中老年朋友的福音:如何用自助取款机取钱?三步骤一学就会

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2023.12.01河南

我在银行上班快十年,遇到很多中老年叔叔阿姨们,不会使用银行卡在自助取款机取钱。

去柜台取钱吧,要是遇到人多的时候,可能就要排队半个小时。而且有的银行柜台,你取现金低于2万块钱,她不给你取,就让你去取款机上取。

很多中老年人,也知道用取款机取钱方便,但是苦于不会使用。

作为银行的经理,今天我就给大家普及一下自助取款机取钱的详细操作。非常的简单,一看就会,一学就马上能用。

下面不啰嗦,直接上流程。

1.只要是银联的银行卡,取款机通用

取款机取钱和柜台取钱不一样,像正常情况下,你拿着工商银行的银行卡,去建设银行的柜台,那肯定是取不了钱的。

但是,取款机不同。

只要你的银行卡有银联的标志,那取款机都可以取钱。只不过,跨行自助机器取钱,大部分的银行都要收手续费。

像六大国有银行,跨行自助取款机取钱,取一笔钱,不管金额大小,都是4块钱的手续费。

2.找到取款机,注意观察四周

现在只要是有银行网点,旁边都是有自助取款机的。而且,大部分的自助取款机,都是分成一个个的小隔间。

你在进去之前,稍微注意一下,看周围有没有什么异常的情况。例如,不明身份人士转来转去,或者是有尾随的人。

确定安全以后,再拉开隔间的门,进小隔间里取钱。

虽然现在抢劫的事情很少发生,但是多注意一下安全,没有坏处。

3.插卡,输密码

进入自助取款机隔间以后,把银行卡带芯片的那端,面朝上插进去。

如果你是老式磁条卡,那银行卡上有提示的箭头。磁条朝下,箭头方向插进去就可以。

银行卡正确插进去后,只要输入六位数正确密码,再按“确认”键,自助取款机就会显示业务页面。

4.输入取钱金额

进入业务页面后,机器页面有很多业务选项:存钱,取钱,转账,查询,修改密码等。

因为我们是取钱,所以点击“取钱”那个键。

然后,屏幕上就会出现取款的快捷金额。一般有100、300、500、1000、2000、3000等。

大部分的机器,最高一笔只能取3000块钱。也有少部分银行的取款机,一笔可以取5000块钱。

那要是取700块钱怎么办?要先取500,再取两个100吗?

完全不必要。

如果你取款的金额,不在快捷选项中,直接在键盘上输入取款金额就可以。比如说你取700块钱,只要按一个“7”,再按两个“0”,然后按“确认”键就可以了。

5.取完钱记得打印凭条

我个人的建议,在取完钱以后,一定要打印“冠字号码凭条”。机器上会显示是否打印?你选择打印就可以。

万一取的现金有什么问题,凭借这个“冠字号码凭条”,也很容易得到解决。

然后,取完钱后,记得把银行卡取出来。然后在机器隔间里面,把钱点清楚。如果有差错的地方,立即找银行经理就可以了。

1.被提示“不支持该卡”

有些人在用自助取款机取钱的时候,银行卡刚插进去,就被提示“银行不支持该卡”。

很多人就懵了,这是怎么回事?用的是这个银行的银行卡啊?再说,自助取款机不是银联的卡都支持吗?

其实,出现这个提示的原因很简单:你的银行卡没插对。

和你银行卡本身没关系,也不说机器不支持该卡,就是你银行卡没插对。你把芯片朝上,然后芯片那端插进去,然后就可以了。

2.机器不吐钱

还有人在取钱的时候,银行卡里的金额被扣了,但是等了半天,机器一直在响,就是没出钱。最后机器突然显示故障,给你吐出来一张凭条。

这个时候也莫慌。

取款机没出钞,但是银行卡余额却被扣了。你只要稍等一下,五分钟内机器会冲正,你银行卡被扣的钱,会重新返回你银行卡里的。

如果一直没有返回怎么办?

3.被吞卡

还有很多人钱取完后,可能太兴奋,银行卡没有取出来。等一分钟不取,机器就自动把银行卡吞了。

银行卡被吞怎么办?

也不用慌,直接去找银行经理就可以。有些银行网点可以当场就帮你拿出来,但是有些不行,需要等第二天才能拿。

你的银行卡被机器吞了以后,银行会给你保管的,不需要有任何的担心。银行卡里的钱,也不会少一分钱的。

总结:

我在银行工作十年,遇到很多老人不会使用自助取款机,甚至有少部分的年轻人,同样不会使用自助取款机。

但是,也有很多的老人,啥都会。别说是自助取款机了,连手机银行都用的特别的顺畅。

其实,“难是因为不会,会了就不难”,你多操作几次就会熟练。每次去银行的时候,找个经理教你,几遍就能学会。

THE END
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