1、公布赔付率的30家寿险公司，其中包括大公司，也包括小公司，赔付率均不低于97%。
2、在公布理赔时效的36家公司中，理赔时效多为1-2天。小额理赔基本能当日完成，甚至秒赔。
3、至于找熟人能加快理赔速度？业内人士介绍，事实上，保险公司无论公司规模大小，其规章制度、各项流程都是较为规范和严谨的。理赔都会根据合同条款来进行，符合理赔条件都会按照流程、按时赔付，不符合理赔条件的，无论哪家保险公司都会拒赔。
4、线上理赔是主流。
5、医疗险理赔件数最多；重疾险和医疗险理赔金额占比大。
30家险企赔付率不低于97%
总体上看，2019年56家险企在理赔金额、理赔件数上有所增长。以中国人寿、新华保险为例，2019年，中国人寿赔付件数超过1800万件，较上年增幅超过26%，全年赔付总金额超过470亿元，增幅超过16%。新华保险则在2019年理赔金额上较去年同比增长37%，理赔件数同比增长49%。
值得注意的是，整体上看，56家险企赔付率有所增高、理赔时效有所加快。根据记者梳理发现，公布赔付率的30家寿险公司赔付率均不低于97%。
具体来看，有18家公司赔付率不低于99%，9家公司赔付率小于99%但不低于98%，只有3家公司在97%~98%的范围内。其中，北京人寿赔付率最高，为100%。
小额理赔基本能当日完成
在公布理赔时效的36家公司中，理赔时效多为1-2天。小额理赔基本能当日完成，甚至秒赔。
56家险企2019年赔付金额最高的为中国人寿，2019年全年赔付总金额超过470亿元。
其他全年赔付金额名列前茅的险企还包括平安人寿、太保寿险、太平人寿、人保寿险等，全年赔付金额分别为338亿元，150亿元，77.6亿元，70.08亿元。
从各家公司的最大理赔案例来看，年度最大单理赔为平安人寿赔付，理赔金额为1696万元。
线上理赔是主流
除了在理赔金额、理赔件数上有所增长外，各家险企还积极利用科技赋能理赔，推动理赔线上化，提升理赔服务，提高理赔服务时效。
此外，各家险企还积极同医院等医疗资源合作，大力推广社保、医院和第三方数据直联的工作，实现客户远程智能识别、医疗信息线上流转，并通过全流程智能化作业远程快速理算并支付等。
以长城人寿为例，长城人寿在全国36个城市公立医院提供住院押金垫付服务，在500多家顶级三甲医院提供专家预约、专人陪诊、病房/手术安排等一系列快速就诊服务。
医疗险理赔件数最多
重疾险和医疗险理赔金额占比大
从56家险企的理赔年报上看，在理赔责任分布上，医疗险理赔件数占比大，重疾险和医疗险理赔金额占比大，在重疾险理赔原因中，恶性肿瘤占比高，心脏类疾病、脑血管疾病紧随其后。
太平人寿公布了甲状腺癌、乳腺癌、肺癌、冠心病、急性心肌梗塞、肠癌、胃癌、肝癌、子宫癌、肾癌10大最高发重疾，其中癌症占了8种。从中国人寿的理赔数据来看，在金额分布上，身故赔付占26.52%，医疗赔付占46.37%，伤残赔付占2.64%，重疾赔付占23.57%。恶性肿瘤、心脏病、脑血管疾病成为重大疾病三大隐形杀手。根据人保寿险的重疾病种风险提示TOP5，恶性肿瘤排名第一，占比75.98%，急性心肌梗塞、脑中风后遗症、终末期肾病、良性脑肿瘤排名随后。
从各家险企的理赔年报上看，癌症等重大疾病也有年轻化趋势。
民生人寿的理赔年报显示，重大疾病在46-60岁的年龄段占比最高，达56.76%，而仅次于此的年龄段是31-45岁，为23.69%。再次是60岁以上，为9.87%。太平人寿给出了相似的数据，在重大疾病出险年龄分布中，41-60岁占比最高，其次则是18-40岁。从人保寿险的理赔数据来看，41-46岁中年重大疾病发生率最高，为64.22%，19-40岁青年次之，为22.74%。