华龙网-新重庆客户端讯伴随着全市复工复产的加速推进,中国人寿重庆市分公司积极响应,快速行动,全力保障客户金融保险服务需求,一如既往地为客户提供简捷、品质、温暖的服务。期间,涌现出一些柜员与客户之间的感人故事。
最美的坚守
一米的关怀
12月19日,李爷爷满脸愁容地在营业厅外徘徊,值班柜员张婷婷正欲上前询问,李爷爷连忙大声喝止:“我感冒了”。原来李爷爷想办理保单还款,但又担心传染其他人。见此情况,张婷婷微笑着说:“您不用担心,保单还款可以在寿险APP上操作,用手机就能马上办理,我来教您”。随即,在柜员的细心指导下,通过“保持一米间隔”的特殊方式帮助李爷爷完成了保单还款,高兴地夸赞“服务真是周到”,还不忘提醒柜员做好防护,保重身体。确实,每个人都是自己健康的第一责任人,但对于中国人寿的柜员来说,服务客户也是她们的第一责任。
及时的来电
坚守,不是日复一日的重复,而是内心深处的热爱与责任,每一个平凡的岗位,都是坚守者的舞台。中国人寿重庆市分公司将坚持以人民为中心,以柜面为阵地,以做好服务为己任,将爱与温暖传递给更多人。
THE END