重塑销售,价值赋能——保险销售技能提升训练营
课程背景:
年金险和终身寿历来都来是各大保险公司、银行中收业务的重中之重。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。
作为财富管理从业人者,你是否遇到过以下问题:
1.明明手里有大客户资源,却不敢妄动生怕谈不好?
2.好不容易约到客户,却沟通缺乏底气,漫无边际没有重点?
3.面谈时遇尴尬,发现自己面对客户的财富管理需求无能为力?
4.虽然拿下10万的单,但面对眼前的大客户,怎样才能冲一冲更高的业绩呢?
归根到底,还是因为我们对客户不够了解,对客户的财富风险管理不够了解。
课程收益:
▲业绩:促进金融机构理财险产品营销产能提升;
▲服务:从销售动作转变为顾问身份,获得大额保单的同时,收获一段又一段温暖的人际关系,同时提高金融销售从业精英的职业价值感和尊严感;
▲专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;
▲工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端。
课程对象:银行理财经理、银保渠道销售精英
课程方式:讲授+精讲+演练+通关
课程大纲
导入:波谲云诡的2020
1.趋势:财富管理新纪元之热点事件分析
2.问题:疫情持续,同类理财低于预期
3.解决:家庭理财、年金为基与“保险姓保”的三层含义
第一篇:不一样的银保精英,“从顾问式行销开始”
第一讲:开源——掌握年金市场与客户需求
一、家庭财富保卫战:中国富裕家庭现状及年金市场分析
1.数据:中国商业年金市场发展趋势研判
1)新中产阶级白皮书数据解读
2)业绩明星的标志变化
2.配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显
二、身无所安,何以安家:中国企业家客户保险需求分析
1.高净值人群的财富目标
2.中国国内财富集中度
3.财富传承中的消散指数
4.中国企业经营周期与生涯刚需分析
第二讲:分析——五步法产出财富管理解决方案
第一步:还原场景
第二步:找出问题
第三步:分析问题
第四步:提供方案
第五步:呈现方案背后的逻辑
案例分析:客户子女结婚与揽储压力、开门红产品遇到客户买房、子女创业,成交大额保单与实现中收
第三讲:行动——顾问式面谈七步法
一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次
层次一:赞美外表
层次二:赞美引以为豪的过往
层次三:赞美品格
二步法:提问的力量——需求画面勾勒
工具:探索和引导式的提问
三步法:绘制蓝图——需求预算推导
四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事
五步法:福利赠送——开门红和你有关
六步法:异议处理——强化购买动机
案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…
七步法:促成——懂保险,更懂你
第四讲:维护——客户异议处理
导入:常见现象
1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?
2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?
3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?
第一步:找动机——怎样知道客户想听什么
1.有效的提问
2.敏锐的倾听
3.动机的挖掘
第二步:强化动机——客户永远是对的
1.动机:强化一个念头
2.理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避
第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙
1.改变自己的角色
2.转变谈话的立场
第二篇:“重塑销售,价值赋能”,七大实战锦囊
锦囊一:保险人生图
1.人生为什么要有保险?
2.为什么要做长期资产配置?
3.为什么现在就要买保险?
锦囊二:银保渠道专用健康险销售逻辑
1.做有温度的财富管家:人生金三角
2.财富守恒定律两段式讲解
锦囊三:富裕家庭养老金销售逻辑训练
一、一图读懂养老金
1.养老综合替代率
2.养老品质线
3.养老规划五步法
二、养老金市场分析
1.为什么国家大力推行商业养老保险
2.我有社保,还需要商业保险吗?
锦囊四:终身寿|年金险销售逻辑之超级社保演练及通关
1.条款解读
2.卖点提炼
3.社保与超级社保
4.银行存款与超级社保账户
锦囊五:懂法律,让你成交更简单
1.如何让客户感知你的专业?
2.客户画像与风险点揭示
案例讲解与分析:企业家
案例讲解分析:公务员
5.委托代持风险
6.中产阶层财富传承完全规划
锦囊六:金融通识课
导入:手里有大客户,却不敢轻举妄动,“段位”不够
讨论:如何避免沟通缺乏底气、漫无目的没有重点?
1.金融通识课之什么是真正的高收益
2.金融通识课之股、债的前世今生
3.如何避开基金里的“坑”
锦囊七:高客面谈全流程
如果你没有对大客户的影响力,是不可能做成大客户生意的
1.获取信任
2.信息收集
3.需求分析
4.借势造能
5.认知引领:毕其功于一役
6.三省吾身、及时复盘
复盘、总结两天课程要点,话术、工具下发,通关
讲师介绍
保险营销实战专家张益晨老师
国际认证财务顾问师(RFC)
家族资产传承顾问资格认证(中国政法大学)
美国ACT国际教育规划师/FACI健康管理顾问师
恒通国际私人财富研究院特邀嘉宾/易诚保险经纪总公司指定讲师
曾任:太平人寿丨高级部经理
曾任:中国远洋海运集团丨大客户经理
曾任:海尔集团丨区域副总经理
★持续四年:入行首年成为美国MDRT百万圆桌会议成员(全球寿险精英的最高盛会)
★连续四年:IDA国际龙奖获得者(世界华人金融保险业的最高荣誉殿堂)
★持续四次:入围TOP精英论坛和TOP组织发展论坛
★连续四年:太平人寿-大满贯“菁英”获得者、总公司五星最高品质奖得主
★擅长领域:大额保单、营销技巧、高客面谈、客户异议处理、产说会、开门红……
实战经验:
张老师曾服务于3家世界500强企业,有丰富的一线面谈经验、熟悉高端客户常见问题,能针对不同保险企业的需求,制定“对症下药”的解决方案;有效解决大多数的保险行业遇到的“瓶颈期”难题,是一位懂营销,懂队伍,懂市场又了解不同产品卖点的实战派老师。
她是“业绩奇迹”的创造能人——凭借过硬的保险营销技能,创造业内多个销售奇迹
→曾用短短的35天,从150万人脱颖而出,登上太平人寿全国销售TOP2000,累计产生保费3200万元、管理保障资金2.2亿元。
→仅用一年,成为美国百万圆桌会议成员MDRT(1/10000人),并持续四年业内百万精英(每年个人业绩近300百万)。
她是“客户爆单”的金牌辅助——助力20+家企业业绩暴增
→曾为中国工商银行开展【营销力赋能训练】项目,成果:实现终身期交2864万。
→曾为建设银行吉林分行开展【销售技能提升】项目,成果:实现5年交终身寿险保费2721.4万,全年中收提升43%。
→曾为农业银行某地市分行开展【大单训练营高客陪谈】,成果:仅用5天,实现12张大单销售,累计实收期交保费终身寿700万。
→曾为邮储银行湖南某分行开展【期交快销】项目,成果:实现长期期交保费1.2亿元,提前完成全年目标的120%。
→曾为邮储银行山东分行开展【营销力赋能】项目,成果:实现期交保险产品总保费4844万,超前完成全年期交保险目标100%。
主讲课程:
《高客面谈全流程》
《大额保单训练营》
《KYC分析与财富管理方案》
《保险团队长——四大管理助力业绩完成》
《财富管理新时代之2021开门红实战训练营》
《重塑销售,价值赋能——保险销售技能提升训练营》
《“插上翅膀、鸟瞰保险——给保险人的金融通识课》
《销售心理学——数字解读,“码”上成交》(体验式)
《教育.财富.命运》(理财险产说会)
《幸福相伴、百岁有约——健康险》(产品说明会)
授课风格:
■实践+创新——理论与实操相结合,融入课程当中,充分调动学员的积极性、主动性,让学员自己找到办法解决问题,“得见于实践,融智于创新”。
■真实案例+落地技巧——融入大量的企业实际案例,增强学员场景感,通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题。针对性给出技巧并通过演练,将技巧转化为自己的技能。
部分服务客户:
保险行业:太平人寿重庆分公司、太平人寿青岛分公司、太平人寿成都分公司、大家人寿浙江省公司、大家人寿江苏省公司、合众人寿新疆分公司、合众人寿湖南分公司、农银人寿、平安保险北京分公司、太平洋保险邯郸分公司、易诚保险经纪……
金融银行:工商银行安徽分行、农业银行新疆分行、农业银行绍兴支行、建设银行新疆分行、建设银行江苏分行、邮储银行浙江分行、邮储银行安徽省分行、邮储银行山东分行、邮储银行新疆分行、邮储银行湖南分行、邮政银行广东省分行、交通银行吉林分行、浦发银行青岛分行、民生银行杭州分行……
部分客户评价:
通过张老师课程的学习,让我学会从宏观的视角看向保险这个行业,更热爱保险产品这个特殊的金融工具,从现在大的经济发张社会变革人们的思想也在发生翻天覆地的变化,我们自己也必须不断的学习才能赶上社会的脚步,谢谢张老师。
——工商银行安徽省分行朱经理
——合众人寿乌鲁木齐分公司刘总经理
张老师的课程让我受益匪浅,特别是对客户理念的激发,以及对客户动力的激发,这个对于我们谈大客户有很大的帮助。让我真正把握,如何在与大客户的交谈中去刺激客户的动机,找到属于客户的钥匙。
——农业银行绍兴某支行许行长
学了张老师的课程,让我的专业知识又登上新的一层楼,让我知道在线下的经营中如何更专业更有效的处理客户提出的问题,从而增强面谈客户的成交几率,充分的理解到线下经营平时所遇问题其实并不是客户不合适,而是我们在交谈中存在偏差。我一定会将我在这堂课中学到的知识应用在我的工作上,非常感谢老师,希望能再次听老师的课。
——大家人寿浙江分公司徐总监
排课联系博主
这是一个混合的时代,疫情推动了我们社会一切混合的速度,我们将进入了一个全面混合重构的时代;混合式学习、混合式营销将成为所有培训人探索之路;
课师宝,因混合式学习和混合式营销而生,免费为培训机构搭建,赋能技术、赋能内容…
课代表—变现推荐;……
1、用好平台内容,构建自己专属品牌,课师宝上的内容、功能是所有培训机构的,无任何课师宝水印和品牌标识,可谓“无印良课”,500多位独家讲师和几百门线上、线下课程瞬间构建您强势品牌!
2、用好海报功能,引流获客将不是困难,最高频率的使用工具
3、用好直播功能,不但能引流获客,还能激活留存,课师宝将从今天起,每天都会有企业实战经营大咖免费直播赋能每一家学习平台,助力留存变现
4、用好课代表功能,变现推荐裂变将成为现象级的可能…
更多师资为您推荐:
【领导力/执行师资】:郑秀宝,齐振宏,章利勇,王若文,莫勇波,张国银,林广亮,于丽萍,史振钧,李东,丁兴华,茆挺,王贵国,张尚,温明,粟文杰,李培翔,
【总裁班师资】:张伟奇,吴梓境,蓝飞腾,汪学明,吴越舟,郑秀宝,黄硕,廖维,邓雨薇,齐振宏,杨茗皓,张嶂,王若文,苏静,王生辉,黄圣淘,马旭东,周国华,吴江,孙爱霞,温明,石红聚,郭英东,齐划然,
【职业素养师资】:吴湘洪,胡建华,王曦英,杨素珍,王晓珑,张慈恩,罗姝,郭齐蕊,汪颜,黄昕红,庄伟明,董玉川,李美鲜,邹海龙,和平坤,孙燕,张瑶,李卓汐,仝晓丽,刘静,何峰,程平安,俞文显,杨尚泽,易云帆,曾诗斯,王冬焱,姜楠
【行政办公师资】:孙玮志,刘凌峰,王晓珑,尹航,王小伟,王贵友,曹淇淞,常亚南
【电商/互联网师资】:齐振宏,傅强,苏静,林海,黄圣淘,李悟,李方,马旭东,赵桐,艾钧,张勇,肖聪,张世民,侯明哲,李彦,贺新杰,李忠美,李玮东,罗嘉颖,李博,悟晓
【市场营销师资】:吴越舟,郏智群,刘澈,黄鑫亮,黎红华,梁辉,张方金,彭南海,何叶,韩天成,墨斗,包贤宗,张芯译,徐毅,刘影,杨红,张庆均,张旸,谭宏川,吴鹏德,黄飞,王晓茹,王翔,常勤姣,张云,程龙,朱菁华,曹勇,邓波,刘亮,林柔君、朱文虎
【宏观经济师资】:黄硕,齐振宏,郭巍,李真,宋逸之,郑偕,李泽江,李丹妮
【综合管理师资】:廖维,齐振宏,杨子,李世源,贺君宏,杨文浩,王若文,莫勇波,张国银,尹树刚,吴湘洪,刘涛,陈西君,胡建华,严红艳,林广亮,于丽萍,徐正,肖振峰,阎金岱,史振钧,王生辉,曹志巍,杨楠,方明,周文斌,李东,秦浩洋,赵伟功,赵成国,汪洋,赵超,纪鉴,李乾,张世军,李声华,邹海龙,董玉川,朱磊,周黎辉,张城玮,汪珈,黄柳江,黄武林,邢立爽,何承翰,龙垚诚,董海滨,熊伟,任文建,马一鸣,曾秋香,胡如意,许延颖,魏俊妮,龙飞,张尚,葛虹,彭晓辉,邓菲,张秋民,黄梓博,余晨,刘昭华,甘万龙,张蕾,雍友,赵晓霞,陈怡然,彭远军,田乐明,田野,韩鹏,赵海云,刘志翔,宋奕晓,胡既白,李远亮,潘臻,廉发强,侯舒涵,苗东利,孙源哲,谈永道,谢瑞宝,姜雷,王传庆,李皓明,许君,刘黎明,陈海莹,尚翎,李修平,陈亭如,周文,赵志奎,张雷,王文华,胡军令,李志勇,张楚培,张泰玮,侯熙儒,宋国正,杨子,李世源
【商务礼仪师资】:唐小婉,李泉,王晓珑,柳娟,徐灿,肖珂,刘晓燕,张瑶,石慧,陈彦希,张琪润,孙亚晓,张斐雅,张明芳,苏丹,檀娴颖
【思维技术师资】:张一丹,莫勇波,白瑛,吴正凡,钟滔,曹志巍,海天,任洁,崔佳和,王圣凯,熊伟,陈德生,房钰,易志勤,贺玉亮,曹淇淞,李培翔,张文报,杨尚泽,刘江鸿
【项目管理师资】:张国银,肖振峰,徐正,李骐,江燊,陈永生,王爱萍,邹亮,王立中,李伟
【终端连锁师资】:王建四,吕咏梅,耿镔,王山,陈麒胜,彩虹,曾俊,张方金,何叶,郜杰,徐毅,陈旭,谢晗苑,李兆辉,田乐明,查玉红,曾凡冲,杨柳,赵楠
【生产管理师资】:安岷,申明江,杨学军,李明仿,陶威,陶建科,唐殷泽,李丰杰,李剑波,邹军,李科,何有志,周建华,吴生福,朱军,陆伟华,宋曦,刘刚,吴东翰,李广安,王克华,董道军,李开西,于枫,袁航,张天蓬
【九型人格师资】:罗树忠,汪洋
【招投标师资】:阁策,赵原,赵中翔
【家庭/养生师资/国学】:葛敬儒,韦娜,刘欢仪,张慈恩,庄伟明,周让,颜何,杨智雄
【人力资源师资】:邓雨薇,马红忠,杨文浩,左京,杨栋,阎金岱,刘芳,陈思岐,茆挺,许卫,贺继征,胡如意,王弘力,古灵,魏俊妮,王建华,付源泉,栾光宇,韩冬,谢瑞宝,高歌,赵承崧,邹文波,赵达,李凤,李彩玉,王琛淏,梁若冰
【TTT系列师资】:刘议鸿,张一丹,刘澈,白瑛,楼剑,杨素珍,黄俊敏,李声华,海天,朱磊,邢立爽,于沣然,杨杰,鹿海姣,戴辉平,张坤,戴国强,辛绛,张熳,鲁洪涛,马斌,王胜,赵丽沙,李博钊,郭宝健,张振远,赵佳,吴军,夏瑾言,冯雅琼,占力冲,刘海燕,朱宁川,王学兵,戴耀,崔艳苹,刘畅,司马,木子,云潭
【股权/投融资师资】:吴梓境,蓝飞腾,杨茗皓,李真,张嶂,张小明,章嘉艺,崔甲生
【财务管理师资】:黄道雄,牛鑫宇,何昉祎,常建军,马昌尧,关永洪,林一斌,王子墨,刘建平,徐白,孙美杰,文辉玲,马钰皓,刘青
【银行培训师资】:殷国辉,罗树忠,马艺,张牧之,刘东,杜晶晶,刘清扬,王婻默,陈楠,汤红,黄国亮,张轶,刘佳和,包亮,王振柱,李晓光,戴寒永,万里,蒋湘林,李杨,杨阳,钱俊,罗姝,刘智刚,郭静,苏黎,刘欢仪,蔡冰,周云飞,倪莉,马雅,吴哲,彭志升,谢林锋,朱琪,金有实,孙香珊,李艳萍,尚亚军,张玺,萧湘,喻应光,肖广,刘俊文,黄德权,王可妮,邱明,潘玉良,孙素丹,姚静洁,李桂仙,闫金星,王潇,卞红兰,高瑾,马丽,郭宣婷,陈安,方汉土,赵世宇,修子渝,马骏,崔海芳,宋艺文,王志成,王佳骐,陈吉,罗树忠
【通信/医疗师资】:黄鑫亮,李方,刘强,文茵,仝晓丽,孙燕,吴鹏德,杨俊,宋甲伟,何春芳,单运滔,高菲,吴娥,袁洪伟
【保险培训师资】:张轶,黄国亮,于丽萍,刘智刚,郭宏伟,李竟成,鄢利,王骏,尹淑琼,邹延渤,李嘉慈,戴辉平,化俊丽,李燕,沈洁,张罗群,刘仁生,周丹球,夏菲,严雅丽,战伟
【招投标行政办公师资】:赵原、阁策、王贵友、刘凌峰、尹航、孙玮志、王晓珑、王小伟、赵中翔
银行咨询项目(部分):千百佳网点打造、五星级网点打造、6S标杆网点打造、“一点一策”经营定向、纵横银行+、信用卡业绩倍增项目、外拓营销、对公业务营销外拓实战训练、2020网点开门红旺季营销、代发留存-政企代发工资留存项目、升V计划-存量客户深度激活项目、360°网点布局与选址课程、整村授信、对公转型