近日，“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。有网友表示，他关闭了某APP自动续费功能，却还是被扣费了。现如今，在大多数APP上看剧、听歌、健身、读书都需要购买会员，一个步骤能快速成为会员，但想关闭自动续费功能却没那么容易。
开通自动续费会员后及时关闭，未必能躲过扣费套路。市民刘先生掉入“陷阱”，“我以为在APP里关闭了自动续费功能就好了，没想到并未彻底关闭。作为普通消费者，摸不清其中的套路啊！”
2021年施行的《网络交易监督管理办法》第十八条作出明确规定，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前五日，以显著方式提请消费者注意，在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。2023年，工信部在《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》中细化、完善了规定，应将短信、信息推送作为显著提醒方式予以明确，并重申要提供便捷的取消途径。
关闭后部分APP会以短信形式告知“自动续费服务已关闭”，如未收到短信提示，可在APP会员管理中进行查询确认。
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