2019（第二届）中国金融科技产业峰会于10月31日在北京国际会议中心正式开幕。上交所技术公司总经理王泊带来主题为《发挥监管科技优势，构建金融科技新生态》的演讲。
大家好，很高兴今天能够参加这个活动。众安保险作为国内的首家互联网公司可能在全球也是第一家监管部门正式批设的互联网金融机构。从众安整个保险科技的实践的过程中，其实我们也能够看到技术或者是说金融科技或者是说保险科技在这个行业的一些应用和发展，今天我们结合众安过去一些年的实践，从普惠的角度看一看我们互联网保险做了什么，我们保险科技在行业的发展过程当中起到了什么样的作用。
第二，众安是一家科技性的保险公司，不光是整个团队相对来说都比较年轻，其实我们的用户也比较年轻，40岁以下的用户占比超过58%。众安保险也是第一家把金融机构的核心系统部署在云上的公司，所以也对我们整个承保能力，尤其是在高并发情况下的承保能力以及承保成本都有显著的优化。
第三，众安在科技上面的投入从比例上来说是行业里面是大的，这也是众安本身要做的事，也是众安后续坚定在这个方向做的事。
其实从整个的通信技术也好或者是说整个行业基础设施的优化情况也好，我们能够很明显地看到它发生的一些作用是很典型的。第一个是普惠覆盖的广度，通信技术的发展代表的是金融行业包括保险行业对用户的触点发生了变化，更多过去我们更多依托人与人的交互，到更多的线上线下的融合给用户形成立体化的交互，这是从另外一个维度让更多的人有机会用新的方式接触到保险。
第三，在新技术情况下会有新的保险需求产生，这些保险需求本身可以通过新技术结合产品创新实现很好的融合。当然在这个发展的过程中一方面普惠本身代表的是一个保险的业务的发展，但是从另外一个维度，现阶段的普惠其实从长远的方向来说其实是未来整个行业发展的一个重要的基石。从另外一个维度讲既是普惠其实也是一个行业或者是说一个保险的教育和培训。
我们从普惠的角度来看，新技术的一些发展很核心的一点在过去的时候，整个中国的保险业一直在强调普惠，包括最近几年一直强调保险信保，在这个维度中政策的支持和力度还是非常大的，不管是我们的一些农业保险还是基于一些技术发展的一些新型的一些保险其实都有政策的一些支持在。在这个过程中我们其实可以看到单单政策的驱动是保险普惠的一个重要的动力，但是从市场的角度上来说，我们觉得技术的驱动才是整个保险普惠一个更重要的市场的内生的动力。
第二个问题其实保险本身，就像刚才谈到的，最早的时候更多的是基于人与人的交互，基于人与网点的交互，在交互的过程当中整个的交易成本是很高的，过去其实我们大家也能够看到，其实在每一个保单，可能大家有接触过保险的也知道，这里面有一些佣金、手续费价格是很高的，这个很高的原因一方面是行业、一方面是公司的商业的选择，但是另外一个方面我们觉得更多的是市场的选择。在过去整个对于保险的认知、保险的普及和教育做得都还不够的情况下需要有一个比较高强度的信息的沟通和交流才能够去把一个事情从零到一地讲明白，这个本身其实也是需要成本的。所以我们觉得从普惠的角度上来说，科技或者是金融科技给这个行业带来的一个变化，第一方面我们在解决了一些信息的问题，能够有机会为这个行业、为这个群体提供高性价比的保险。第二可能在普惠的角度上来说我们能够降低交易成本，能够通过更高效的方式触达到用户。
这是过去开展一些场景跟合作伙伴很好的基于普惠产品的尝试，虽然我们是一家保险公司，通过信用保证保险，我们为我们的股东做的小微店家，包括上下游中小企业提供的数量超过348万家，释放保证金的规模就超过2700亿，包括很多具体的险种，包括健康险和消费型保障型的险种，包括跟新的业态产生的一些合作其实都是通过科技的手段科技的方式让保险在各个维度发生更大更好的普惠性的效果。
从业务逻辑上来说，保险跟很多新技术的融合点是非常好的。原来我们更多讲的是承保，承保映射到区块链就是通证合约的发放，未来承保、理赔其实都是智能合约的一些执行，包括我们存在的保单质押，包括通证资产的锁定和流转，这个其实我们觉得区块链的应用包括新技术的应用会给保险在数据这个层面过去的一些瓶颈可能会通过新的技术手段和方式能够实现很好的优化。
第二是互联网保险，或者是说在线上做金融科技的很多人都会看到了一个瓶颈是在于服务。我们怎么样通过新的技术手段去在一个更高效的方式情况下去提升服务能力，我们在基于线上在做的一些业务，基于线上跟用户完成的一些交易我们在线下的一些服务我们怎么来解决。我们相信在未来5G大的基础设施发展的背景下有很多的高效的一些服务、高效的一些解决方案可以更好地跟我们的线上业务实现更好的融合。包括我们线上承保、线上理赔的时候我们通过自动的理赔或者自动核保、自动查勘等等这些系统还是可以更好地有机会为线上服务场景，线下服务能力的突破提供一些很好的思路。
这个是我们看到对于5G的大背景下对于行业来说看到很好的机会是可以有更多的数据维度可以有机会为行业的定价、为这个行业的产品的创新提供一些很好的支撑。我们看到众安保险，或者说国内首批互联网保险公司都是财险公司，这是为什么？因为在过去一些年的积累中物的数据化是整个社会数据化的第一个阶段，在5G的时代，人的数据化以及人和物交互的数据化会有更多的案例和产业会出现，在这个维度下互联网保险从一个领域到另外一个领域，从普惠的1.0到更多的普惠也有很好的基础和发展。
其实我们谈到的是说更多的一些普惠的时候，第一阶段我们做的是让更多的人去拥有保险，让保险覆盖更多的人。在未来，在新的技术的引进的情况下，整个互联网保险，或者基于保险科技推动的情况下的一些产品的创新能够有机会提升整个产品或者是整个价值链的这么一个厚度。
另外一方面是在新产品新需求满足的前提下，我们需要有更好的技术能力去支撑，去降本增效，去实现这个行业真正的转型升级。
5G是未来给这个行业或者给互联网保险、保险科技和我们用户更好的触点和交互的很好的基础设施，我们觉得像类似于区块链大规模的应用，我们相信也能够看到这个给用户的交互关系、交互逻辑也带来一些变化。最重要的真正的普惠现在我们覆盖了很多的人群，但是从整个更大的维度上来说，我们觉得还有更多更需要保险的人群需要技术的方式、需要更高效的方式去支持和去服务，这也是我们整个众安保险的初心。
最后，我们想跟大家展现的是从新的产品、新的需求，但是真正我们希望在做的是我们本身的一些产品的能力、产品的这些创新是我们1.0的积累，在未来我们也希望基于我们的一些技术、基于我们一些能力的呈现能够更好地为这个行业去做一些更多的赋能和支持。我们也希望在科技的推动下众安保险能够做一个更有温度的保险去做更好的普惠，我们也希望在技术的驱动下，在众安保险技术的应用和对行业的合作过程中让这个行业去发生更多的变化，让这个行业的保险都变得更有温度。