《团队凝聚力培训》课程大纲责任心执行力销售技巧提升训练培训《团队凝聚力培训》课程大纲责任心执行力销售技巧提升训练培训课程

★北大元培智库·应用心理学·客座教授

★2019全国“十大杰出金牌讲师”冠军

★2015-2022年度“中国培训优秀讲师”

?美国N.G.H催眠治疗师

?高级企业EAP执行师

?国家二级心理咨询师

?高级家庭教育指导师

?台湾T.A.H资深催眠师

?职业生涯规划导师

?TTT魅力培训师

?NLP企业沟通师

?工商管理博士生/教育管理硕士/心理健康教育学士

?北京科技大学、南京航空航天大学、吉林大学、苏州大学特邀讲师

?心健康幸福推广联盟创始人

【讲师简介】

郭敬峰老师拥有19年知名上市企业管理培训,咨询辅导、市场营销、EAP员工心理咨询的丰富经验,在情绪压力管理、高效沟通艺术、企业管理心理学、卓越领导力修炼等方面积累了深厚的理论知识与实践经验。并萃取出各领域系统化的管理思想体系和实用工具方法,为诸多世界500强企业提供管理培训和心理咨询服务并获得良好口碑和返聘合作。擅长团队心态激励、催眠式销售技巧、凝聚力执行力提升训练,沉浸式培训激情、幽默、实用,注重工作问题解决和落地辅导,提升全员心理资本:自信、希望、乐观、韧性,被学员誉为“压力绩效管理专家”。

郭老师在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016、2017年度优选“中国培训百强名师”及2018、2019年度“金话筒百强讲师”,163导师训练营班长、2019全国评选“十大杰出金牌讲师”大赛冠军、2021年度“中国优秀讲师”、上海财经大学特聘创业导师,2023-2026年北大元培智库特聘应用心理学客座教授,全国联合诚信服务平台人才库客座教授、民企“牵手扶智”行动特聘专家等。

职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,曾就职于上海静安希尔顿酒店、北京中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、上海影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理、心理咨询辅导等领域专业的思想智慧。主讲情绪压力管理、高效沟通艺术、阳光心态、新生代员工管理、职业素养修炼、打造高绩效团队等精品课程,以提高职场人士的工作绩效和心理资本为己任,受到各类企业及政府机构的高度好评和长期返聘。

郭老师有丰富的企业EAP心理关爱辅导经验,始终致力于职工心理健康教育,塑造企业人文关怀。课程内容专业详实,寓教于乐,提高全员内在动机和工作积极性。授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重互动性和落地性、在感悟中学习掌握工具方法,提升团队成员的心态绩效和行为绩效,激情幽默风格广受欢迎。

【爱心使命】

为了共襄教育培训行业盛举,他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议发起成立中国培训产业联盟。

为了弘扬助人自助的核心信念:“传播爱,人人都是幸福推广大使!”他创立了心健康幸福推广联盟。

郭敬峰立志毕生致力于14亿中国人心理健康的幸福推动,坚信并笃行:以心为尊,积善成德,心健康-新幸福,让生命自由绽放!

【授课特点】

针对客户需求定制课件,注重工作问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例;

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王;

体验式心理学培训:互动性强、幽默、生动、亲切;

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【主讲课程】

?职业能力提升:

《与情绪压力共舞》:情绪管理技巧,情商EQ修炼,压力疏导方法,工作生活平衡。

《高效沟通艺术》:失传的沟通秘笈,管理沟通技巧,听说问看技巧,高情商交流。

《职业素养修炼》:提高综合职业素养,改善工作理念方法,责任心执行力提升。

《打造感恩阳光心态》:塑造职场阳光心态,感恩敬业精神,激发内在工作热情。

《心理健康关爱提升幸福感》:心理关爱技巧、常见心理问题应对,提升幸福感。

?销售技能类:

《催眠式销售秘笈》:洞悉客户心理,有效处理客户异议,达成销售和良好口碑。

《团队凝聚力、责任心、执行力提升》:激发销售内在热情、提升团队整体业绩。

《金牌客服投诉处理技巧》:客户沟通秘笈,投诉处理实战训练,口碑服务技巧。

?领导管理能力:

《企业管理心理学》:掌握员工心理,提升非职权影响力,管理工具实战应用。

《职业情商与团队管理》:职业情商修炼,团队管理5P要素,高情商管理艺术。

《9500后新生代员工管理》:了解代际差异,抓住新生代内心,引导融入绩效提升。

《高绩效团队打造》:管理者自我修炼,选育用留人才培养,高绩效团队打造。

【学员评价】

郭老师的课程内容专业详实,授课风格生动风趣,职业素养严谨开放,案例分析新颖实用,讲课认真敬业,课堂气氛活跃,很受大家欢迎,学下来有收获、欣喜,启迪智慧,很好!

可口可乐饮料(天津)有限公司陈总

培训内容层次清楚,注重实用性,培训方法灵活多样,与学员互动良好,教学态度热情认真,解答学员疑惑,激发学员的学习兴趣,逻辑性强,专业水平高,对技能提升很有帮助,总体教学效果感觉良好。

一汽大众汽车有限公司成都基地人力资源曹经理

郭老师经验丰富、条理清晰、有感染力,讲课技巧生动、教学过程中精神饱满热忱,对培训内容的掌握详实、全面,教学方法注重现场演练,语言流畅、通俗易懂,与学员积极互动,课堂气氛控制良好。

招商银行广州分行培训负责人曾小姐

巴城镇“群团干部综合能力提升”培训班妇联宋主席

最大的收获是学会面对工作纠结时适当的温和而坚定的说No,如何提高职业情商,学会了情绪控制,学会了爱的表达方式,知道了在今后的人生中如何去面对工作中、生活中的压力,掌握了减压技巧和方法,对自我情绪管理很有帮助!

东风汽车《职业EQ与压力管理》学员尚小姐

郭老师专业能力很强,现场氛围很好,内容实用性强,能结合学员岗位特点,很好的解答工作困惑问题,对个人的生活、工作都很有帮助。

中国银联支付学院赵院长

郭老师的授课互动性很强,能够抓住年轻人的兴趣点和注意力,在帮助员工学会管理压力的同时,也利于团队建设,非常有收获!

广德东方小贷金融股份有限公司CEO芮总

学会了压力管理技巧,压力释放以及如何管控自己的情绪、高情商管理的批评方式,打造职场阳光心态,亲子教育和同事之间沟通方式,管理自己情绪,建立良好人际关系。

中国船舶重工集团第七一一研究所工会黄主席

1.通过这次培训,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和谐;

2.收获非常多,最重要是人际关系方面,情绪控制和情商提升,感谢老师;

5.压力如何排解,营销技巧提升,幸福生活如何营造;

6.学会了沟通,疏导情绪,提升销售技巧…

与众不同的培训,课堂气氛活跃,老师授课富有激情,激发学员的学习兴趣,专业技能有明显收获,总体效果感受很好,选择郭老师的课很棒。

杭州智联易才人力资源庄总

郭老师上课形象生动,控场能力非常强,对个人的生活、工作都很有帮助。

陕西vivo鼎胜学院田校长

第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

¥元/天

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第一模块:房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入:门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..

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销售:到底是啥?销售金句:“销售就是把话说出去,把钱收回来;销售就是把我的思想放进你的脑袋,把你的钱放进我的口袋;销售就是满足顾客需求的过程;销售就是贩卖信赖感;销售是用‘问’的;销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程;销售就是服务;销售就是‘..

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【课程要求】l分组研讨,按5-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;l白板纸每个小组至少需要4张,白板笔,每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论:什么是礼仪?为什么要礼仪?第一单元:职业形象赢得尊重l职场礼仪与形象?职场第一印象★学员互动:体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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第一单元:初涉职场,你准备好了吗?l什么是职业?职场?职业化?l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么?l小组讨论:五星员工的特征有哪些?l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元:职业定位l案例研讨:永远和上司保持一致l小组讨论:发现上司错了怎么办?l小组讨论:发现同事..

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【课程介绍】逆商(AdversityQuotient,简称AQ)全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为:100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(总共占80%)。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下,挫折商对一个..

¥30,000元/天

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THE END
1.中国保险行业协会宠物饲养人责任保险保险责任 第三条在保险期间内,被保险宠物在保单载明的饲养区域范围内,因发生侵害他人的事故,造成第三者人身伤亡、患传染病和/或损失,由受害人在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求,依照中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)应由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人按照本保险合同约定负责赔偿。 https://wap.iachina.cn/col/col2659/index.html
2.最高法发布饲养动物损害责任典型案例引导养犬人士充分认识社会...宠物“无接触式伤害”他人,饲养人是否担责?本次发布的“张某甲诉张某乙饲养动物损害责任纠纷案”就为此类案件裁判提供了指引。该案中,张某乙饲养的黑色大型犬追逐张某甲的两轮电瓶车,导致张某甲受惊吓摔倒受伤。 陈宜芳说,这起案例明确了即使犬只未与他人发生直接身体接触,但只要与损害后果存在因果关系,同样属于“饲养...https://m.gmw.cn/2024-02/06/content_1303654477.htm
3....机动车和交通事故责任认定损害捐赠保险处理,百余种交通...书名:机动车与交通事故疑难案件裁判要点与依据(第三版.上下册)(机动车和交通事故责任认定、损害捐赠、保险处理,百余种交通事故常 作者:陈枝辉 出版社:法律 出版时间:2021年4月 入库时间:2021-5-26 定价:398 该书暂缺 图书内容简介 "参考案例: 基本上来源于权威案例刊物,且经一线裁判者精心编写、刊物编辑再次遴选...http://www.law-lib.com/shopping/shopview_p.asp?id=87844
4.众安开放平台合作案例坚持以开放姿态,积极扶持创新。众安愿与合作伙伴一起,携手并进,持续为生态发展注入新能量。 2020年7月20日,支付宝保险平台宣布开放宠物鼻纹识别技术,联合众安保险将这一技术首次应用于宠物保险。宠物鼻纹识别技术的识别成功率超过99%。通过鼻纹识别技术精准识别宠物身份,有效提升了产品风控并降低产品门槛,为宠物险...https://open.zhongan.com/portal/site/solution/pet?promotionCode=INST170229860048
5.中级保险专业:责任保险试题及答案(考试必看)考试题库D.宠物责任保险 点击查看答案 118、多项选择题 下列责任属于雇主的过失责任有() A.雇主提供危险的机器工具 B.雇主未提供劳动保险用品 C.雇主提供不称职的管理人员 D.雇主有意改变工作程序 点击查看答案 119、判断题 财产综合险流动资产分项投保,赔付时应当分项比例赔付。 点击查看答案 120、判断题 民事责任根据...http://www.91exam.org/exam/87-3152/3152740.html
6.安联境外留学保障计划在线投保网上投保—金投保险网责任保障/家属慰问探访费用: 暂无信息 意外保障/意外身故及伤残: 暂无信息 意外保障/猝死保障: 暂无信息 健康医疗保障/意外医疗: 暂无信息 健康医疗保障/意外每日住院津贴(30日为限): 暂无信息 责任保障/个人及宠物责任: 暂无信息 意外保障/自驾车意外身故及伤残: 暂无信息 其他说明 温馨提示: 暂无信息 投保前请...https://insurance.cngold.org/sgapp/ins/product/info_0.htm?id=1594
7.宠物险投保,花费539元理赔不到4元社会济南频道”随后,张女士开始在网上搜索相关保险,她说,“在朋友的推荐下,在支付宝上搜到了宠物保险,这里面的险种有很多,比如全病种及意外保障险、大病医疗险以及宠物责任险,这些保险的费用都不算高,而且看上去都比较划算,比如这个全病种及意外保障险,可以赔付除先天病和遗传病以外的全病种,而且门诊和手术都是0元起赔。”...http://jinan.subaoxw.com/sh/2024/0902/177951.html
1.以案释法宠物在寄养期间死亡,责任谁来担?澎湃号·政务但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。 来源| 最高人民法院司法案例研究院继续滑动看下一个轻触阅读原文 普洱市中级人民法院向上滑动看下一个 原标题:《【以案释法】宠物在寄养期间死亡,责任谁来担?》https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29233427
2.我国宠物责任保险发展研究本文通过案例分析的方式,主要分四个部分进行相关问题的研究论述。首先,通过分析宁波市进行“宠物智慧管理+保险”试点的成因和意义,阐述在我国宠物大量增加的背景下宠物责任保险存在的必要性。其次,论述我国宠物责任保险的发展现状,并通过分析几款市面上较为典型的宠物责任险,找出我国宠物责任险在发展过程中存在的主要问题...https://cdmd.cnki.com.cn/Article/CDMD-10140-1019059687.htm
3.在小区内开车撞死了宠物怎么办?因为交强险的赔偿是不按照责任划分的。在这起交通事故中,机动车可能承担的是次要责任,但是在保险的赔偿范围内,财产损失最高可以赔偿两千块钱。 保险公司是如何解决类似问题的 关于宠物因为交通事故造成死亡的案例当中,保险公司在财产损失方面的赔偿,主要依据的是同类型的狗正常的价格。 https://www.yoojia.com/article/9092539739427751133.html
4.海外宠物保险平台竞争激烈,国内宠物保险热度攀升背后存在多个...在过去几年中,宠物收养率和宠物医院数量的快速增加,导致饲养宠物的热度持续攀升,而根据《2021年中国宠物行业白皮书》调研结果发现,宠物看病贵成为最大的养宠痛点,购买宠物保险成为了降低饲养宠物负担成本的主要解决方案之一。 近日,美国保险监督官协会通过了《宠物保险示范法》,为高速发展的宠物险市场制定了监管标准,然而...https://news.hexun.com/2022-09-19/206787992.html
5.2022年山东省春季高考统一考试招生专业类别考试模块按照全国职业教育大会精神及《教育部 山东省人民政府关于整省推进提质培优建设职业教育创新发展高地的意见》(鲁政发〔2020〕3号)、《山东省教育厅关于进一步完善职业教育考试招生制度的意见》(鲁教学字〔2019〕7号)要求,现将我省2022年春季高考统一考试招生38个专业类别的考试模块公布,请结合实际抓好职业教育教学工作,...http://m.zk985.com/nd.jsp?id=2474
6.2022年10月自考00230合同法真题试卷自考4. 甲的宠物狗在小区走失,甲发布悬赏广告:“发现并归还该宠物狗者,酬金1000元。邻居家7岁的乙找到...21.技术开发合同当事人在合同中没有约定风险责任的承担,在合同履行过程中,因出现无法克服的技术困难,...五、案例分析题:本大题共1小题,共18分。 36.案例: 甲公司于7月5日以传真方式向乙公司求购一台...https://www.educity.cn/zikao/5016534.html
7.汽车延保及如意安行个人综合责任保险培训教材掌中保 汽车延保及“如意安行”个人综合责任保险培训 01 掌中保汽车延保 你身边遇到过这样的案例吗? 宝马变速箱现故障 12万维修费谁来给? ?陈先生于2012年9月在一家4S店购得一辆宝马顶配730车型 ?2016年3月28日,他驾驶该车从广西返回广州途中 ?车辆变速器位置突然发出连续两次响声,车内显示屏显示 DSC...https://doc.mbalib.com/view/79cda27845e0cce4d7367a00c1410ddb.html
8.工程管理的问题及建议(精选十篇)要建立、完善安全生产教育培训制度和安全生产责任制度, 层层递进, 落实安全生产责任和权限, 制定严格、规范的安全生产操作规程和规章制度, 重视安全生产培训教育活动, 及时修正、完善安全保障制度, 保证所有环节都有章可循、有章可依。要建立安全反馈制度、安全管理能力考核制度、安全事故应急救援制度和安全生产档案库, ...https://www.360wenmi.com/f/cnkeyf7ti7pq.html
9.家中“劣”犬咬伤人保险公司可买单百姓保险早在2004年11月,华泰财险就在成都推出了一款“小康之家”家庭综合保险,第一次将宠物纳入了保障的范畴,这也是国内保险公司首次针对宠物推出专门的险种。据悉,“小康之家”包括了家庭基本险、附加盗抢险、附加管道破裂险、附加普通人身意外险等7项内容,投保人可以选择购买“附加宠物责任险”附加在“小康之家”B款内,...http://www.china-insurance.com/baixing/newslist_news.asp?id=140481
10.手术协议书(精选16篇)3.美容院长打板案例每部位3万元,全面部5万元。 4.如特殊情况,经双方同意后在不低于8万元每部位,仍可按双方50%利润分配; 5.如客户对标准收费达不成协议,低于8万元,以每0.5万元为一个单位,乙方自动下调5%的利润分配。低于每部位6万元,甲方有权利选择放弃手术。 https://www.cnfla.com/xieyishu/3015085.html
11.个人责任的分类包括()。B. 国家责任 C. 行政责任 D. 组织责 查看完整题目与答案 【简答题】海洋产权的分类 查看完整题目与答案 【单选题】下列不属于个人责任保险的是( )。 A. 家庭责任保险 B. 家政责任保险 C. 工商责任保险 D. 宠物责任保险 查看完整题目与答案 【单选题】不属于“旦”的分类的是()。 A. ...https://www.shuashuati.com/ti/055d78b313444b22b1d994fff893e524.html
12.数字孪生的四个成功案例全球知名的糖果、宠物护理和食品商玛氏公司(Mars)在生产供应链采用数字孪生技术以支持其业务。该公司使用Microsoft Azure云平台和人工智能技术来处理和分析其生产...美国教师保险和年金协会(TIAA) 核心业务是帮助教师管理退休基金、养老基金和个人保险等服务。为了降低为客户提供的养老和保险服务复杂性,这家非营利性金融服...https://www.51cto.com/article/678952.html
13.在被猫咪抓伤后...由真实案例思考“喜欢宠物的人该如何购买保险?”、“如何选择保险公司?”,另外普及下未来的投保趋势——宠物责任险。 真实案例: 小洁(化名)是位大学生,某天晚自习后在宿舍楼前意外被猫咪抓伤。自己简单消毒后,为了安全起见准备去医院打狂犬病疫苗。好在,小洁很早前就有保险意识,配置过综合意外伤害险,于是便打客服电...https://www.jianshu.com/p/726aa95a2146
14.美国医生集团六大模式解析但是,如果医疗机构或医生集团认定医生在该服务过程中存在明显故意犯错的现象与行为或其他医院不愿赔付的情况,也可以拒绝赔付。在此情况下,则由责任医生个人赔付。因此,为防止医疗机构拒绝赔付的现象,一些医生也会购买责任保险。 五、中美医生集团发展情况对比 https://www.iyiou.com/p/45894