你知道吗?位列全球20大的保险集团,有13家在香港经营业务;而目前在港上市的17家保险企业,就占了港股总市值的5.5%1,香港保险业的领先地位和强劲表现不可小觑。正因如此,香港吸引了源源不断的投保人。截至2021年,香港保险业的管理资产已超过4.5万亿美元,位居亚洲第一、世界第二,其中三分之二的资金来自非香港的投资者2。
以上为部分奖项节选
扎根香港逾125年,备受信赖
投保人在选择保险公司时,往往会将品牌信誉作为首要考量因素,原因不言而喻——不为别的,只为保险是一份长期的、关系着家庭大后方的保障。作为一个信誉至上的行业,保险公司说到底是经营着客户对其的信任。
代理人团队日益壮大,成绩不俗
随着宏利香港代理人队伍日益强大,宏利香港再次交出亮眼成绩单。截至2022年9月,宏利香港的客户累计人数已超过240万名4,也就是说全港大约每3个人就有1个人是宏利保险的客户**;另据2021年全年数据显示3:宏利香港新造业务保费总额约为303亿港元;保单发出约99,000份(以港元发出);ILAS新造业务保费约111亿港元*。
保险产品多元化,全面保障
怎样的保险产品才是好的保险产品?因人而异。唯有一个标准:好的保险产品,首先是值得信赖的;其次,也是最重要的一点,就是要符合自己的个人需求。
在我看来,宏利香港的产品表现还是相当不错的,产品覆盖也较为全面,包括个人保险、团体人寿及医疗计划、强积金、互惠基金及财富管理方案等3。宏利香港的多方位保障,相信可以满足大部分投保人的个性化需求。
了解客户需求,服务与时俱进
宏利香港重视客户需求,为缔造更出色的客户体验竭尽全力,将服务建基于用户需求之上,这点也是非常值得肯定的。比如在2021年,宏利保险访问了逾1,500名大湾区20至54岁居民,对他们的保险意向和需求进行了全面了解。调查显示,96%的受访者计划于通关后6个月内到访香港,其中七成人表示来港购买保险产品是访港目的之一。最有兴趣购买的险种分别是危疾险、个人意外险,其次是长期储蓄险及万用寿险,平均每人计划购买2.7款产品5。
宏利香港及澳门首席策略总监兼澳门分公司主管汤嘉丽预期,内地客户在港购买医疗保险与财富产品的需求将于通关后恢复
宏利香港这次对大湾区居民的访问,也是它捕捉「跨境保险通」落实机遇,朝着大湾区蓄势待发的信号。据宏利香港及澳门首席策略总监兼澳门分公司主管汤嘉丽表示,宏利的大湾区工作小组会着力增强产品组合竞争力,以满足内地访客需求。
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参考资料:
1.中国新闻网,港交所总裁:继续巩固香港全球首选融资中心地位,
2.中国新闻网,“我们再次打开大门!”李家超:香港一定会实现新飞跃,
3.宏利保险官网,年度回顾,
4.宏利香港业务简介,
注释:
#强积金市占率乃按强积金计划保荐人的强积金管理资产计算。数据源:截至2022年9月30日的《Mercer强积金市场占有率报告》。
##根据YouGov于2018年至2021年期间的网上调查排名。
*数据为约数,并四舍五入至下一个小数点。
**按照香港特区政府统计处发表、截至2021年12月31日的香港人口临时数字(740万人)计算。