1、被保险宠物目前或过往患有以下一种或多种疾病:恶性肿瘤、慢性肾衰竭、糖尿病、肝硬化、肾上腺皮质功能减退症(爱迪生病)、肾上腺皮质机能亢进(库欣氏综合征)、甲状腺疾病、免疫性血小板减少症、免疫性溶血性贫血、巨大结肠症、食道巨大症(食道扩张)、胰腺炎、猫传染性腹膜炎、白血病。
2、被保险宠物从事敏捷比赛、特技表演、马戏表演、防暴、搜救、搜毒、护卫、搜爆、追踪等工作。
3、被保险宠物参与潜水、跳伞、蹦极、攀岩、探险、滑雪、赛车、护卫、高危节目拍摄等活动。
4、被保险宠物在近2个月内有便血、尿血、呕血、发热、腹胀、黄疸、厌食、抽搐、精神萎靡、突然消瘦(体重减轻10%以上)、呕吐、出现明显肿块的情况。
5、被保险宠物在近6个月内发生过骨折、脱臼、异物堵塞、肠套叠、肠扭转、气胸、血胸、脓胸、癫痫或中毒。
6、被保险宠物近6个月内曾经发生过犬瘟、细小、冠状病毒、腺病毒等烈性传染病。
7、被保险宠物患有狂犬、伪狂犬、钩端螺旋体、结核病、布鲁氏菌等人犬共患病。
投保须知：
1、本产品同一宠物限投一份，仅承保被保险人的家养宠物猫或宠物犬，请您在投保时认真填写您宠物的真实情况，若在申请理赔时，保险人发现与投保信息存在明显差异(包括年龄、宠物照片等)，保险人无法认定为同一只宠物的，您将无法获得赔偿。
2、首次投保的宠物年龄范围为3个月至10周岁，续保不受年龄范围影响。若保险期届满时，本产品已停止销售，我们不再接受续保申请，但会向您提供投保其他保险产品的合理建议和帮助。
3、本产品首次投保等待期为30天，续保无等待期。保险合同生效前和生效后等待期内已存在的疾病或症状，本保险不承担赔偿责任。
4、本产品门急诊与手术医疗费用赔付比例80%，单次赔付上限3000元，年累计赔偿上限30000元，单次绝对免赔额200元。本产品门急诊医疗涵盖挂号费、处置费、内外用药费等，手术医疗涵盖手术费、麻醉费等。
5、因被保险宠物造成的第三者人身伤害，第三者在治疗过程中所产生的合理且必要的诊疗费用，单次事故免赔额200元，赔付比例80%，单次赔偿限额1000元，年累计赔偿上限2000元。
7、被保险宠物须前往保险人指定的合作宠物医疗机构进行治疗，未经保险人同意，不在指定合作宠物医疗机构治疗的，将无法获得赔偿。
9、每次事故赔偿限额说明:宠物罹患疾病或发生意外事故，从宠物接受治疗到治愈可报销的最高金额。
10、每次事故说明:遵从近因原则，以导致事故的一次起因作为每次事故依据，以导致损失最直接、最有效、起决定作用的原因作为一次事故的起因，若一次近因无发生逻辑断裂的前提下，发生多个损失事件，则都按一次事故的损失金额计算。
11、本产品不承担被保险宠物在养殖、销售、运输、寄养、训练、医疗机构管理时发生的意外伤害和疾病所产生的支付费用。