最近，泰州车主王先生向我们新闻热线02583195110求助说，他在当地一家汽车4S店购买了一辆“奇瑞路虎”新车。提车时疑点重重，车辆到手后中控显示屏经常发生故障，对车辆驾驶产生一定的影响。王先生怀疑4S店卖给自己的不是全新车辆，事实情况究竟如何？
车主：买车时疑点重重提车后显示屏频繁出现故障
泰州车主王先生说：“启动最起码5分钟了。你看屏都是黑的，什么东西不显示，碰了也没用。车现在一直停在家里、5个多月就开了几千公里，不敢开，就车老出现故障。”
王先生说：“生产编号还有生产日期，跟销售人员当时发给我的不是同一辆车。”
此外，王先生还发现自己提的新车的车身、显示屏等处的保护膜都被撕掉了，车尾的“奇瑞路虎”四个汉字也不见了踪影。
王先生说：“我就问销售，销售回答我说为了好看给搞掉了。我说这个东西你肯定要经过我同意才可以。”
王先生说：“买车本来就为了开，我当时就跟销售人员这样讲，只要车没有问题，我们都不会追究这些责任。如果车一旦出现问题，这些事我肯定会追究的。”
让王先生没想到的是，这辆“奇瑞路虎”开回家一个星期之后，中控显示屏就出现了故障。
王先生说：“频繁地黑，触摸不灵。再加上它自动跳，就是你按这个键，它跳那个键。”
王先生说，这块显示屏上有空调开关、驾驶模式选择开关以及倒车影像等，频繁出现故障也给车辆正常驾驶，产生了一定的影响。
王先生说：“熄火重新启动是没有用的。必须要把车停到路边人下车，车锁上5分钟之后，这个问题才解决。”
王先生把车开到4S店进行一次系统升级，但问题依旧。
王先生说：“本来以为升级之后没有问题。结果升完级之后，同样的问题还是出现了五六次。”
4S店：显示屏线路需要维修更换承认卖的是“展车”
泰州宝汇汽车4S店维修人员说：“显示的是这个屏到那个屏的线有问题。我要先把你的数据录取出来给厂方，如果要修，正常订货三天。”
由于显示屏频发故障，加上提车时的疑点，王先生认为这辆“奇瑞路虎”不是新车。经过再三询问，泰州宝汇汽车4S店的销售经理最终承认，他们卖给王先生的车曾经是一辆展示车。
泰州宝汇汽车4S店销售经理说：“那个车在展厅放过的，也就几天。比如像这个‘卫士’家里总共两台，我全部都展示过了，那客户不买吗？”
王先生说：“如果当时知道展车，我肯定不会买。我既然能舍得花这个钱买个车，肯定买个新车，不可能买展车。”
律师：4S店侵犯消费者知情权应退赔差价或解除合同
律师指出展示车可以进行买卖，但在销售时必须告知，否则就侵犯了消费者的知情权。律师建议王先生首先和4S店进行协商，确定展示车和新车之间的价格差距，并要求对方进行相应的退赔。
江苏苏博律师事务律师吴波说：“如果协商不成，消费者可以向法院提起诉讼，要求退赔相应的差价。如果消费者认为就是不想买这个展示车，个人认为消费者可以要求解除双方的买卖合同。因为商家没有如实告知购买这个车辆的真实情况。”