被保险人发生保险事故后应立即通知保险公司;
2、提交理赔资料
3、保险公司审核
保险公司接到上述单证后要调查核实,核定是否属于保险责任;
4、领取保险金
经保险公司核赔同意后,即通知被保险人或受益人领取保险金。
今天我们以众安保险的健康险为例,具体了解一下众安保险的理赔流程:
首先在我们出险后需及时联系保险公司进行报案。
报案成功后保险公司会发一条理赔申请短信,请留意赔案号,以便随时跟进理赔进度。
首先在手机应用市场下载众安保险App
打开手机中的众安保险App,需投保人及投保人的手机号码进行实名认证,然后点击屏幕下方的“我的”
再次点击“理赔”
进入“我的理赔”页面,点击“健康理赔”
进入“我要理赔”页面,该页面展示您所有的健康险保单,选择您本次需要理赔的保单,点击“去理赔”
进入“理赔特别说明”页面,险种不同,页面内容也会有所差异,请您仔细阅读后,点击“符合要求,立即申请”
进入“理赔信息填写”页面,根据提示填写真实信息即可。全部内容填写完成后,点击“提交信息”
进入理赔材料上传页面,根据提示在指定窗口上传材料照片,照片上传完毕后,点击“提交理赔影像资料”
即可完成在线理赔申请
案件进展保险公司将会通过短信的方式进行通知,期间请注意接收,若理赔资料完整,众安工作人员最长在30天内(一般3~5天),处理完毕,之后三个工作日内将理赔款打至您的账户,请您耐心等待。
归根结底,我们理赔流程只需四个步骤:出险报案→准备理赔资料→提交资料→理赔结案。
THE END