本文主要讲平安健康保险公司产品,医疗险和意外险保单的理赔申请,比如:平安e生保、平安i康保、平安抗癌卫士、平安i药保、安全保……
目前,平安健康保险公司,仅在北京、上海、广州等少数地区开设分支机构,并且有的还只收快递资料,所以,你不管是从个险渠道,还是网销渠道购买的平安e生保,都是通过线上APP或者线下邮寄资料理赔。
理赔流程
1.线上申请:下载“平安健康”APP,进行线上理赔申请。标准如下:
(1)门诊:单次在线申请不设限额,保单年度内在线申请金额累计不超过3万元。
(2)住院:单次在线申请金额不超过5万元,保单年度内在线申请金额累计不超过10万元。
2.线下申请:登陆平安健康险PC官网(www.health.pingan.com),下载理赔申请书并填写。
下载路径:平安健康险官网→医院查询→右下方常见问题(理赔需要材料)→常见表格及文件→事后医疗理赔申请书(双语)2014版。
▲第二步:准备资料
(1)被保险人、申请人有效身份证件(复印件,大陆二代身份证需提供正反面复印件)
(2)新生儿或未成年人出险,需提供与申请人的关系证明(复印件)
(3)病历资料,包括但不限于出院小结、门诊病史记录、诊断证明书、病理及其他各项检查检验报告(复印件)
(4)医疗费用发票(原件)及费用明细清单
(5)银行账户信息:包括开户行、户名、账号(复印件)
(7)若存在第三方先行赔付的情况,需提供第三方结算分割单原件及与之对应的发票复印件
(8)所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料(原件)
THE END