如何在美国就医?一篇读懂保险医生门诊及常见诊疗问题生活

刚到美国的新移民可能都会面对在美就医的各种问题,比如搞不懂保险、高额账单、见完医生还没搞清自己得了什么病……

其实虽然中美两国医疗体制不同,但是如果搞明白在美就医的过程和一些小常识,那么看病也就没那么复杂了。

保险

常见的保险问题是Deductible。Deductible是指每年需由病人自己支付的基本医疗费用。当诊疗费用超过Deductible后,保险公司才开始承担超过Deductible部分的80%-100%。

比如某保险公司规定一年的Deductible是3000美元。就医后,您必须先自己承担所有费用。当您这一年的诊疗费用超过3000美元后,保险公司才会按照保险条款承担其后医疗费用的80%-100%不等。

医生和诊所的选择

在美国,大部分病人不能直接看专科医生(这和国内情况不同)。大家要先选择自己的私人医生/家庭医生(familydoctor)。如果有需要,您的家庭医生会转诊(referral)给他认可的专科医生。当然您也可以要求转诊至您喜欢的或保险允许的医生或诊所。

大家可以根据自己的需求和年龄选择私人医生:儿科、家庭科或内科医生。儿科就不用解释了,小朋友可以一直随诊儿科医生到18岁。但是很多美国家长会在10岁左右转家庭科医师。家庭科医生可以看从新生儿至临终的任何疾病,也即全科医生。内科医生主要看成人疾病,尤其是复杂的老年病。有一部分内科医生也诊治16岁以上的青少年。一般保险允许一年中更换一次医生。

门诊

门诊主要是年度体检和疾病诊治。下面是在门诊的看病秘籍。

年度体检

华州的年度体检一般可以全额报销。如果是新病人,又没有需要紧急处理的疾病,建议先做年检。因为首诊的费用会高一些,而体检是全保,大家就不用太多担心首诊的费用。医生会根据年龄、性别、病史、家族史来决定体检的项目,常见的血检包括血细胞,肝肾功能,血糖,和胆固醇等等。21岁以上的女性每3-5年需要做宫颈刮片检查。

体检时请尽量不要谈到任何疾病的诊治,否则诊所/医院会在体检基础上加收治病的费用(哪怕没有处方药)。而很多保险公司都会要求患者自己支付这部分额外的诊病费用(officevisitcharge)。当然如果您有紧急病情,还是必须告知医生以便得到及时诊治。

很多国内的必查体检项目在美国都是自费,比如胸片、心电图、癌症的血液检查等等。还有国内流行的微量元素检查在美国也都是自费,而且费用不低。请大家在要求检查前慎重考虑。

疫苗注射

疫苗注射是体检的一个重要项目。由于近年来美国陆续出现麻疹(meals)、百日咳(pertussis)等传染病爆发,美国提高了对疫苗的重视,年检时医生会根据每个病人的具体情况建议注射一些疫苗。如果小朋友没有注射规定的疫苗,很多学校会禁止小朋友上学。

成人也可能需要疫苗注射。最常见的是破伤风(Td),一般每十年打一次。由于百日咳发病率的上升,现在建议每个成年人在21岁后还要补打一针百白破(Tdap)。每次怀孕期间也要另外加注百白破疫苗。65岁以后,医生会建议两种不同的肺炎疫苗。Medicare会全额支付这些费用。

但是Medicare一般不会支付百白破Tdap和带状疱疹Shingles的疫苗,建议大家在申请Medicare之前就注射这两针。可以在药房核实保额后,再接受疫苗(带状疱疹的疫苗全额价约$300)。流感季节到了,大家可以在诊所或者药房注射流感疫苗(flushot)。由于每年的流感病毒分型不同,疫苗的成分也不同,所以流感疫苗最好每年都打。大部分保险都会支付该疫苗。需要注意的是药房不会给三岁以下的宝宝打流感疫苗。

疾病诊治

带亲属来美就诊的朋友有必要知道下面这点。美国医院非常注意保护病人的隐私权。就诊时,医生会和病人单独见面,并会为病人的病情保密。医生会直接告知病人病情的变化、预后和治疗,征求病人自己的意见,而不是和家属商量,除非病人要求。

表格填写

紧急病情的处理

美国的诊所一般六点关门,周末和节假日也不开门。家人病了怎么办?去急诊?当然不是!

美国大农村有Urgentcare(小急诊)。如果您有个头疼脑热、感冒、扭伤等等,都可以去那。现在大西雅图地区还有miniclinic,一般在Walgreens,RiteAid,和Bartell都有这项服务。简单的疾病在那里都可以得到诊治。当然如果真有急病、重病,大家还是应该去真正的急诊Emergency。

常见的诊疗问题

语言障碍

这是不可避免的问题。医学术语普遍较长且难懂,即使在美多年的朋友们有时也会搞不清楚医生说什么。华州各大医院都配有免费中文翻译,大家预约门诊时可以要求该项服务,诊所会提前安排翻译到场。

门诊的费用、门诊常见的问题

一般门诊超过40分钟,会有300-400左右的费用(医保前的费用);超过25分钟,也会有200-300左右的费用。病人自己支付的费用(copay)取决于您的保险方案以及保险和医院的合约。所以看病时,切记要直奔主题。不要要求医生对您家人健康情况提出建议。

检查费用

近年来美国医疗系统改革,很多保险都修改了报销的规则。一旦查了不在医保范围内的项目,病人将承担所有的费用。由于保险报销范围一直在变,医生和医院对此都无法掌握最新的改变,所以最好和保险公司核实后再决定是否做昂贵的检查。

譬如钼靶(mammogram)有2D和3D之分,越来越多的保险不再支付3D的费用。这样病人可能要自己承担$200左右的费用。所以检查前一定要搞清楚自费的部分。再者,一旦常规钼靶异常,之后的诊断性检查(包括B超,活检)都不是免费的,预计最少$1200的费用。这部分的copay费用取决医保条款。

中医、针灸、推拿

很多病人依旧喜欢考虑中医药治疗。由于大部分西医没有在美的中医执照(不管医生是否是中国人),所以不会给这方面的诊治建议。大家可以直接找中医,这一般不需要转诊。大部分保险一般也不支付这部分的费用。具体情况还是由保险条款决定。大家可以查讯自己的保险是否包括chiropracticprovider(西式推拿)、massagetherapist(按摩师)、physicaltherapist(理疗师)或acupuncturist(针灸师)的诊疗费用。

没有保险

爸妈来美探亲,病了又没保险怎么办?首先最好是提前买好旅游保险。

没有美国保险的病人,一般是直接现金支付。各大医院一般都给病人减免30%-35%的费用。如果有需要,可以向各大诊所询问详细信息。

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