买了支付宝里面的蚂蚁保宠物险，去了定点医院，医生开药前询问是否可以报保险，医生回复可以。开了药之后，进行理赔，被拒绝。后面和定点医院（成都市安安宠医臻爱宠物医院宠保定点汇川街分院）王国邦医生沟通，说我们没有看好保险让我们和保险公司去协商。（我们在支付宝宠物医疗找的定点医院，去了医院问的医生，现在平台拒绝了我们理赔）？？？？？那他们合作算什么，欺骗消费者？那我们询问医生是否可以报销算什么，医生不尽责，不懂他们合作方的条条框框？？？？
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