中国人寿财险线上服务请选择“空中服务”小程序
搜索“中国人寿财险”或“河南国寿财险”,点击进入“空中服务”小程序，即可发现查保单、办理赔、享服务三个功能板块。
1、查保单
凡在中国人寿财险购买过保险的小伙伴们，可支持查询保单详细内容，并支持下载电子保单、申请修改保单信息等。
入口可选：入口1：首页-我的保单；入口2：我的-保障在线
2、办理赔
1.申请理赔
入口可选：进入“空中服务”小程序，首页-理赔。
机动车车辆保险理赔－点击【车险理赔】，进入“一路行”理赔小程序，车险的理赔将会实现线上一对一在线服务，线上查勘员视频查勘、视频定损、协赔定损、即可下达电子单证等，客户无需在事故现场等待。
2.查询理赔案件
如果您需要在线自主查询理赔案件进度，也可实现线上方式。
入口可选：进入“空中服务”小程序，入口1：首页-理赔查询；入口2：我的-理赔查询。
3、享服务
1.道路救援
保单有效期内，中国人寿财险为被保险车辆免费提供城市中心区50公里以内非事故道路救援服务，服务内容包括：单程紧急拖车（每次免费50公里以内）、送油（汽油需客户自费，有禁止规定的地区除外）、送水、送防冻液（防冻液需客户自费）、搭电、充气、换胎（备胎由客户提供）以及车辆脱离困境所需的拖拽、吊车、地库救援。我们将护送车辆达到维修单位。
2.代为驾驶
保单有效期内，中国人寿财险为被保险车辆免费提供河南地级市市区内代驾服务（每次限30公里以内，免等待30分钟）超出限额部分由客户自行承担费用，超出服务覆盖区域，保险人不接受被保险人的服务申请。
需要注意的是：代驾司机到达指定地点后，驾驶人取消服务的，本次服务视为已使用。
以上专项服务适用于已获得权益的部分客户
中国人寿财险河南分公司依托中国人寿集团优势，将继续推出一系列线上利民服务，把方便放心带给每一位客户。寒潮将至，河南的小伙伴们要注意保暖，更要注意交通架乘安全，中国人寿财险致力于守护您的美好生活。