七月初宠物生病打开宠物险准备去定点医院看病，看到医疗险内有一支驱虫可以领取，领取过程中并没有显示领完四个月内不允许退保。宠物看病后众安保险找理由拒保，并且客服态度差，直接让我申请退保。我申请退保后显示退保失败，理由是我预约了增值服务（驱虫药）然后我联系客服取消预约，客服迟迟没给我反馈，而后却发现隐藏条款“预约增值服务后不可取消”“预约增值服务后四个月才能退保”这就是强买强卖！买了保险后不给报销，理直气壮让我退保，申请退保不通过，取消增值服务也不通过，预约增值服务后取消就必须四个月才能退保？这就是霸王条款！
我从2023年4月投保众安宠物险，2024.7.5我的猫在定点宠物医院确诊了细菌性皮肤病，医生开了口服药和外用药物治疗，我申请报销后众安客服以香波不在报销范围内拒保。我咨询医院，医院说这个香波是治疗疾病的外用药，我再次和保险客服沟通，保险方回复“你不知道去看保险条款吗？你可以退保”买保险前的宣传是“大病小病均保”“定点医院报销70%”“3日内完成理赔”实际上一分不赔，有意见就让顾客退保，退保也有各种隐藏条款
已分配商家众安保险客服
2024.7.5我的宠物在定点医院检查并治疗了疾病，花费307元，按流程提供就诊记录后众安保险以产品不在范围内理由拒保，医院说是治疗疾病的产品，理应在保险范围内。到2024.7.7一直沟通无果，客服专员让我申请退保，后因增值服务拒绝退保，我申请拒绝增值服务也被拒绝，众安保险这不是强买强卖吗？应当给予惩罚
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