近日,AXA安盛香港及澳门(以下简称“AXA安盛”)与健康险服务供应商柏盛健康宣布达成合作,携手推进中国内地与香港“医疗、健康生态圈”,通过柏盛健康于内地的庞大医疗网络及卓越的医疗健康服务,为AXA安盛客户*完善跨境医疗服务配套。此次合作印证了双方致力为客户带来优质便利的医疗服务的共同愿景,也标志着AXA安盛在拓展中国内地医疗网络的重要里程碑。
自香港与内地全面恢复通关以来,市民对跨境医疗服务需求大大提升,由预防性的检查到基础门诊,以至大型手术,穿梭两地选择使用可负担且优质的医疗服务已成为新趋势。AXA安盛与柏盛健康紧贴市场发展,大幅增强AXA安盛在中国内地的医院网络,满足需要跨境工作及经常往返内地的港人对住院、专科等不同类型的跨境医疗需要。
凭借柏盛健康强大的医疗网络,AXA安盛将进一步扩展内地的医疗服务网络,覆盖包括北京、上海及广州、深圳、佛山等大湾区内地九市在内的共计296个城市。秉持高品质的服务理念,AXA安盛与柏盛健康从后者合作的众多医院网络内,精心挑选出约1,350间三甲医院,基本覆盖复旦版中国医院排行榜的百强公立医院,如复旦大学附属中山医院、华山医院,北京协和医院及中日友好医院等,同时覆盖拥有良好口碑的私立医疗机构,如同属新风天域集团的和睦家医院等,让客户在这些知名优质医院网络内享用多元化和专业的医疗服务。
合资格的AXA安盛客户*可于柏盛健康的医疗网络享用直接结算服务,毋须提前缴付按金及专享出院免找数服务,大大简化住院繁琐的付款程序,方便客户及时得到医疗服务。同时,客户可专享24小时中英文支持专线服务,以及由具备超过十年经验的资深医护及专业客户服务人员所组成的专人个案管理团队,提供医院转介及预约、建立个人健康档案和分析、药物咨询、公立医院陪诊、术后跟进探访等服务,一站式为客户缔造一对一个人化健康管理服务体验,贴心支持客户在健康旅程上的医疗需要。
左:AXA安盛首席雇员福利业务及健康策划总监李蓉;右:柏盛健康联合创始人兼首席运营官高泓源
AXA安盛首席雇员福利业务及健康策划总监李蓉表示:“AXA安盛一直紧贴市场动向,致力为客户提供多样化的医疗健康服务。自两地全面通关后,双向跨境人流急速增长,北上的香港市民和南下的内地旅客的跨境消费亦持续增加,不仅在旅游、购物方面,更带动对跨境医疗服务和质量的需求提升。AXA安盛作为香港首间与柏盛健康合作的保险公司,除了致力满足客户对内地医院优质的住院服务需求,更为客户提供贴心又全面的医疗支持,包括免找数服务及专人个案管理服务等。我期待双方合作拓展中国内地‘医疗、健康生态圈‘的同时,更能带动两地医疗保健产业的深度合作,发挥彼此的优势,加速跨境医疗保障的无缝衔接。”
柏盛健康联合创始人兼首席执行官周晞烨表示:“柏盛健康拥有在中国内地健康险行业深耕20余年的团队,致力于把高品质的医疗服务传递给市场,同时通过与医疗机构的紧密合作,加强医疗资源的整合和优化,提高医疗服务的协同效应。这恰恰与AXA安盛为客户提供优质医疗服务的承诺不谋而合。医疗险作为一个本土化的业务,风险厘定和服务实施都和当地的医疗体系密不可分,这次我们为AXA安盛雇员福利保险成员提供在中国内地的医疗支持,包括广泛的公立及私立医院网络,与专业化、个性化的专人个案管理服务,相信能为合作伙伴带来服务质量的显著提升。大湾区日益密切的企业合作,将催生大量配套保险产品及服务的市场需求,期望这次合作能成为进一步促进大湾区医疗资源协同综合的契机,为与日俱增的跨境客户提供更加优质便捷的医疗服务。”
通过这次合作,AXA安盛与柏盛健康将继续携手完善中国内地与香港的“医疗、健康生态圈”,配合内地医疗网络的蓬勃发展、先进及专业的医疗技术和配套,推动两地的医疗服务深度融合,为身处两地的个人和企业客户提供便利、优质、多元化的医疗健康服务,以创新推动大湾区乃至更大范围的“医疗、健康生态圈”未来发展。
左二:柏盛健康联合创始人兼总裁郑会杰;左四:柏盛健康联合创始人兼首席运营官高泓源;左五:AXA安盛首席雇员福利业务及健康策划总监李蓉;右四:柏盛健康联合创始人兼首席执行官周晞烨
*合资格客户指AXA安盛雇员福利保险并设有住院保障的受保成员
AXA安盛
AXA安盛为AXA安盛集团之成员。AXA安盛集团是全球领先的保险公司,业务遍布51个市场,服务全球9,300万名客户,并以「致力守护,推动未来」为宗旨。
作为一家在香港拥有最多元化业务的保险公司,我们提供人寿、健康及一般保险的全面保障及服务,并且是最大的一般保险服务供应商及主要的健康和雇员福利保障供应商。我们的目标不单只为客户提供综合保障,更希望能够成为个人、企业及社区的全方位伙伴。我们的核心服务承诺是透过积极聆听客户需要及、投资及发展科技和数字转型,不断创新产品及服务和丰富客户体验。
Prosper柏盛健康
柏盛健康是以会员为中心的健康险服务供应商。我们携手中国领先保司,深度协作本土医疗服务提供者,为企业、个人客户提供个性化的健康管理服务与保险解决方案。
我们将医疗融入健康险服务全流程。“私人健康管家”个性化、可信赖的管理式医疗服务,贯穿预防、治疗、康复等环节;公立及私立医疗网络覆盖全球,连接更好的医疗服务;数字化工具提升使用体验,打造一流的健康险服务平台。拥有新风天域集团生态支持,我们致力于将高质量医疗服务带给更多人。
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