任險等新興領域高速發展，非車險保險業務收入占比大幅提升至30.7%。資產投資基於負債特性，不斷優化資產配置，動態把握各類市場機會，業績表現良好。公司初步形成“一個太保”團隊提供一攬子服務的協同模式，集團簽約戰略客戶數77家，建立戰略合作夥伴關係的省、市、自治區政府覆蓋率達到63.8%。長江養老在已啟動的30個省市級職業年金計畫受託人評選專案中100%中選。科技賦能提升回應能力，兩地三中心科技支撐體系成型；“太保雲”核心業務系統實現了億級客戶回應，太平洋保險APP全面升級，用戶綁定突破3000萬。
太平洋保險服務國家戰略和社會民生，彰顯責任擔當。公司與工信部戰略合作，服務高端製造業；為“一帶一路”保駕護航，海外業務覆蓋超120個國家，為第二屆進博會提供總保額超過5000億元的綜合保險保障；積極對接“長三角一體化”“自貿區新片區”“鄉村振興”“健康中國”等國家戰略。公司員工自發捐款近2000萬元，建造“三江源生態公益林”，共護中華水塔。2020年新冠疫情期間，公司向全國各地醫護人員、公安民警、輔警及駐村幹部等抗疫一線人員提供了含新冠肺炎責任的保險保障；為工信部45家重點物資企業提供逾5億元的復工複產風險保障，助力全國數千家企業復工複產。
太平洋保險深化特色精准扶貧機制。扶貧專案覆蓋全國建檔立卡貧困戶約513.3萬人，為貧困地區提供總保額2.32萬億元的風險保障。“防貧保”產品為全國16個省160個縣的臨貧、易貧人群提供總保額2.77萬億元的托底保障，2019年獲得全國扶貧最高獎項—全國脫貧攻堅獎的組織創新獎，為保險業中唯一獲獎企業。
太平洋保險將繼續堅定不移地走高品質發展道路，既要實現基本面穩定增長，又要聚焦關鍵領域，實現轉型再突破，朝著“客戶體驗最佳，業務品質最優，風控能力最強，成為行業健康穩定發展引領者”的願景不懈努力。
IntroductiontoChinaPacificInsuranceCompany(2022Edition)
ChinaPacificInsurance(Group)Co.Ltd.(hereinafterreferredtoasCPIC,ortheCompany)isaninsuranceholdingcompanyincorporatedonthebasisofChinaPacificInsuranceCompany,whichwasestablishedonMay13,1991.ItisaleadinginsurancegroupheadquarteredinShanghai,whichisthefirstinsurancegroupsimultaneouslylistedonShanghai,HongKongandLondonStockExchanges.
CPICadheredtohigh-qualitydevelopment,vigorouslypursuedtransformationanddeliveredsteadygrowthofbusinessresults.ItwaslistedontheFortuneGlobal500forthe10thconsecutiveyear,ranking193rd.In2019,itsoperatingrevenuesincreasedby8.8%from2018toRMB385.489billion;GroupnetprofitsamountedtoRMB27.741billion,anincreaseof54.0%;Grouptotalassetsgrewby14.4%onanannualcompoundbasisinthepast3years,amountingtoRMB1,528.333billion.TheCompanycontinuouslyenhanceditsoperationalandservicecapabilitiesandprovidedservicesto139millioncustomers,projectingaimageofbeing“responsible,smartandcaring”.CPICLifeandCPICP/CwonthetopAAratingforthe3rdsuccessiveyearintheregulatoryevaluationofcustomerservice.
CPICdeepenedlong-termmechanismfortargetedpovertyreduction.Itspovertyreductionprogramscoveredaround5.133millionimpoverishedpeopleonthedossierandprovidedRMB2.32trillioninsumassuredtothepoverty-strickenareas.Its“FangPinBao”anti-povertyprogramprovidedatotalofRMB2.77trillioninprotectiontovulnerablepeoplein160countiesof16provinces,andwontheAwardinOrganizationalInnovationsofthe2019NationalPovertyAlleviationAwards,thetopprizeofitskind,beingtheonlyinsurancecompanywinningtheaward.
CPICwillunswervinglyfollowthepathofhigh-qualitydevelopment,stabilizingthefundamentalsontheonehandandseekingnewprogressoftransformationinkeyareasontheother.Itwillworkevenhardertowardstheobjectiveofbeingthe“bestincustomerexperience,businessqualityandriskcontrolcapabilities”andthevisionof“industryleadershipforhealthyandsteadydevelopment”.