爱抢购隐私政策

1.1本《爱抢购隐私政策》系《爱抢购用户使用协议》的组成部分,与《爱抢购用户服使用协议》具有同等法律效力。

2.用户信息的收集和使用

2.1.本政策所称的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户自然人个人身份的各种信息。本政策所称的个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,具体包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹以及交易信息。单独的设备信息、日志信息、搜索关键词信息以及其他无法与特定个人直接建立联系的信息或数据,不属于个人信息或个人敏感信息。

2.2.1.用户注册所需信息

您使用本人手机号码注册成为爱抢购用户时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在注册成为爱抢购用户的过程中,若您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更优质的服务,上述额外信息包括您的头像、昵称、性别、常住地、生日、个性签名。若您不提供这些额外信息,不会影响您网上购物的基本功能。

2.2.2.展示商品与/服务所需信息

我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息,这些信息包括:

设备信息:爱抢购可能会读取您访问爱抢购平台或使用爱抢购服务时所使用的设备信息,包括但不限于获取传感器信息、获取ICCID、获取Android_ID、设备ID、获取IMSI、获取设备序列号、设备类型、设备型号、设备设置、设备识别码、设备存储空间、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、软硬件特征信息。此外,爱抢购可能会写入您访问爱抢购平台或使用爱抢购服务时所使用的设备的存储空间。

2.2.3.交易及售后所需信息

1)订单信息

您理解并同意,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算,为您查询订单,提供客服咨询与售后服务等;我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

2)支付信息

在您下单后,您可通过爱抢购系统支持的第三方支付机构完成支付,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需将您的订单号、交易金额以及其他您选择的支付机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

3)客服与/售后服务所需信息

4)保障交易安全所需信息

2.2.4.保障账户安全所需信息

为提高您使用爱抢购服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的订单信息、浏览记录、浏览习惯、软件安装列表、设备信息、Android_ID、设备MAC地址、账号gmail列表来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

2.2.5.同盾SDK说明

2.2.6.创蓝闪验SDK

2.2.7.数美设备指纹说明

2.2.8.个推设备指纹说明为了及时给用户触达订单、优惠等消息,我们使用了个推的SDK,该SDK需要获取设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID;以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。

为向您提供更加优质、满意的服务,努力提升您的用户体验,我们可能会附加收集和使用您的信息。若您不提供这些信息,您依然可以获得爱抢购为您提供的服务,但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。

2.3.2.麦克风(语音)信息:为更好地使用爱抢购服务,您可能会启用麦克风与我们、爱抢购商家或其他主体沟通,我们可能会收集您的语音信息以识别您的需求。

2.3.3.联系人信息:我们可能会收集您的联系人信息以方便您在购买商品或服务时无须手动输入您的联系人信息。在获得您同意的情况下或符合法律法规规定的情况下,我们可能会判断您的联系人是否同为爱抢购用户,以在爱抢购为你们的交流建立联系。

2.4.1.与国家安全、国防安全有关的;

2.4.2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

2.4.3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

2.4.4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

2.4.5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

2.4.6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

2.4.7.根据您的要求签订合同所必需的;

2.4.8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务故障;

2.4.9.为合法的新闻报道所必需的;

2.4.10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

2.4.11.法律法规规定的其他情形。

2.5.来自第三方的信息

2.6.1.向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。

2.6.2.我们可能会使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他爱抢购用户,或我们或其关联方的合法权益;

2.6.4.邀请您参与有关我们产品、服务的调查;

3.Cookie及类似技术的使用

3.2.您理解并同意,我们的某些服务可能只有通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝爱抢购的Cookie,但拒绝爱抢购的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问爱抢购平台和使用爱抢购服务。

4.用户信息的共享、转让和公开披露

4.1.用户信息的共享

4.1.1.除以下情况外,我们不会将您的个人信息提供给爱抢购以外的任何个人、公司或组织共享:

2)根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时;

3)在法律、法规允许的范围内,为维护爱抢购及关联方或合作伙伴、您或其他爱抢购用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时;

4)为实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务;

5)应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

7)基于学术研究而使用;

8)基于符合法律、法规规定的社会公共利益而使用。

目前,我们的合作伙伴包括以下类型:

2)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给爱抢购商家或物流、技术等服务的供应商。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品/服务的核心购物功能或获得技术支持,比如我们必须将您的订单信息及收货信息共享给商家、物流服务供应商,以指示其交付商品或提供服务。

4.1.4.您充分理解并同意,我们在防止欺诈等违法活动、减少信用风险等情况下,可能与其他公司或组织交换用户个人信息,但并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它任何方式披露的个人信息。

4.2.用户信息的转让

除以下情况外,我们不会将您的个人信息转让给任何个人、公司或组织:

4.2.2.根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时;

4.2.4.涉及合作、联营、合并、收购、资产转让或其他类似交易时。

4.3.用户信息的公开披露

爱抢购非常重视保护您的个人信息,未经您同意,爱抢购不会将其披露给无关的第三方,更不会将其公之于众,但因下列原因而披露的除外:

4.3.1.获得您明确同意或基于您的主动选择;

4.3.2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息;

4.3.3.其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。

4.3.4.您理解并同意,根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

5.用户个人信息的保护

5.1.数据安全措施

5.2.我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。您注销爱抢购账户或者我们终止服务或运营的,我们将根据第6.4条的规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5.4.在使用爱抢购服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络爱抢购,以便我们根据您的申请采取相应措施。

6.用户个人信息的保存、跨境传输、删除、访问和管理

6.1.用户个人信息的保存及跨境传输

您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内,但以下情形除外:

6.1.1.法律法规另有明确规定;

6.1.3.您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为;

6.2.用户个人信息的访问

您有权通过以下方式访问您的个人信息,但法律法规另有规定,或本政策、《爱抢购用户服使用协议》另有约定除外。

6.3.用户个人信息的更正、补充

当您发现您的个人信息有误或需要补充时,您可通过“6.2用户个人信息的访问”中列明的方式提出更正或补充申请。

6.4.用户个人信息的删除

您可通过“6.2用户个人信息的访问”中列明的方式删除您的部分个人信息,但法律、法规规定应当保存的除外。

在以下情形中,您可向我们提出删除个人信息的请求:

我们处理个人信息的行为违反法律法规;

我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

您注销账户,不再使用我们的产品或服务;

我们永久不再为您提供产品或服务。

6.6.注销账户

6.6.1.您可通过“我的-设置-关于爱抢购-注销账号”联系爱抢购官方客服申请注销爱抢购账户后,我们将在您提出申请后的5个工作日内完成审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

6.6.2.如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6.7.响应您的上述请求

6.8.您理解并同意,在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的请求:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

涉及商业秘密的。

7.未成年人信息保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护,在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。若您为18周岁以下的未成年人,请您及您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

8.其他

8.1.条款的独立性

如果根据适用的法律认定本政策中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性,这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本政策中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。

8.2.联系我们

8.2.2.我们还设立了个人信息保护专职小组,您可以通过发送邮件至privacy@doweidu.com与我们联系。我们的注册地址为:上海市徐汇区钦州路100号2号楼207室。

8.2.3.一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

THE END
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2.国泰产险理赔黑猫投诉已分配商家 国泰产险官微 黑猫消费者服务平台审核通过11-12 16:27:56 勇敢喵发起投诉11-12 15:49:50 我在9月份购买了支付宝购买了国泰保险的宠物保险,10月份宠物突发尿闭就医,后提交资料申请理赔,资料于10.10号提交,说是13个工作日办结,现早已超出时效,却迟迟不予受理。https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377450371/?sld=f3828ac62d66c2ab80f5de74ae5be3f8
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