保险中介机构为我国保险业的繁荣发展作出了积极贡献，但中介市场积累形成的矛盾和问题也比较多。日前，中国保监会在全国范围内启动保险中介市场清理整顿工作。可以预期，未来保险中介市场必将呈现健康、有序、良性发展势头。圣源祥保险销售服务集团是我国现有5家保险中介集团之一。从10年前只有6个人、1家机构，到如今员工3000人、全国90余家经营机构、网络覆盖河北全省70%以上县域，圣源祥的发展模式或许会带给我们一些启迪。
2003年，圣源祥成立，保费收入800万元，2013年近10个亿，10年成长了110倍；10年前，圣源祥是一家保险代理公司，现在已经成长为集代理、公估、经纪为一体的保险销售服务集团；10年前，只有6个人、1家机构，如今员工3000人、全国90余家经营机构、网络覆盖河北全省70%以上县域。
“河北省目前有100多家保险中介机构，圣源祥是公认的有影响力的企业。”河北省保险中介行业协会会长丰华兵说。
按规律办事
“尊重规律，按规律办事，是圣源祥的取胜之道。”圣源祥集团董事长陈二国这样告诉记者。
随着保险市场的细分和专业化，保险业产销分离是大势所趋。圣源祥紧紧把握这一行业规律，逐步向代理、公估、经纪三位一体经营模式迈进。“圣源祥最早是一家保险代理公司，后来随着业务规模的扩大，发现有些客户咨询的风险问题不能细化解决，而中介机构又是直接面对客户的重要环节，这该怎么办？于是我们先后成立了圣源祥保险公估公司和圣源祥保险经纪公司。”圣源祥集团副总裁段彦玲说。
从产业链上来说，保险代理公司是替保险公司做销售的，接触的客户多，了解客户的需求多；而经纪公司是替客户做风险评估和风险转移的，面对的也是客户，这两端实际上都是业务端；公估公司以公平公正的服务来对保险公司和客户之间的损失物进行评估，靠公平、公正、科学、客观的定损方法来解决一些争端。从这个意义上讲，圣源祥走三位一体之路实际上就是从产业链的角度搭建一个平衡保险公司和客户之间利益的平台。
实践证明，这条路选对了。
在实践中创新
圣源祥的创新集中体现在管理体制创新和产品创新两个方面。
研究观察圣源祥10年之久的河北经贸大学工商管理学院陈贵民教授说：“一家公司管理的要害就是如何实现团队相对公平的薪酬和绩效考核。圣源祥的高层实行年薪制，但是与每个月任务完成情况挂钩，这样将年薪制与高层的贡献紧密联系在一起；一般员工的薪酬与公司业务发展挂钩，这样员工的工资会随着公司业务的发展而增长，让员工看到前景；在留住优秀人才方面，圣源祥以内部竞聘为主，外部招聘为辅，为内部有志干成事的员工创造平等竞争的机会，充分调动内部员工积极性；同时，实行优秀员工持股，即股权奖励机制。这样的管理体制较好地调动了各方面的积极性。”
陈二国说：“圣源祥对内不断摸索管理体制上的创新，对外花大力气进行产品研发创新，主要的想法就是做一个对社会负责任的保险中介机构。”
打造百年老店
任何一个想担负更多社会责任的企业都需要团结更多志同道合的人朝着一个方向努力，圣源祥也不例外。记者在采访中了解到，这些年来，圣源祥一直坚持把公司的理想和目标通过各种形式变成全体员工从内心认可的理念，坚决贯彻和执行。
今年4月27日，圣源祥成立11周年，他们没有采取歌舞晚会等形式进行庆祝，而是召开了一个论坛，把今后10年的发展思路细化成“五化”——制度化、专业化、科学化、标准化和信息化，分别由公司5个副总进行专题演讲，全辖管理人员和各地市公司一把手、部分县级公司一把手对5个副总的演讲进行“诘难式”发问，使得公司干部通过辩论从思想深处理解和领会了这“五化”，得到了干部们的高度认可。圣源祥保险代理公司邯郸分公司总经理杨倩告诉记者，这个形式比领导在台上作报告深刻、生动、形象，也能入脑入心。
实际上，十多年来，圣源祥一直坚持这样的路子，注重挖掘大家的智慧和力量。在圣源祥成立代理公司后发展的方向上，是成立圣源祥财产保险公司，沿着产品的路子走，还是沿着销售的路子走，成立公估和经纪公司，当时内部有过激烈争论。
时任董事会秘书的贺善镖回忆说：“在大方向的把握上，圣源祥一直有个智囊团，那就是以圣源祥7个股东及公司骨干组成的‘内脑’和外部专家、学者等组成的‘外脑’。正是这些对行业有着长期观察、实践和思考的人的充分交流甚至是争论，使当时的圣源祥在决定走后者之路时无比坚定。”
圣源祥财务部经理陈蕊是公司成立之初就在的老员工。她告诉记者，圣源祥创业初期提出打造百年老店的理念，自己都有点不相信，但随着事业的发展，开始越来越觉得当初设什么样的目标很重要。
陈蕊说：“好多中介机构的财务都是自己的亲戚，而圣源祥的财务都是从人才市场上招聘的，做好的就奖，做差的就罚。我觉得圣源祥最大的特点就是纯洁。大家心无旁骛地工作，就是为了打造百年老店这个梦想。”
在圣源祥集团总部的墙上，有这样一段话：“圣源祥的平台是为有志成就自我、奉献社会的人搭建的，有能力有智慧，请把聪明和才智留下，圣源祥成就你！”也许，陈二国的这段心声道出了这家公司发展的秘密吧。