?本人未同意被多扣掉两年保费?潍坊太平洋保险:与客户面谈处理

近日,潍坊市民孙先生反映称,2018年时由于经常出差,他购买了太平洋保险公司的安全出行类保险,一年保费4000元左右。没想到一年到期后,保险公司在他本人不知情的情况下,又扣除了一年保费,向保险公司反映未解决。然而更让孙先生气愤的是,今年,在与保险公司沟通过程中,孙先生发现又再次被扣除保费。

市民:明确提出退费后,又再一次被扣保费

“莫名其妙又扣了一年的,我找保险公司反映,他们说这是个长期性质的。”孙先生称,投保时工作人员并没有告诉他这是份长期险,而他的个人需求也只需投保一年。并曾明确表示,希望退还多扣除的这一年保费。沟通多次,保险公司也没有退还,该事情不了了之。

“他们为什么能一而再再而三地扣我的钱?而且不经我本人同意,也不需要输入银行卡密码。他们的权力也太大了!”孙先生火冒三丈,并称手中没有纸质保单,保险的具体内容不太清楚,手机上也不知道该怎么查,每次反映情况,保险公司都是敷衍了事。

6月6日下午,记者和孙先生一起来到寒亭区北海路与泰祥街以北的太平洋保险公司。经查询得知,孙先生所购买的保险名称为安行宝两全保险(2.0增强版),现已投保三期,目前处于失效状态。

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