特斯拉软件的用户体验有优点也有不足。
优点方面，J.D.Power公布的电动汽车品牌手机App用户满意度排行榜中，TeslaApp名列榜首，其在功能性及使用体验上更能满足车主期望。
中国大陆版本的特斯拉App已更新至4.8，供等待提车的用户直接查看订单信息、车辆配置和价格，了解交付进展、手续和流程等。
部分更新如盲点监测和新的灯光秀功能也受到赞誉。新界面还让一些车主感觉车辆像新车，扩展的FSD视图等新功能很酷。而且特斯拉倾向于听取客户意见，频繁推出空中软件更新改进系统。
不足方面，V11版软件的用户界面变化遭到司机强烈批评，比如访问一些重要功能变得困难，像司机档案、座椅加热装置、行程信息、保存行车记录仪视频和轮胎胎压等功能需要更多点击，图标不统一简洁，车辆速度等信息位置调整可能被司机手遮挡。
此外，车辆唤醒时，APP和车机连接慢，安卓版本的APP更新缓慢且功能比苹果差，华为鸿蒙系统更新也最慢。
不过，针对本地化不利的情况，特斯拉正在加大中国本地化APP的适配和开发，未来有望带来更好的体验。
THE END