近日，《证券日报》记者实地走访了XTransfer上海总部，独家采访了XTransfer集团公共事务官张云轩。他详细地介绍了公司快速发展的“秘密”，以及公司后续发展的重要战略，同时也展望了行业未来的发展趋势。
6年耕耘成就跨境支付龙头
XTransfer于2017年7月创立于上海。彼时，中国跨境电商产业正值蓬勃发展之际。海关总署数据显示，2017年通过海关跨境电商管理平台零售进出口总额达到902.4亿元，同比增长80.6%。
与此同时，移动互联网行业的业态也在悄然发生变化，跨产业融合发展成为一种风向，支付领域的创新开始更多向B2B（企业对企业）方向倾斜。XTransfer的多位创始人敏锐地察觉到了市场机会，从蚂蚁金服及阿里巴巴团队离开，并创建了XTransfer。
与此同时，XTransfer也立足于上海总部，在全球快速拓展业务。目前，公司在中国香港、英国、美国、新加坡、荷兰等地设有分支机构，在中国香港地区、英国、美国、加拿大、澳大利亚等5个国家或地区获得当地支付牌照。截至今年5月，XTransfer业务覆盖全球200多个国家和地区，服务客户超过35万。
“公司制定了3个五年计划，第一个就是服务好国内的中小微企业，目前这个计划已经初步完成了。公司平台目前每年的交易量在行业中遥遥领先，是中国当之无愧的B2B外贸金融第一平台。”张云轩介绍道，第二个“五年计划”，是尝试以中国香港为落脚点，服务更多的国际企业；而第3个“五年计划”，则是将全球买卖家连接至XTransfer平台，成为一个跨境版的“B2B支付宝”。
近年来，跨境电商行业的快速发展，政府也出台各种政策，对行业加以扶持。海关数据显示，2022年我国跨境电商进出口规模首次超过2万亿元，达到2.1万亿元，占全国货物贸易进出口总值的4.9%；今年上半年，我国跨境电商进出口1.1万亿元，同比增长16%。跨境电商已经成为我国外贸的重要增长动力，这也让XTransfer上下对达成“五年计划”充满信心。
专注服务中小微企业
成立6年来，尽管平台服务持续“扩容”，但XTransfer的服务始终专注于中小微企业。“我们对中小微企业的服务，让他们享受到和大型跨国集团企业同等水平的跨境金融服务。”张云轩如是说。
“我们根据中小微企业的特点和需求提供服务，从最开始支持14个主流币种的支付结算，到后期的信用贷款、CRM等服务，几乎所有跟外贸有关的金融服务，都能在我们这找到。”张云轩介绍称。
与此同时，XTransfer也在客户服务上持续发力，实时跟进中小微企业的最新需求。公司客服、风控、甚至公共事务部门等均需要到全国各地，持续拜访用户，从不同角度了解用户的真实情况及最新需求，获得最真实的一手信息和数据。
今年7月，XTransfer完成重大便利化升级。升级完成后，外贸企业在该平台将可享受贸易资金“入账免关联订单”和“转账绑卡免提交业务材料”等服务。张云轩向记者表示，升级完成后，中小微外贸企业客户在获得资金安全与合规保障的同时，可以享受到更加快速、便捷的服务体验。
XTransfer的努力也获得广大中小微外贸企业的肯定，公司35万客户中，99%都对XTransfer的服务给予好评。“公司初创时没有名气，我们面临怎么跟客户建立信任的问题。后来用户用了我们的产品都说好，通过口碑传播慢慢打开市场，慢慢做到行业龙头，这跟我们对不同中小微企业需求的深刻理解是分不开的。”张云轩说。
在对中小微企业建立深度理解的基础上，XTransfer还联合中国贸促会商业行业委员会，从2022年开始发布《中小微企业出口贸易（B2B）指数报告》。该报告聚焦中国外贸出口发展形势，反映中国中小微外贸企业出口表现，助力国家大力支持中小微外贸企业的国策。
严格风控助力企业长期健康发展
“核心是风控能力。”当被问及XTransfer相较于同行的主要优势时，张云轩不假思索地说道。
在合规和交易风控过程中，需要用到大量的数据，XTransfer通过构建大数据驱动的数据化、自动化、互联网化和智能化的反洗钱风控基础设施，同时利用人工智能技术，对交易链路全程数据化监控。目前，XTransfer90%交易借助人工智能技术进行审核，AI一旦识别出可疑交易，风控团队将立刻进行回访核查。
从上到下的高度重视，再加上持续的投入，XTransfer在风控和技术上的实力获得权威机构的认可。2021年6月，公司获由公安部核准颁布的“信息系统安全等级保护三级认证”，这表明企业的信息安全管理能力达到行业最高标准。2022年12月，XTransfer被认定为国家级高新技术企业，并由上海市科学技术委员会、上海市财政局、国家税务总局上海市税务局联合颁发《高新技术企业证书》。
近年来，各国监管机构都加大了反洗钱的打击力度，这也对跨境支付企业提出了更高的要求。张云轩认为，一家跨境支付机构想要长期发展，首先要有正确的风险合规意识，并且不断对风控进行迭代，同时整个行业也需要共同努力，做好反洗钱工作。