5月26日，记者跟随徐先生来到了银行淄博淄川黄家铺分理处，记者在分理处看到：一位中年女子，身穿银行服装，胸前还佩戴着银行引导员的牌照，当徐先生询问她是银行工作人员还是保险公司工作人员时？她却声称自己是中国太平洋人寿保险公司的工作人员。徐先生告诉记者：“1月份自己办理银行存款时我就差这么一问，如果我自己当时问清楚了她们的身份也不至于上当受骗。”
徐先生说，今年1月30号自己在这家银行办理的一个存折，并存上了7000块钱。当自己5月1号取款时才发现存折账面上已经没有了钱，工作人员在电脑上打印以后再出来的存折上面却多了一行字，1月30号转取现金7000元，存款余额一栏显示为0.00元。
徐先生存款的账户上，已经成了0.00元
徐先生的7000元存款哪里去了呢？农行工作人员告诉徐先生，存款全办成了太平洋保险，银行账户上的钱存款当天就已经转到太平洋保险公司的账号上去了。徐先生回到家赶紧仔细看了看自己当时与接待人员签订的保险合同，上面确实写着：红福宝两全保险费7000元。
5月26日，徐先生又到银行淄博市淄川区黄家铺分理处查询，系统上依然显示“徐先生银行账户上没有一分钱”，为0.00元。
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