1.我在杭州遇到困难了，想找救助站，但不知道救助站在哪里哪里可以查到，怎么去呢？
2.肚子好饿，但是没有钱吃饭……
工作人员有话说：您可以前往杭州市救助管理站求助。我们的饭菜不一定精致，但一定符合食品卫生要求，每一餐都荤素搭配，让受助人员吃得健康、吃得安心。同时，我们也会兼顾少数民族和患病受助人员的特殊饮食需要。
3.没有身份证可以来求助吗？
工作人员有话说：当然可以。如果您没有携带有效身份证件，可以找辖区派出所打印户籍信息作为代替。针对“无名氏”，我们也有高招，这些年，杭州市救助管理站一直致力于打造专业化的寻亲队伍，“一人一策”帮助那些无法证明自己身份信息的流浪人员与家人团聚。
4.我不是流浪人员，我只是钱包和手机被人偷了，身上没有钱，可以来救助站求助吗？
工作人员有话说：如果您暂时有困难，只要符合救助条件，我们都可以为您提供必要帮助。
5.都凌晨三点了，救助站肯定下班了，我还是在街头睡一晚吧？
工作人员有话说：您随时都可以来求助。杭州市救助管理站24小时不打烊，全天候为受助人员提供服务。不论春夏秋冬、酷暑严寒、白昼深夜，我们一直都在。
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