微信车险业务"微车保"公测以续保切入逻辑何在

依托于腾讯这一互联网企业，微车保给车险行业带来的影响或许远不止提高服务水平，目前车险企业通过差异化定价及反欺诈操作来降低运营成本的动向，都是微车保未来可深耕的领域

三险企已与微车保合作

同时，市场对刚起步的微车保也有诸多疑问。平安产险、太保财险这两家占有一定市场比例的财险公司会否加入微车保阵营？微车保续保的渠道费用水平到底如何？与保险公司自己做续保业务相比，微车保的费用是否更少？由于微保方面未给出答案，这些信息尚无从得知。

在服务战中占有优势

由此可见，无论是保险学家的分析还是保险公司的理由，亦或是客户的体验，似乎都说明了微保进军车险领域的优势所在，那就是能为保险客户带来更好的服务体验。

在车险保费定价趋同的行业背景下，财险公司无法靠价格战进行行之有效的竞争，转而打服务战也就不足为奇。服务越好的公司，越容易被消费者认同，续保率也就越高，财险公司获客成本就会下降，这样车险才能扩大规模乃至赚取利润。

依靠大数据未来可期

此外，有业内人士表示，依托于腾讯这一互联网企业，微车保给车险行业带来的影响或许还远不止提高服务水平，目前车险企业通过差异化定价及反欺诈操作来降低运营成本的动向，都是微车保未来可深耕的领域。

在服务质量相当时，如果微车保能够利用腾讯在数据收集、数据分析等方面的优势，对车险业务实现差异化定价，那么这一技术手段将为合作的保险公司带来较大的优势。毕竟车险作为消费险，价格敏感型客户的数量不在少数。

而大数据等技术手段还能帮助公司识别骗保客户。刘家明此前对媒体表示，在筹备阶段，公司做过大量的反欺诈验证。“车险方面，我们能识别到的骗保案件比例从20%上涨到40%。”

这样一方面可以降低保险公司的不必要的赔付支出，从而降低保险公司的成本，此外，也为客户提供了便利，在发生理赔时，保险公司按照反欺诈验证，即可判断报案理赔的真假，从而实现快速理赔。