1月29日，中国人寿财险甘肃分公司召开2024年工作会议。会议全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，认真落实中央金融工作会议、中央经济工作会议、二十届中央纪委三次全会和甘肃省委经济工作会议精神，落实中国人寿保险（集团）公司、中国人寿财险总公司年度工作会议部署，全面总结全省系统2023年度工作，研判经营形势，谋划和部署2024年度工作任务，动员公司上下认真学习领会，抓好贯彻落实，全力推动公司高质量发展行稳致远。
甘肃分公司党委书记、总经理杨磊作了题为《固本提效促发展迎难而上开新局奋力推动公司高质量发展取得新成效》的工作报告。
会议指出，2023年，公司认真贯彻党中央决策部署，落实总公司“一稳四有”工作要求，推进“五项任务”取得成效。面对旱灾、地震等多重极端自然灾害影响，全省系统干部职工以干克难、团结拼搏，实现了年初既定的四项任务目标，即推动全面从严治党有新作为，推动各板块业务有新增长，推动基础管理有新提升，推动风险防控有新加强，全年实现保费收入19.92亿元，综合经营能力持续增强，各项工作稳步推进，呈现良好发展态势。
分公司积极应对兰州、武威、张掖等地旱灾，邀请农业专家组成工作组，深入受灾县域查勘受损情况，主动对接省气象局，购置增雨物资，在行业内首家开展人工增雨，得到了各级政府部门和农户的一致好评。
分公司持续深化政企合作，2023年3月与甘肃省退役军人事务厅签署战略合作协议，不断完善退役军人服务保障体系。4月与兰州大学签订战略合作协议，为共建“人才培训基地”揭牌，积极践行国家“人才强国”发展战略。9月与甘肃能源化工投资集团有限公司签订战略合作协议。11月，中国人寿保险（集团）公司与甘肃省政府签订《战略合作协议》，推动多层次广覆盖保险保障体系建设，打开政企双方互惠共赢、共同发展新局面。
分公司积极服务实体经济，融入地方建设，不断丰富非车险产品体系，完善客服运营、保险消费投诉及消费者权益保护制度，全年累计提供风险保障2.28万亿元，支付赔款13.67亿元。全省“三农”保险服务站点达到2006个，乡镇覆盖率15%。2023年农险赔款支出30390万元，完成消费帮扶任务35万元，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。2023年首次入围甘肃省2023年农村公路灾毁保险服务项目，承保份额10%。参与城市定制型健康险“惠医保”，积极推进“惠军保”二期项目，深化警保合作，通过开展“暖警慰问”、节假日“暖心护航”“3·15”消费者权益保护教育宣传周等活动，不断提升客户服务质量。2023年，前三季度亿元保费投诉量为1.11件/亿元，低于省内行业均值。
会议明确了2024年工作思路：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，中央金融工作会议精神、中央和省委经济工作会议精神、二十届中央纪委三次全会部署，抢抓机遇、以进促稳，奋力实现“提效益、提份额、强队伍、强服务”年度工作任务，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用，为建设幸福美好新甘肃做出积极贡献。
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