全额退保必须符合以下情况：1、购买的保险处在犹豫期内。如果投保人购买的保险还处在犹豫期规定的范围内，一般是10-15天。那么投保人可充分利用这段退保的黄金时期，向保险公司提出退保申请。保险公司自接到投保人的退保申请后，会退还全部保费。2、掌握证据可全额退保。投保人办理参保业务或者与保险公司业务员签订保险合同时，有一些业务员可能会出现操作不规范的情况。比如，帮投保人签名，或者不告知投保人投保的门槛和风险。建议投保人最好留存录音或者是其他形式的证据向保险公司反映，也是可以拿回全部保费的。
全额退保流程操作方式如下：
1、首先，投保人向保险公司提出退保申请，可拨打保险公司客服热线提出申请。
2、接着，投保人准备好上文提到过的退保材料，前往保险公司线下柜台办理退保手续。
3、投保人到达保险公司服务网点以后，可以先取号等待，会有保险公司的工作人员叫号。
4、然后，投保人只需简单说明办理退保业务，按提示将退保材料交到保险公司的审核窗口。除此之外，投保人还会收到一份保险公司的退保须知，投保人仔细阅读之后，就可在与保险公司解除保险关系的合同上签字。
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