保障被保险人在保险期间内，如因以下原因，旅行出发前7日内取消行程给付已支付的实际未使用且不可退还的旅行预付费用或旅行出发后提早结束行程直接返回出发地或更改预定行程，给付已支付的实际未使用且不可退还的旅行费用，或为前往旅行目的地或返回日常居住地或日常工作地而支出的合理且必须的额外旅行费用（交通费用（机票或火车）以及住宿费用（即与原订费用的差值），不超过原计划已订的交通工具（机票或火车）和酒店同等级别的费用），两者以高者为准：（1）被保险人直系亲属身故、因意外伤害或罹患疾病而需要住院治疗；（2）被保险人遭受劫持；（3）被保险人身故、因意外伤害或罹患疾病须医疗运送、遣返或住院治疗；（4）出发地、途径地或者目的地突发暴动、飞机/火车/轮船承运人雇员罢工、恶劣天气、不可抗力的自然灾害或传染病；（5）途经地或目的地突发符合以下条件之一的恐怖活动：a.被保险人原计划前往的或正在旅行的国家的政府因该恐怖活动的发生发布了不宜旅行警告或外国旅客立即离开当地的建议；b.中国政府建议中国公民或居民立即从该事件发生地撤离；（6）针对同一原因，“旅程延误”与“旅程变更”保障，仅按其中一项给付保险金。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时，随行托运的行李在被保险人抵达目的地后未按时送抵，每延误满6小时，给付500元保险金，累计保险金不超过1000元。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时因盗抢损失证件（护照、签证、其他旅行所须证件），给付合理的证件重置费、办理重置所须的交通费和住宿费（限三星级酒店及以下标准间）。
三步理赔
STEP1：理赔报案
STEP2：提交资料
按照新一站提供的理赔材料清单准备材料，并按要求提交。
STEP3：坐收赔款
保险公司审核完成后，将按照您填写的银行账号，通过转账方式，支付赔款。
保全
本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息、房屋信息填写笔误的更正（不支持姓名和证件号码同时更正），受益人的变更。
STEP1：联系在线客服，提供相应的保单号，说明变更原因和需要修改的信息。
STEP2：新一站会通过邮件给您发送保全申请书，并告知您需要提供哪些证件材料。
STEP3：按照要求填写，并将所需材料提交给新一站。
STEP4：新一站会协助您将材料提交给保险公司，并全程跟进直至完成保全。
退保
保单生效前，本产品支持退保。
STEP2：资料齐全，审核无误，一般1日内（休息日顺延）可完成退保。
Q：我的保单已经生效了，还能退保吗？A：非1年期保障，本产品不支持退保（签证拒签除外）；1年期保障退保，保险公司可能会额外收取退保手续费，不建议您退保，有一份保障有备无患。如需帮助，欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。
发票
本产品提供电子发票，发票抬头同投保人姓名（不支持公司抬头）。如需发票，可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后，15日内（休息日顺延）提供，可在会员中心-订单详情页面下载。